亲爱的用户，对于许多人来说，写作并不是一件容易的事情。为了帮助大家更好地掌握写作技巧，在这篇服务承诺书【精选40篇】整理了多篇范文，这些范文涵盖了各种不同的主题和风格。这些范文不仅可以为大家提供一些灵感和启示，还可以帮助大家更好地理解写作的本质和技巧。希望这些范文能够为大家带来更多的收获和惊喜，让大家在写作中更加得心应手。

服务承诺书（一）

演播室灯光设备，我方对我公司销售的演播室灯光设备。售后服务承诺如下：

1.我公司向您承诺，我方供给的货物是全新的、未使用的、原装产品。我方产品在出厂前经过详细和严格的指标测试，我们保证货物经过正确安装、合理维护保养，在货物寿命期内运转良好。

2.我们承诺严格按照国家规定的法规对本项目灯光设备以及其配件器材供给一年免费保修服务，三基色冷光灯灯管供给两年的免费保修服务，人为因素及不可抗拒力除外。

3.在质保期内出现故障，我们将免费供给咨询、更换损坏的零件和维护服务，保修期后我公司负责设备的终生维护和维修，其零部件仅按厂家或国家标准收取合理成本费。

备注：售后承诺书于验收合格签字之日起生效

联系电话：15874XXXXX

联系人：欧XXX

供应商名称：XXX

日期：20xx年月日

返回目录

服务承诺书（二）

为全面提升安龙县公共交通行业整体形象，切实为广大乘客供给安全、便利、舒适的乘车环境和条件，提高服务质量，提升人民群众和社会各界满意度，自愿郑重承诺：

一、自觉遵守相关法律、法规、规章以及行业管理、服务要求，服从行业管理部门和公司的管理，为乘客供给安全、及时、方便、舒适、周到的城市客运服务。

二、不对国家大政方针政策、地方经济社会发展事项妄加评论和非议，不信谣传谣。

三、每日出车前、收车后及交接班时对车辆安全状况和服务设施进行检查，确保车辆技术状况贴合安全标准，车内设施、设备齐全完好无损。

四、坚持车身外观整洁，无严重锈斑、脱漆，前后车辆牌照号整洁、清晰;车内整洁卫生洁净、无异味、后箱内无杂物。

五、营运服务过程中做到衣帽整洁、仪容端庄、不吸烟、对乘客热情礼貌、自觉使用普通话和十字礼貌用语（请、您好、对不起、感谢、再见），做到语言礼貌、语气可亲、态度和蔼、微笑服务。按乘客要求的路线行驶，乘客未提要求的，选择最短的路线行驶；如因故需绕道行驶，如实向乘客说明情景。争做“礼貌先锋”，树立良好的职业形象。

六、熟悉本地的地理、历史、人文知识和道路、街巷及

通往外地公路线路情景；熟知本地的机场、火车站、汽车站、宾馆、医院等公共服务场所和党政机关办公地点和旅游景点。

七、按乘客要求使用空调和音响设备，在车辆行驶时不拨打和接听手机；进取主动为老、弱、病、残、孕、幼等特殊乘客供给服务和帮忙。

八、遵守交通规则，不开“赌气车”、“英雄车”，不乱鸣喇叭，上、下客时按规定停车。

九、在营运中自觉按照规定使用计价器，不拒载、强拼、甩客、乱收费。

十、自觉维护行业稳定，服从主管部门和公司的管理。不违法违规上访、扰乱社会公共秩序、从事犯罪活动或协助他人从事犯罪活动。

违反上述承诺，本人自愿理解公司按本公司的管理规定和履约承诺进行处理。

承诺单位（盖章）：驾驶员承诺人（签字）：

年月日

返回目录

承诺单位（签字盖章）

为了保障全校师生员工健康地学习、工作、生活，促进学校各项工作顺利开展，防止食物中毒事故的发生，学校食堂向全体师生做出以下郑重承诺：

一、服务态度承诺：

1.全体员工一律使用礼貌用语，礼貌用语（用语要规范，语言要标准，态度要热情），禁用服务忌语，奋力提高服务质量，搞好优质服务。

2.加强员工培训、提高人员素质，避免“打错卡”现象发生；如果出现多打的问题，愿意理解错一赔二的处罚。

3.在任何时候任何情景下，员工不与师生争吵或者打架斗殴，做到打不还手骂不还口。

4.对师生反映的任何问题，奋力做到及时解决妥善处理。落实首问负责制。

5.在规定的营业时间内，要穿工作服，戴上岗证，衣着整洁，穿着整齐，贴合工作要求，不准脱离岗位、串岗和出现无人打饭现象的发生。

二、服务质量承诺：

1.所有主副食品，决不私自提高价格，让师生感受到实实在在的服务和享受明明白白的消费。

2.严把质量关，保证销售或使用的食物无变质、过期，不合格，禁止销售“三无”产品。

3.奋力增加花色品种供应，不断推出新菜品，调整新花样，进取引进不一样风味，不一样特色的菜肴。

4.师生就餐时，菜肴出现变质或有泥沙，杂草、虫子、头发等，就餐师生有权要求退换，餐厅人员进取负责退换，并理解有关部门处理。

以上各条，本食堂保证做到，请全体师生监督，如有违犯，甘愿受罚。

承诺人：xxx

联系电话：xxx

返回目录

服务承诺书（三）

为了提高货物运输服务质量，确保驾驶员及财产的安全，特做如下承诺：

一、车辆贴合部颁《营运（货运）客车类型划分及等级评定》（ｘｘｘ）规定的要求，车辆技术状况贴合国家规定的ｘ级车标准，车辆完好，能确保安全。

二、驾驶员业务知识、技能和职业道德，并经培训合格持证上岗（驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证）身体健康，能胜任工作。

