亲爱的网友们，很多人可能对五种经典的电话销售开场白和电话销售开场白30秒不是很了解，所以今天我来和大家分享一些关于五种经典的电话销售开场白和电话销售开场白30秒的知识，希望能够帮助大家更好地了解这个话题。
本文目录一览
五种经典的电话销售开场白
好的开场白，这很至关重要。不但是考验客户对您的第一印象如何，而且是洽谈业务成功与否的基础。下面我给大家分享五种经典的电话销售开场白，欢迎参阅。
开场白一、以真诚赞美为主题的开场白
每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。因此，赞美就成为接近顾客的好方法。
赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。
赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意。
“王总，您这房子真漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“王总，您这房子的大厅设计得真别致。”这句话就是赞美了。
下面是二个赞美客户的开场白实例。
“林经理，我听华美服装厂的张总说，跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一位热心爽快的人。”
“恭喜您啊，李总，我刚在报纸上看到您的消息，祝贺您当选十大杰出企业家。”
开场白二、以金钱为主题的开场白
几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。如：
“张经理，我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。”
“王厂长，我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确，能降低你的生产成本。”
“陈厂长，你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?”
开场白三、以利用好奇心为主题的开场白
现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心的注目对象。”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，电话销售人员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。
一位电话销售人员对顾客说：“老李，您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑，但也很好奇。这位电话销售人员继续说，“就是您藏起来不用的钱。它们本来可以购买我们的空调，让您度过一个凉爽的夏天。”
电话销售人员制造神秘气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很技巧地把产品介绍给顾客。
开场白四、举著名的公司或人为例的开场白
人们的购买行为常常受到其他人的影响，电话销售人员若能把握顾客这层心理，好好地利用，一定会收到很好的效果。如：“李厂长，××公司的张总采纳了我们的建议后，公司的营业状况大有起色。”
举著名的公司或人为例，可以壮自己的声势，特别是，如果您举的例子，正好是顾客所景仰或性质相同的企业时，效果就更会显著。
开场白五、提及有影响的第三人的开场白
告诉顾客，是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术，因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多数人对亲友介绍来的电话销售人员都很客气。如：“何先生，您的好友张安平先生要我来找您，他认为您可能对我们的印刷机械感兴趣，因为，这些产品为他的公司带来很多好处与方便。”
打着别人的旗号来推介自己的方法，虽然很管用，但要注意，一定要确有其人其事，绝不可能自己杜撰，要不然，顾客一旦查对起来，就要露出马脚了。为了取信顾客，若能出示引荐人的名片或介绍信，效果更佳。
电话销售开场白30秒
电话销售开场白30秒
电话销售开场白30秒，在电话营销过程中，百分之九十的客户在第一个环节即开场白中迷失，在30秒内抓住对方注意力是电话销售人员的一项基本，以下了解电话销售开场白30秒。
电话销售开场白30秒1
巧借“东风”法
三国时，诸葛亮能在赤壁一战中，一把火烧掉曹操几十万的大军，借的就是东风。如果电话销售人员能够敏锐发现身边的“东风”，并将之借用，往往能起到“四两拔千斤”的效果。
冰冰是国内一家大型旅行公司G的电话销售人员，她的工作是向客户推荐一张旅行服务卡，如果客户使用该卡去住酒店、乘坐飞机时，可获得折扣优惠。这张卡是免费的，她的任务是让客户充分认识到这张卡能给对方带来哪些好处，然后去使用它，这样就可以产生业绩。刚好她手里有一份从成都机场拿来的客户资料，看一下她是怎样切入话题的。
电话销售人员：您好，请问是李经理吗?
客户：是的，什么事?
电话销售人员：您好，李经理，这里是四川航空公司客户服务部，我叫冰冰，今天给您打电话最主要是感谢您对我们川航一直以来的支持，谢谢您!
客户：这没什么!