三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。

四、公司所属车辆实行公司化经营，统一管理，统一调度，统一结算，不挂靠经营，不承包经营。

五、严格按照运管机构核定的经营范围营运，（不擅自暂停、终止经营），不非法转让客运（货运）经营权。

六、诚实守信，礼貌服务

1、车辆统一标识，车容车貌整洁，车身外侧喷涂经营者名称和投诉电话。

2、坚持车辆清洁和车内空气清新，不播放暴力、色情等不健康的影像节目。

3、实行服务承诺，提高服务品位。

七、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》、《道路旅客（货物）运输及客运（货运）站管理规定》，坚持安全第一、预防为主的方针，实行安全生产职责制，明确各岗位人员职责。定期对司机进行安全培训和教育，定期对车辆进行检测和维护，发车前对车辆进行安全例检，坚持车辆技术状况良好。车辆不超速超载运行，驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章行驶，超过400公里（高速公路600公里）的配双班驾驶员。

八、遵章守纪，依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经营等过程中遇到问题，由公司逐级反映，不出现停驶、聚众闹事等影响社会稳定的事件。

九、自觉遵守道路运输行业管理的规定，服从各级交通、和运管机构的管理。

如违反以上资料及有关规定，自愿按规定理解处罚。

承诺方法人代表签字：_________

（单位公章）

20___年___月___日

返回目录

服务承诺书（四）

一、服务期限

在项目终验完成后，需供给年的免费技术服务。

乙方对其供给的应用软件应供给不少于年的免费升级及保修服务的维护期。在维护期内，如甲方要求进行软件升级，乙方应向甲方免费供给系统软件升级和技术支持。

二、服务项目

保修期内，乙方有职责免费供给如下技术支持服务：

1、电话咨询：乙方必须为甲方供给技术援助电话，解答甲方在系统使用中遇到的任何问题，及时提出解决问题的提议和操作方法。

2、邮件咨询：甲方能够经过Email方式提出问题，而技术支持人员将随时经过Email将问题的解决方法及相关文档等发送到用户的邮箱里。

3、现场服务：对于甲方使用软件中提出的软件技术或使用问题，一般问题保证在当日内予以解决。

三、服务响应时间

自收到甲方的服务请求起2小时内，若电话咨询服务不能解决问题，乙方应即刻指派技术人员赶赴现场进行故障处理。遇到重大技术问题，乙方应及时组织有关技术专家进行会诊，并在4小时内采取相应措施以确保系统的正常运行。如果乙方在接到通知后的两个工作日未做出响应，乙方必须对由于故障所造成的损失负责。

四、技术服务标准：

1、一般问题作到及时解决；

2、对于无法立即供给解决办法的问题，在寻找到解决方法后，将采用电话回复、传真和Email等的方式通知甲方；

3、现场技术服务，乙方在24小时内与甲方协商现场解决时间，技术工程师将在此时间内到达现场解决问题；

4、如遇当场无法解决的问题，将与甲方协商下一次服务的时间和方案。

5、对于非软件维护方面问题，技术支持工程师确认问题后供给提议解决方法。

五、联系方式

联系地址：

联系人：

电话：

传真：

Email：

网址：

手机：

承诺人：

日期：20xx年2月2日

返回目录

服务承诺书（五）

投标人法定地址：

电话：

传真：

承诺日期：20xx年x月xx日

返回目录

服务承诺书（六）

本着“为顾客供给最满意的产品和服务”的经营宗旨，xxx电子科技有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改善服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。

1、保证设备包装贴合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。

2、优质、快捷的技术服务为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮忙用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费供给技术咨询服务。保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。

3、免费为用户调试、开通工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后，供方应书面给用户供给测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。

4、定期巡检我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及提议，不断完善产品的软硬件功能和质量。

5、质保期质保期：合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。

6、终身维护，保证用户利益上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起，正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏)，称体部分(钢结构)保修三年，电气部分免费保修18个月。保修期外，本公司供给终身有偿服务。

7、建立用户档案，完善产品质量公司维护中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情景进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情景，为今后产品的质量改善供给依据。我们将不断奋力，精益求精，为顾客供给最满意的产品和服务。

8、公司备品备件库，可供给用户15年的使用，以最优惠价供给备件。

9、要求及提议作为xxx电子科技有限公司的用户，我们感激您对我公司的信赖，您对我公司的产品有任何提议和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运行站日常记录，我们相信经过双方的沟通和配合，必须会维护好设备。

返回目录

服务承诺书（七）

第一章总则

一、为切实做好对用户的供热服务工作，不断提高供热服务水平和服务质量，规范供热服务行为，特制订本承诺。

二、坚持以“安全运行、用户至上、礼貌服务、一切为用户”的宗旨，为用户供给优质、高效、满意的服务，想为用户所想，急为用户所急，树立企业良好形象。

第二章服务资料及标准

一、供热时间：每年11月1日至次年4月15日。

二、供热标准：供热期间，在供热系统正常状况下，保证居民住宅温度到达有关规定标准。

三、收费标准：严格按照大同市物价局热费收取批复文件标准收费。

四、维修、抢修：供热设施检修或计划停运，提前48小时公告用户。遇有突发事故需紧急停热时，经过媒体或其他方式告知用户，并及时组织抢修，尽快恢复供热。

五、服务时限：检修人员接到报修电话后及时到达现场，做到小故障处理可是夜，大故障不超三天。用户报修、投诉，做到件件有着落，事事有回音。

六、服务规范：用户来访或来电，接待人员要做到礼貌服务；接待用户实行首问负责制，耐心解答用户咨询，及时解决用户问题，并做好记录。

第三章服务热线

热用户如对供热安全、服务、报修、咨询、投诉等方面有问题，均可拨打供热服务热线7495065（供热期24小时有人值班接听）。

第四章监督落实与违诺处罚

上述承诺我公司要采取加强内部监督，制定相应措施，提出严禁服务人员吃、拿、卡、要；严禁利用工作之便谋私利；严禁有损用户利益和公司形象的不良行为。

承诺人：xxx

20xx年xx月xx日

返回目录

服务承诺书（八）

我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺：尽己所能，不记报酬，帮忙他人，服务社会。践行志愿精神，传播先进文化，为建设团结互助、平等友爱、共同前进的完美和谐社会贡献力气。

一、志愿者是崇高而光荣的，在志愿服务活动中，我承诺：

1、认真履行志愿服务承诺；

2、我自愿加入宏远篮球俱乐部志愿服务队，为俱乐部的各项活动供给服务及参与相关活动；

3、我同意在志愿服务过程中遵守国家的各项法律法规及宏远俱乐部的各项规章制度；

4、我愿意在宏远俱乐部所要求的服务时间以及所供给的服务岗位上，为服务对象进行安全、规范、有序的志愿服务；

5、我同意在志愿服务过程中能够确保自身安全，对自我的行为负责；

6、我将妥善保管广东省宏远俱乐部所供给的可利用资源，并且拒绝向受服务者收取报酬；

7、我同意服务期内所拍的照片、录象及相关资料能够在相关的报道中使用；

8、绝对不以志愿者身份从事任何以赢利为目的或违背国家法律、社会公德，损害志愿者形象的活动；

9、我愿意根据安排进行志愿服务，并于11月7日开始服务，为期一年，按规定准时参加，确保无故缺席率为零；

返回目录

服务承诺书（九）

尊敬的华菱车用户：

本着尊重客户、服务客户、诚信为本、满足客户个性化需求的经营理念，华菱星马公开、负责地向您郑重承诺如下：

一、华菱星马秉承“以客户为中心”的亲情服务理念，为客户供给专业的“亲情服务”。华菱星马遍布全国91个办事处，551家特约维修站竭诚为用户车辆供给优质服务。开通了24小时保姆服务热线，接到用户求助信息后，内地省份6小时内、边远省份24小时内服务到位。

二、质保期内的免费服务是华菱星马质量至上、维护用户合法权益的重要措施。华菱星马生产的整车、专用车、改装车、电动车及华菱星马认可的使用的华菱重卡底盘部分都属于华菱星马实行质量保修期产品。保修期产品保修资料为：车辆在保修期内，由于产品的材质、制造加工、装配质量的原因，引起的整车、总成及零部件的损坏或故障，技术服务部为用户进行保修服务以及终生技术支持。车辆出现故障或无法运行等情景，接到用户求助信息后，一般故障保证在24小时内解决，对于重大故障，在48小时内供给明确的解决方案。

三、公司定期对驻外的技术服务人员进行产品技术培训，经过培训与考核，提升技术服务人员的技术水平。在用户或采购方接收车辆以后，派遣相关的技术工程师对客户进行技术培训。经过对客户的培训，使客户能够掌握整车及总成的使用和保养常识，知晓华菱星马《质量保修规定》和售后服务的投诉渠道，以保证客户放心使用华菱产品。

四、公司服务中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情景进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情景，为今后产品的质量改善供给依据。我们将不断奋力，精益求精，为顾客供给最满意的产品和服务。

五、对贴合规定的车辆，质保期内免费负责维修服务，旧件回到厂家进行技术鉴定，经过先进的DMS管理系统全国联网共享维修信息，同时新更换的原厂零配件享受保修手册相同质保期限；质保期外公开服务配件价格及工时费用标准，不多收客户一分钱。

六、为维护华菱星马及用户利益，公司对备件的管理有明确的管理流程，由配件销售部负责各服务机构配件的发送，督促各服务站、经销商根据市场保有量的.不一样，制定需求计划，储备服务用件。根据各服务机构配件需求计划对数量和型号进行核对，并负责准确、及时予以发送。常用备件一般地区24小时到位，边远地区48小时内到位。停车急用件一般地区4日内到位，边远地区6日内到位（车架、驾驶室除外）。零部件自用户购件之日（以开发票时间为准）起至允许对所购件质量故障进行保修的最长时间为质量保修期。备件发生二次质量保修换件时，所换新件的质保期仍是所购件质量故障进行保修的最长时间，此政策为华菱星马推出的终身循环质保政策，保证了用户的利益。

返回目录

服务承诺书（十）

在行风评议工作中，区司法局坚持从自身工作实际出发，充分发挥司法行政职能作用，认真履行各项职责，向社会郑重做出六项承诺。

一、围绕中心，服务大局，履行职责。全力为在区投资企业、项目洽谈、合同签约等项经济活动，供给优质高效的法律服务;为在区投资企业经营环境治理和经济纠纷化解供给及时有效的法律服务;为区重点项目供给上门公证、法制宣传、法律咨询等法律服务。做到只要是服务发展的工作，在法律范围内特事特办、急事先办、难事创造条件办。

二、改善作风，以人为本、服务为先。尽职尽责为社会各界供给无偿法律咨询服务;为社会弱势群体异常是农民工、老年人、妇女、儿童、残疾人等供给无偿法律援助;改善法律服务设施和环境，提高法律服务质量，为人民群众供给便捷优质的法律服务。坚决杜绝门难进、人难找、脸难看、话难听、事难办的不良现象。

三、严格管理，优化服务，依法行政。严格管理公证、律师、基层法律服务等法律服务队伍。严肃规范法律服务执业纪律，严厉查处打着“法律服务”旗号，坑、骗、乱收费等一切损害当事人权益的违规违法行为;进取引导法律服务工作者贴心为当事人供给优质高效的法律服务，切实依法维护当事人的正当合法权益。