电话销售人员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特赠送一份礼品表示感谢，这礼品是一张优惠卡，它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣，这张卡是川航和G公司共同推出的，由G公司统一发行，在此，请问李经理您的详细地址是……?我们会尽快给您邮寄过来的。
客户：四川省，成都市……
牛群效应法
在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑时，它们一定是很有规律地向一个方向跑，而不是向各个方向乱成一片。
把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中，就产生了所谓“牛群效应法”，它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动，从而引导对方采取同样行动的方法。
电话销售人员：您好，王先生，我是××公司的××，我们是专业从事电话销售培训的，我打电话给您的原因是因为目前国内的很多IT公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的，我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢?……
电话销售人员在介绍自己产品的时候，告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候，这时“牛群效应”开始发挥作用。通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实，来刺激客户的`购买欲望。
第三者介绍法
电话销售人员：您好，是李经理吗?
客户：是的。
电话销售人员：我是××的朋友，我叫××，是他介绍我认识您的，前几天我们刚通了一个电话，在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人，他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前，他务必叮嘱我要向您问好。
客户：客气了。
电话销售人员：实际上我和××既是朋友关系又是客户关系，一年前他使用了我们的产品之后，公司业绩提高了20%，在验证效果之后他第一个想到的就是您，所以他让我今天务必给您电话。
通过“第三者”这个“桥梁”过渡后，更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后，就会无形的解除客户的不安全感和警惕性，很容易与客户建立信任关系，但如果技巧使用不当。
电话销售开场白30秒2
请求帮忙法
电话销售人员：您好，李经理，我是××，××公司的，有件事情想麻烦一下您！或有件事想请您帮忙！
客户：请说！
一般情况下，在刚开始就请求对方帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。
激起兴趣法
这种方法在开场白中运用得最多、最普遍，使用起来也比较方便、自然。激起对方兴趣的方法有很多，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到的，具体参看以下案例。
约翰。沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员，是畅销书《高感度行销》的作者，他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号。一次他打电话给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下：
约翰。沙维祺：“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语，他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物。第一种人好比蜘蛛，他的研究材料不是从外面找来的，而是由肚里吐出来的，这种人叫蜘蛛式的学问家；第二种人好比蚂蚁，堆积材料，但不会使用，这种人叫蚂蚁式的学问家；第三种人好比蜜蜂，采百花之精华，精心酿造，这种人叫蜜蜂式的学问家。教授先生，按培根的这种比喻，您觉得您属于那种学问家呢？” 这一番问话，使对方谈兴浓厚，最终成了非常要好的朋友。
老客户回访
老客户就像老朋友，一说出口就会产生一种很亲切的感觉，对方基本上不会拒绝。