四、充分运用人民调解手段，进取参与各类社会矛盾纠纷化解工作。逐步实现哪里有人群、哪里就有人民调解组织，哪里有矛盾纠纷、哪里就有人民调解工作的目标;最大限度的减少矛盾纠纷激化，减轻社会矛盾纠纷给社会稳定带来的压力，为构建和谐社会和促进经济社会健康发展营造良好的法治环境。

五、严格管理社区矫正和帮教安置队伍。在社区矫正和帮教安置工作中，公开公正礼貌执法，坚决杜绝贪赃枉法、、等违纪违法行为发生;确保社区矫正对象和刑释解教人员的教育矫治质量，确保他们的人身安全和合法权益不受侵害。

六、加强廉政建设，提升队伍素质。全面落实党风廉政建设职责制，严格执行各项廉政规章制度，对不认真履行职责和承诺，影响经济发展环境和社会稳定的，视情节轻重，依法依纪进行严肃处理，决不姑息。对举报司法行政干警、法律服务从业人员的投诉和违法违纪问题，一经查实，严肃查处，取信于民。

以上承诺，司法所工作人员将自觉践行，做到言行一致，令行禁止，诚邀社会各界和广大人民群众提出宝贵意见和提议!

返回目录

服务承诺书（十一）

为把学生食堂各项工作落到实处，切实做到服务师生，让利师生，特向全体师生承诺：

一、服务态度承诺

1、全体员工一律使用礼貌用语，礼貌用语（用语要规范，语言要标准，态度要热情），禁用服务忌语，奋力提高服务质量，搞好优质服务。

2、加强员工培训、提高人员素质，避免“打错卡”现象发生；如果出现多打卡的问题，立即退回多打的金额。

3、在任何时候任何情景下，员工不与师生争吵或者打架斗殴，做到打不还手骂不还口。

4、对师生反映的任何问题，奋力做到及时解决妥善处理。

5、在规定的营业时间内，要穿工作服，戴上岗证，衣着整洁，穿着整齐，贴合工作要求。

6、确保免费汤和1元菜品种不少于3个，保证低收入家庭学生能吃饱饭。

二、服务质量承诺：

1、所有主副食品实行明码标价，决不私自提高价格，让师生感受到实实在在的服务和享受明明白白的消费。

2、严把质量关，保证销售或使用的食物无变质、过期、不合格，禁止销售“三无”产品。

3、奋力增加花色品种供应，不断推出新菜品，调整新花样，进取引进不一样风味，不一样特色的菜肴。

4、师生就餐时，菜肴出现变质或有异物，就餐师生有权要求退换，餐厅工作人员进取负责退换。

5、理解学院后勤部门、食堂管理员及膳食委员会的监督检查。

承诺职责人：xx中学

20xx年2月

返回目录

服务承诺书（十二）

为了保证“三关爱”活动能够顺利进行，我们志愿者在工作中更好的履行工作职责，供给最优质的服务。我郑重承诺：

1.完成项目组所安排的各项活动与工作，义务为项目活动服务。

2.遵照项目组的各项规定，为服务对象供给优质的服务。

3.与队员坚持互相合作及尊重的态度。

4.尊重服务对象之间的保密，有关个人资料，未经他们同意，不会向外泄漏。

5.如对组织及服务有任何意见不满，会向负责人反映意见，谋求做出改善。

6.不可利用志愿者服务或与服务对象的关系来获取个人利益或欺骗，如金钱、利益、交易等。

承诺人：

日期：年月日

返回目录

服务承诺书（十三）

为提高企业知名度，树立企业形象，本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则，郑重承诺：

一、基本服务承诺

1、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的职责和义务。

2、配备优秀的项目人员：项目主管李革胜，硕士学位，担任公司总经理职务，具有丰富的促销品项目经验，曾出色完成武警总医院急救抗灾物品项目。

3、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。能够根据订单按照指定时间配送到指定地点，15个工作日内到达各地市公司仓库。

4、负责承担促销品在入库前的理货、搬运、卸货。实时监控促销品的库存情景，及时补货，以确保需求。

5、我公司在本次投标中所投的所有产品均严格按照厂家供给质保期进行质保。促销品故障率不超过1‰。

6、对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货、换货、修理;②八至十五日免费换货、修理。以下情景也可退换货：VIP客户提出退换货要求。重大、升级、重复或客户强烈(有可能变为升级投诉或影响企业形象)要求。

7、保证所供给的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全贴合合同规定的质量、规格和性能要求。

8、想客户所想，急客户所急，在服务上做到态度温馨，礼貌礼貌，认真细致。

二、额外服务承诺

我公司有完备的方案咨询、策划、售后服务等团队，为客户供给更全面的服务：

1、供给方案策划、促销品选择、制作配送、市场信息统计服务。

2、对于客户在促销品运营中所产生的问题和不足提出调整提议书。

3、客服面向最终用户的服务时间为7×24小时，并供给绿色通道。

承诺人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

返回目录

服务承诺书（十四）

为切实保障“XXXX设计院XXXX公司机关职能部门工作人员行为规范”的实施，改善工作作风，提高工作水平和工作效率，结合宣传部工作实际，做出如下承诺：

一、依法从业、按章办事。在院党委的领导下，经过宣传工作外树形象，内聚人心。

二、增强服务意识，牢记宣传工作的宗旨。进取服务全院中心工作，进取配合各所、中心、基地、部门工作，以饱满的工作热情和勤勤恳恳、兢兢业业的工作态度做好宣传工作，认真接待每一位来宣传部办事人员。

三、遵守职业公德，认真履行岗位职责。廉洁自律，克己奉公，不权，公平、公正地处理接办的事宜，严格遵守XXXX公司及院的宣传制度和保密制度，注意维护学校的形象。

四、提高办事效率，严格办事程序。遵守作息制度，按时完成工作任务，不拖延、推诿。重要事情要按职权范围逐级请示、汇报。

五、严格工作程序，实行厂务公开。认真做好XXX重大事件、重要活动的宣传报道和舆论导向工作，做好X宣传网站的建设。

六、注重部门形象，宣传部工作人员上班做到衣冠整洁大方，对来XXX办事人员及来宣传部办事人员要主动热情，礼貌用语，举止规范，周到服务。

七、求真务实，建设创新型部门。奋力创新思想政治工作思路、提高思想政治工作效能，在实际工作中边实践，边探索，边总结，不断改善思想政治工作方式、方法。

八、严于律己，建设廉洁型部门。牢固树立社会主义荣辱观，贯彻落实好党风廉政职责制，模范遵守工作纪律，发扬艰苦奋斗、勤俭节俭的传统，爱惜公共财产，节省办公用品，为建设节俭型企业作贡献。

九、进取完成上级领导交办的其他工作。

XXX宣传部

返回目录

服务承诺书（十五）

我司授权XX公司参与贵司组织的XX采购项目为作出以下售后服务承诺：

1、我司所供给投标设备免费保修期为3年。在保修期内接到设备发生故障的通报，1天内必须响应(电话沟通、到达现场)，2天内须排除故障。除人为因素损坏外，全部免费维修

2、每3个月，我司派遣售后服务人员巡访所供给的设备，做一些日常维护保养工作，并与直接使用人交流设备使用的相关事宜。

3、所有货物保修服务均为被授权公司上门保修，由此产生的一切费用均由该公司承担。质保期内，除人为因素损坏外，供给备品、配件、专用工具等全部免费维修。

4、在保修期内因我公司职责而产生的质量问题，由我公司负责无偿返修或更换。

5、免费维修期以后，我司仍将负责器材的维修。超出免费维修期后，只收取按投标所报备品备件价格收取所更换配件的成本费。

6、定期及不定期回访：本项目产品交付验收合格后，公司每年定期以及不定期进行电话回访，保证产品正常使用。

承诺人：XX

日期：20XX年X月X日

返回目录

服务承诺书（十六）

浙江新天地家私秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准，以客户满意为目标，谨此公开承诺。

一、服务承诺

1、我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时光内赶到现场，进行维修和更换。

2、产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。

3、所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的状况确定处理措施，进行维修和更换。

4、我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。

5、保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。

6、保质期内由于贵方的使用不当，或者是天然环境造成的我方免费带给维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。

7、超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。

二、运输方式

1、所有货物免费运送到客户手中，免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满意为止。

2、所有货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。

三、退换货物承诺

1、所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因的说明。

2、用户在正常使用的状况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以方便用户得到及时的维修和更换。

3、此刻下列状况不能享受我公司退换承诺。

a、产品曾被非正常使用。

b、非正常状况下存储、潮湿。

c、未经授权的修理、误用、滥用和改动。

d、食物和液体溅落导致的损坏。

e、产品的正常的磨损。

f、超出保质期。

个性注意：由于照片显示原因，无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致，我公司将尽力说明。

本服务承诺最终解释权归浙江新天地家私有限公司所有。

承诺人：xxx

20xx年xx月xx日

返回目录

服务承诺书（十七）

致福建中浩置业有限公司：

根据贵公司委托编制中浩世纪豪庭工程预结算的工作，我公司对贵公司委托项目做出承诺如下：

1、我公司应根据贵公司需要无偿对其出稿的建设工程造价成果与施工单位或贵公司成本部核对工程量；我公司应在与贵公司约定的时间内完成建设工程造价咨询工作并出具建设工程造价成果，若贵公司超过与贵公司所约定的时间向贵公司提交建设工程造价成果，每超过1天我公司应当向贵公司支付3000元的逾期违约补偿金。

2、我公司应严格执行工程量计算规则及定额取费，确保工程造价的精确（含工程量计算及预算定额计价精确），误差率控制在正负3%，经抽查单位工程如误差率超过正负3%以上者，每误差0.3%。扣除咨询费0.1万元，每误差0.5%扣除咨询费0.3万元，以此类推。

3、经抽查如误差率超过正负5%以上者，贵公司将只支付一半建设工程造价咨询酬金。

4、我公司应对贵公司的造价成果保密，如发现我公司泄漏造价成果给施工单位，则贵公司有权拒付咨询费，造成贵公司实际损失可追究我公司的经济、法律职责。

5、造价费用按预算总价的1.5‰（不含税，含招标代理费），如含税按1.8%（含招标代理费）计取预算费用，我公司提交合格预算书支付一半，余额与施工单位或贵公司成本部核对定稿后，七天内一次性支付。

6、咨询人不得将本合同转让、转包，不得分包给其他单位。

7、咨询人应供给8份各幢楼的基础及每层柱、墙、每层梁板且要分型号、规格的钢筋、混凝土、模板、砌体、内外抹灰、门窗量汇总表给委托人。

8、各种指标统计分析包括但不限于如下项目：

平均到每平方米建筑面积中的：桩基础造价、主体结构造价、装修造价、水电造价、消防造价、钢筋含量、混凝土含量、模板含量、砌体含量、内外抹灰含量、门窗含量、外墙砖含量等。

9、咨询人为委托人在招标时供给合理提议。

10、合同由总负责人专人执行，经验条款及补充条款必须适合本工程。

11、主要材料，贵重材料需专人负责品牌及询问，材料品牌同等档次最少咨询3家。

12、预算价套价取费由总负责人专人执行。

13、指派担任本工程项目咨询的人员名单：详见附件一。

xx公司泉州分公司

20xx年9月11日

返回目录

服务承诺书（十八）

为切实履行产品售后服务，提升产品质量水平，保障产品质量安全，我单位郑重承诺：

一、严格遵守国家《产品质量法》、《计量法》、《标准化法》、《消费者权益保护法》等相关法律、法规的规定，牢固树立产品质量主体职责意识，自觉履行法定义务，对我单位生产的产品质量负责。