电话销售人员：王总您好，我是G旅行公司的小舒，您曾经在半年前使用过我们的会员卡预订酒店，今天是特意打电话过来感谢您对我们工作的一贯支持，另外有件事情想麻烦一下王总，根据我们系统显示您最近三个月都没有使用它，我想请问一下，是卡丢失了，还是我们的服务有哪些方面做的不到位？
王总：上一次不小心丢了。
从事销售的人都知道，开发一个新客户花的时间要比维护一个老客户的时间多3倍。
据权威调查机构调查的结果显示，在正常情况下顾客的流失率将会在30%左右，为了减少顾客的流失率我们要时常采取客户回访方式与客户建立关系，从而激起客户重复购买的欲望。
通常在做客户回访时电话销售人员可以采取交叉销售，给顾客介绍更多的产品，供客户选择。电话销售人员在客户回访时要注意一下几点：
1、在回访时首先要向老客户表示感谢；
2、咨询老客户使用产品之后的效果；
3、咨询老客户现在没再次使用产品的原因；
4、如在上次的交易中有不愉快的地方，一定要道歉；
5、让老客户提一些建议。
曾提到过“激起兴趣”是应用较多的一种方法，除上面提到的几种方法外，还有一些方法：
①提及对方现在最关心的事情
“李总您好，听您同事提到，您目前最头疼的事情是公司现在很难招到合适的人，是吗？”
②赞美对方
“同事们都说应该找您，您在这方面是专家。”
“我相信贵公司能够发展这么快，与您的人格魅力是分不开的。”
③提及他的竞争对手
“我们刚与××公司（目标客户的竞争对手）合作过，他们认为我们的服务非常好，所以我今天决定给你们一个电话。”
④引起他的担心和忧虑
“不断有客户提到，公司的销售人员很容易流失这一现象，这实在是一件令人担心的事情。”
“不少的客户提到他们的客户服务人员经常接到一些骚扰电话，很不好应对，不知王经理是如何处理这种事情呢？”
⑤提到你曾寄过的信
“前几天曾寄过一封重要的信/邮件给您……” “我寄给您的信，相信您一定看过了吧！……”
⑥畅销品
“我公司产品刚推出一个月时间，就有1万个客户注册了……”
“有很多客户主动打电话过来办理手续……”
⑦用具体的数字
“如果我们的服务能让您的销售业绩提高30%，您一定有兴趣听，是吗？”
“如果我们的服务可以为贵公司每年节约20万元开支，我相信您一定会感兴趣，是吗。
电话销售开场白30秒3
电话销售开场白：第一句话就吸引客户，才不会被挂电话
一、谈客户感兴趣的话题
售货员：王先生，您好。我是一家报纸广告部的韩磊。最近，我在报纸上看到你的采访。在文章中，你谈到了广告策略。我想这和我以前在书中看到的不同。这是你自己的总结吗？
王先生（相当满意）：是的，我是根据我们公司近几年的广告投资来总结的。
售货员：王先生，你的文章对我很有启发性，但我还是不懂几个问题。你能问我吗？
王先生：是的，你说。
如果王先生说他很忙，销售人员可以再约一次。
点评：在电话营销中，使用这种开场白不太可能被拒绝，因为没有人不喜欢谈论感兴趣的话题。问题的关键是在一开始就找到合适的客户。顾客应该真的感兴趣，而不是你认为别人会感兴趣。那么，如何找到它呢？
这里没有捷径，只有平时注意，收集资料，调查观察，这是电话销售人员的必备工作。
在找到客户的兴趣之后，将感兴趣的话题转移到我们的促销活动中的过程必须是自然的。有时候，为了自然，你可以先和客户交朋友，然后再和客户做生意。
二、用优惠来吸引客户
售货员：你好，李先生。我是某汽车4S店的。最近，我们要开一个新车上市会。在会上，我们不仅会邀请在场的客户了解新车，还会为客户准备丰盛的自助餐。此外，所有来参加会议的顾客都会得到一份精美的纪念品。李先生，我们热情地邀请您加入我们。请问您的详细地址在哪里？我们将向您发出邀请。
评论：
利用小礼品、小折扣作为电话营销的开场白来吸引顾客的成功率也很高。俗话说：“官员不送礼”。这种电话营销序幕的关键是要建立一个良好的折扣，使其对客户有吸引力，而不是对客户太难。
电话销售中的开场白
现代化社会，电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售因此而生。下面我给大家分享电话销售中的开场白，欢迎参阅。
电话销售中的开场白
技巧一：我们交流一下打电话时应有的心态。如何避免客户的拒访，该如何进行和调整好自己的心态，我相信有良好的心态会对你的销售帮助很有帮助。我写了很多句关于电话销售的句子，供大家参考。
1.电话是高成效低成本的销售工具
2.电话是让我建立人际关系的重要工具
3.每一个电话都是有成本的
4.每一个电话都是生意的机会
5.每一个电话都是学习的机会
6.每一个电话都是开心愉快和积极成功的
7.每一个电话都可能对客户带来极大的价值