二、依法取得相关产品生产经营资质。

三、建立完善质量管理体系，不断提升质量管理水平和产品质量水平，保证产品质量贴合国家有关产品标准，具备应当具备的使用性能，不存在危及人体健康、人身财产安全的不合理的危险。

四、建立完善产品质量检测体系，提高产品质量检验检测本事，严格原料进厂查验制度和成品出厂检验制度，保证产品经检验合格后出厂。

五、建立完善产品质量溯源制度，明确质量相关人员岗位职责，建立和保存产品生产记录和销售台帐，保证产品质量问题的可溯性。六、产品配发检验合格证书和适量使用说明书，以确保用户能正确使用我单位产品。

七、我单位保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家化肥工业产品售后服务有关规定，对本单位产品自发货日起的保质期为一年，若买方能够证实产品本身确有材料或加工缺陷，并向本单位提出书面申请，本单位将有质量问题的产品免费召回，更换或按订货价全额退款。

八、用户对我单位产品提出质量异议，本单位保证在接到用户提出异议后24小时内作来源理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我厂将予以存档。

九、建立完善质量诚信体系，加强自律，保证产品的标识资料全面、真实、可靠；保证不生产国家明令淘汰的产品，不伪造产品产地，不伪造或冒用厂名、厂址及质量标志，不掺杂掺假、以次充好、以假充真，不以不合格产品冒充合格产品；不短斤缺两。发现质量问题，及时报告，妥善处理。

十、建立完善售后服务制度，理解消费者的产品质量查询，严格落实“三包”规定，妥善处理消费者的投诉和提议，依法履行赔偿义务。

十一、理解群众、媒体和质监部门的监督，进取配合质监部门依法进行的产品质量监督检查和日常监管。

返回目录

服务承诺书（十九）

为贵公司员工供给可口的饭菜是我们的职责，服务好贵公司全体员工是我们的职责，为此我们严格履行以下承诺：

一、本着“诚信服务，员工至上”的宗旨，做到微笑服务，礼貌待客，为贵公司员工供给卫生可口的饭菜。

二、不断丰富菜肴品种，提高伙食质量，奋力让每一位员工吃好吃饱，使贵公司员工满意。

三、严格遵循科学搭配、营养合理的原则，精心准备营养搭配的膳食，使贵公司的员工获得每日所需的能量。

四、严格执行食堂各项工作制度，严格操作规程，加工食品生熟分开，烹调认真规范，餐用具要做到餐餐消毒，物品整洁，摆放有序，内外环境卫生优良。

五、加强食堂各类设施管理，严把食品出入关，有验收记录，确保质量，按时上下班，按时开饭。

六、保证食堂员工每年进行一次身体健康检查，持健康许可证上岗七、保管爱护好食堂的所有物品，不得将物品、餐具带出食堂或外借他人。

七、进取营造优雅清洁卫生的就餐环境，使师生能舒适就餐。十：经常征求贵公司员工的意见，虚心理解膳食监督，奋力改善工作。

承诺人：__

日期：__年__月__日

返回目录

服务承诺书（二十）

为贵公司员工供给可口的饭菜是我们的职责，服务好贵公司全体员工是我们的职责，为此我们严格履行以下承诺：

一、本着“诚信服务，员工至上”的宗旨，做到微笑服务，礼貌待客，为贵公司员工供给卫生可口的饭菜。

二、不断丰富菜肴品种，提高伙食质量，奋力让每一位员工吃好吃饱，使贵公司员工满意.

五：严格遵循科学搭配、营养合理的原则，精心准备营养搭配的膳食，使贵公司的员工获得每日所需的能量。

三、严格执行食堂各项工作制度，严格操作规程，加工食品生熟分开，烹调认真规范，餐用具要做到餐餐消毒，物品整洁，摆放有序，内外环境卫生优良。

四、加强食堂各类设施管理，严把食品出入关，有验收记录，确保质量，按时上下班，按时开饭。

三、保证食堂员工每年进行一次身体健康检查，持健康许可证上岗七、保管爱护好食堂的所有物品，不得将物品、餐具带出食堂或外借他人。

八、进取营造优雅清洁卫生的就餐环境，使师生能舒适就餐。十：经常征求贵公司员工的意见，虚心理解膳食监督，奋力改善工作。

承诺人：

日期：xx年xx月xx日

返回目录

服务承诺书（二十一）

为提高客运服务质量，提升服务水平，增强服务意识，大力营造旅客至上，宾至如归的服务氛围，切实抓好民主评议政风行风工作，争创礼貌线路、礼貌服务车、礼貌乘务员，我们庄重向社会各界和广大旅客承诺如下：

一、立足本职，从我做起。自觉使用礼貌用语，想旅客之所想，急旅客之所急，以维护企业形象、遵守岗位职责、关心旅客出行为主题，实行“五心服务”：一是态度温馨，仪表大方、举止礼貌，让旅客感觉顺心；二是诚信经营，优质服务，让旅客感觉热心；三是提醒服务，安全行车，让旅客感觉放心，四是换位思考，认真细致，让旅客感觉真心；五是车容车貌干净整洁、坚持车况良好，让旅客感觉舒心。

二、诚信经营、优质服务。在经营中严格做到“六不”，即：不倒客、不欺客、不私自窜线经营、不无礼待客、不强超强会、不无礼待客；按规定线路运营、按规定站点停靠、不站外揽客、沿街揽客；途中因故障或事故，无法继续行驶，进取采取措施，组织旅客换乘；在工作期间，使用礼貌用语，态度和蔼，微笑服务，在服务过程中热情大方，礼貌待客，尊重乘客的宗教信仰和民族习俗，不与乘客发生争吵，耐心解答旅客的'询问；车站检票结束时，乘务员按照结算单清点旅客人数，避免漏乘。