8.我和我的客户都喜欢通过电话交流
9.客户正期待着我打电话给他
10.在电话中我是受欢迎的
11.打的电话越多，就越有机会成为出色的电话销售人员
技巧二：吸引顾客方式之方法一：(谈到你曾看过最近有关他们的报道：)“打电话给您是由于在网站上看到一篇有关您公司的新闻，这促使我…”，或(引起他的担心和忧虑，如)“近期有些客户讲接到骚扰电话…”等。还可以(提到其他人的经验：)“他们都认为电话销售在国内会逐步发展起来…”，(提到你曾寄过信)“前几天曾寄过一封很重要的信给您…”;强调您推荐的是一个(畅销品：“…家家E业务在刚推出来的第一个月，已经有8000个用户申请…”，“…很多客户主动打电话来办理…”。可以(用具体的数字来强调“这项活动可以把您的长话费降低50%...”。
技巧三：吸引顾客方式之方法二：(提及您现在可能最关心的问题。比如：)“听您同事提到，您目前最头疼的事情是最近电脑经常出问题，维修是个头疼的事情……”;“我知道您的长途电话费比较高，如果有种方法使您的长话费降低一半的话，是否有兴趣?……”。另外就是(赞美对方：“他们说您在这方面是专家…”。第三是(提起他的竞争对手。比如：“)我们刚与中国银行有过合作，他们认为…”或(谈到他熟悉的第三方，如：“您的朋友陈达介绍我与您联系的…”。当然，还有一个办法是强调是(唯一的，如：“作为中国电信在10月份唯一的一次酬宾活动，我有义务一定要让您知道…”。
最后：目前市场上的培训课程都大同小异，但是自己要明确，首先对社会人群分类，做几套出色的开场白非常有必要。电话营销第一步非常重要，是你是否有机会谈下去的基石。
电话销售开场白
为一名优秀的电话销售员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事：
1、我是谁，我代表哪家公司?
2、我打电话给客户的目的是什么?
3、我公司的产品对客户有什么用途?
电话销售开场白1：直接了当开场法
销售员：XX家长，你好?我是朗格教育中心的课程顾问XX，打扰你工作/休息
顾客X：没关系，什么事情?
——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：XX家长，你好!我姓XX(任务的任)。你叫我1小时后来电话的……
电话销售开场白2：同类借故开场法
销售员：XX家长，你好?我是朗格教育中心的课程顾问XX，占用您一分钟时间?
顾客X：什么事情?
——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：XX家长，你好!我姓XX(任务的任)。你叫我1小时后来电话的……
电话销售开场白3：他人引荐开场法
销售员：XX家长，你好?我是朗格教育中心的课程顾问XX，您的好友XXX是我们公司的忠实客户，是他介绍我打电话给您的，他说您的孩子最近有这方面的需求(XXXXX)。
顾客X：XX?我怎么没有听他讲起呢?
销售员：是吗?真不好意思，估计XXX最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。
顾客X：没关系的。
销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的公司吧……
电话销售开场白4：自报家门开场法
销售员：XX家长，你好?，我是朗格教育中心的课程顾问XX。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧!
顾客X：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了!
(顾客也可能回答：你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。
顾客X：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。
销售员：是这样的，最近我们开设了XX体验课，不知您和孩子是否有空参加。
电话销售开场白5：故意找茬开场法
销售员：XX家长，你好?，我是朗格教育中心的课程顾问XX。最近可好，不知您还记得我吗? 顾客X：还好，你是?!
销售员：是这样的，我们公司主要是做3到13岁孩子的艺术培训和课程辅导的教育机构，您在几天前给我们打过咨询电话，我们曾提供给您介绍过一些课程。这次打电话给您，就是想咨询下是否有意带孩子
如果您对本文的解答感到满意，请在文章结尾处点击“顶一下”以表示您的肯定。如果您对本文不满意，也请点击“踩一下”，以便我们改进该篇文章。