三、安全生产、人人有责。我们将严格落实“一岗双责”抓“源头”，抓“苗头”，做到预防在先，确保管理超前，严

格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作，全方位消除事故隐患；在车辆运行中严禁与驾驶员、乘客闲谈，严禁做与工作无关的事，对驾驶员的违章操作行为进行监督和举报，确保行车安全。

我们坚持“满意从我做起”，把“热爱企业，热爱交通和我为交通添光彩”的服务举措，落实到具体的服务岗位中，落实到礼貌创立中，力求创造安全、整洁、美观、礼貌、卫生、舒适的工作和乘车环境。

以上承诺，请社会各界和广大旅客进行监督，恳请你们对我们的工作提出宝贵意见，以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到，为构建和谐富裕新中卫、创立礼貌和谐新交通做出我们应有的贡献。

如有违反，自愿理解上级管理部门及公司的处理意见。

承诺人：xxx

返回目录

服务承诺书（二十二）

____工程咨询有限公司：

我单位参加贵单位组织的三期扩建工程附属用房室外工程的招投标活动。若我单位在该项目中中标，在我方收到中标通知书之前，向招标代理____工程咨询有限公司按时交纳评标过程中产生的评委费。

评标过程中产生的评委费为现金，且无票，金额参照《关于调整建设工程评标专家评审费标准指导意见的通知》（建交中心[20____]3号）文件标准，以实际发生为准。

我方如违约，愿由____工程咨询有限公司在我方交纳的投标保证金中扣除上述费用及相关税费。并愿承担由此引起的一切法律职责。

特此承诺！

返回目录

服务承诺书（二十三）

为了更好的服务社会，方便群众诉讼，如东县人民法院诉讼服务中心向社会公开四项承诺：

一、热情服务承诺。做到以饱满的工作热情和真诚的服务态度做好当事人的接待工作，坚持做到热心接待、耐心倾听、细心审核，笑脸相对、真诚问候、尊称相称，让当事人真切地感受到公正司法，一心为民的工作宗旨。

二、礼貌服务承诺。竭诚为当事人供给优质、高效、周到的服务。工作中把人民群众的呼声，人民群众的利益，人民群众的满意，人民群众的需求和人民群众的合法权益作为出发点和落脚点。

三、效率服务承诺。对于起诉材料齐全贴合立案条件的，做到当场立案，对于案情疑难复杂案件，及时报告审查，做到3日内立案。构建诉讼服务中心，推行首问负责制、特案特办等制度；对老、弱、病、残开通立案绿色通道方便他们的诉讼，充分保证他们诉讼权利的实现。

四、便民服务承诺。对关系社会民生的案件，以法官进社区的活动形式主动上门服务，进行法律法规宣传，开展法律法规咨询服务；对行动不便、居住偏远的当事人实行上门立案，就地审查立案。

如东县人民法院诉讼服务中心

二○一一年一月二十九日

返回目录

服务承诺书（二十四）

xxxx有限公司中介机构郑重承诺：

一、经自查，我单位贴合《高新技术企业认定管理工作指引》(以下简称《工作指引》)中规定的中介机构条件。

二、认真执行《高新技术企业认定管理办法》、《工作指引》、《河南省高新技术企业认定管理实施细则》(以下简称《实施细则》)中各项规定。

三、对所出具的年度财务审计报告、研发费用专项审计报告、高新技术产品(服务)收入专项审计报告负责。

四、若违反相关纪律，按照《实施细则》相关规定理解处理。若由于我单位原因给申报企业带来的损失，由我单位全部承担。

中介机构法人签字：xxx

中介机构盖章

20xx年xx月xx日

返回目录

服务承诺书（二十五）

若我院有幸承担计，根据该项目特点和具体要求，我院郑重作出如下承诺：

1、质量承诺

1)本项目设计质量必须到达优良并满足业主要求。

2)认真优化设计方案做到安全可靠、方便适用、经济合理。

3)所有设计文件均到达国家规定的相应阶段的设计深度和要求。

4)深入了解当地情景和建设单位的要求，做到设计贴合实际，严格控制设计变更，除不可预见和建设单位根据总体需要提出的要求外，避免由设计因素发生变更而出现的费用增加。

2、设计进度承诺

1)理解任务，取得必要的设计基础资料之日起，18个日历天内完成初步设计文件编制；

2)初步设计文件批复后，取得必要的设计基础资料之日起，45个日历天内完成施工图设计并供给全部施工图；3)根据甲方要求，进行招标答疑，施工图技术交底；

4)接到基础验槽通知后，及时参加验槽工作；

5)随时参加主体工程验收、预验收与最终验收。

3、服务及时性承诺

1)施工期间，设计院随时理解与工程有关的各方面信息材料；

2)项目设计负责人(项目经理)及各有关人员开通电话、手机、电子信箱等，随时坚持通讯联系；

3)对建设单位提出的有关设计上的疑问，书面正式提出的一般问题24小时内书面答复；较重要且设计单位能自行确定的书面问题36小时回答内；确实工程进展需要或紧急情景，接到问题后，随时研究答复，必要时当即派人到现场研究解决。

4、后期服务承诺

1)配合业主完成竣工图。

2)工程竣工验收后，第一年每三个月回访一次，第二、第三年内每半年回访一次，以后每年不定时回访，了解情景，解决问题。

xxx设计有限公司

20xx年x月x日

返回目录

服务承诺书（二十六）

我们（制造商名称）是按中华人民共和国（国家名称）法律成立的一家制造商，主要营业地点设在（制造商地址）。兹指派按中华人民共和国（合同货物货源国名称）的法律正式成立的，主要营业地点设在（贸易经销公司地址）的'（贸易经销公司名称）作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效的活动：

⑴代表我方在中华人民共和国办理(招标项目名称)招标邀请要求供给的由我方制造的货物的有关事宜，并对我方具有约束力。

⑵作为制造商，我方保证以投标合作者来约束自我，并对该投标共同和分别承担招标文件中所规定的义务。

⑶我方兹授予（贸易经销公司名称）全权办理和履行上述我方为完成上述各点所必须的事宜，具有替换或撤消的全权。

兹确认（贸易经销公司名称）或其正式授权代表依此合法地办理一切事宜。

出具授权书的制造商名称：

（公章）

日期：

返回目录

投标人（盖章）

为充分发挥本机构的作用，促进国民对健康管理理念的认知和理解，带动健康管理行业的稳步发展，树立健康管理机构的良好形象，不断提升健康管理质量和服务水平，更好地为人民健康服务，自觉理解社会和群众的监督，使本机构的健康管理服务能完善有效的为客户服务，现向全社会郑重承诺如下：

一、热情有礼、贴心服务、专业严谨、一切以客户为中心，为客户供给专业贴心的服务

二、实行服务收费项目标准公开统一。根据不一样客户的需求，进行准确检测、规范产品推广、不乱配产品、不做不必要的检测、不乱设收费项目、不随便提高收费标准。

三、服务人员严格遵守廉洁尽责、无微不至、客户之上、细心周到的原则，

四、认真开展服务好、质量好、品德好、让客户满意的“三好一满意”活动，理解群众的监督。

五、实行服务质量职责制。客户提出的问题和要求都必须认真对待，务求客户对健康管理服务资料的了解和认同。

六、定期加强服务人员的专业知识培训，不断完善服务设施，提高服务水平，确保服务质量。

七、秉承“一切以人为本”的服务理念，规范健康管理服务资料，对整个健康管理过程全程跟踪，严格把关，使用质量可靠、安全有效的产品，不断推出新的服务项目和健康产品。提升健康管理的服务质量。

八、优化服务流程，引进相关专业人员和专家，合理配置服务人力资源，进取开展优质健康管理服务工程。开展对社区老年人、少年儿童，以及病患人员和慢性病病人的关怀了解，追踪访问、供给相关健康知识辅导。

九、尊重客户的知情权、选择权、监督权，保护客户的保密权。本机构有权利和义务保证每个客户资料的私隐性和保密性。

十、完善投诉机制，及时处理客户投诉和提议，实行客户投诉待岗制，凡被客户投诉的员工一律给予待岗处理，情节严重者一律实行自动离职处理。

本机构将严格履行以上承诺，虚心理解监督，如果您对我们的服务有不满意的地方，欢迎您的投诉举报，我们经调查核实后，将严肃处理，并将处理结果及时反馈给您。投诉电话：

xx有限公司

20xx年01月23日

返回目录

法定代表人（签字或盖章）

xxx：

1、遵照国家有关政策法规，我方经考察现场和研究上述招标文件及其他相关资料后，我方愿以招标文件所要求的条件参与投标，我方的条件以投标书所显示资料为准。

2、我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件(如果有的话)，及有关附件，我方同意放弃提出含糊不清或误解的权力。

3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。

4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效，在此期间内我方有可能中标，我方将受此约束。

5、我方同意贵方不受你们所收到的任何投标文件的约束。

6、我方理解招标文件的全部资料。

7、我方相信招标结果是公正、合法的，无论我方中标还是落标，我方将毫无异议地理解这一结果。

8、一旦我方中标，我方将毫无异议地理解承办协议并严格依照贵方招标公告和招标文件中的相关规定与贵方签订承办的协议。

9、我方保证所递交的投标文件所反映的资料真实可靠，使用的产品是新钢铁所产正品材，否则将承担由此引起的一切后果和相应的法律职责。

投标人：(盖章)

单位地址：xxxxxxxxxxxxx

法定代表人或其委托代理人：(签字或盖章)

邮政编码：xxxxxx

电话：xxxxxx

传真：xxxxxxxx

日期：20xx年xx月xx日

返回目录

服务承诺书（二十七）

一、志愿者_______________，在此志愿服务活动中，我承诺认真履行以下几点：

1、我自愿参加计划项目组为偏远地区供给的服务及相关活动；

2、我同意在志愿服务过程中照顾自身的安全并对服务对象进行安全、规范的服务；

3、我同意服务期内所拍照片及相关资料能够在传媒报道中使用，并对工作过程中所涉及的信息保密；

4、我愿意作为志愿服务人员，在计划进行为期__________（年月日至年月日）的志愿服务，服务地点为。

5、我将妥善保管计划项目组供给的可利用资源，并且拒绝向受服务者收取报酬。

二、计划承诺认真履行以下几点：

1、我们真诚欢迎参加计划关爱行动。

2、我们愿意为志愿者的服务供给良好的组织架构，使志愿者能够更加便捷有效地服务。

3、我们愿意为志愿者的服务供给相关的有效的培训，使志愿者能够在服务的同时开拓自我的长大；

4、我们愿意为志愿者供给相关的服务支持，以利于志愿服务质量的提高以及服务的推广和拓展；

5、我们愿意根据被服务对象的需要及志愿者的意愿，奋力为志愿者供给适宜的服务岗位、相对方便的服务地点及适宜的服务对象以促使志愿者的爱心能发挥最大效益。

三、共同的承诺：

双方如想中止服务，应提前两周通知对方及服务单位，并解除此承诺。

志愿者签字：计划项目组：

年月日

返回目录

服务承诺书（二十八）

为增加诚信守信的服务意识，巩固“无红包医院”创立成果，推进卫生系统诚信体系建设，开展“三好一满意”活动，切实提高医疗服务质量和社会信誉度，切实做到诚信于患者，诚信于社会，更好的维护患者的合法权益，我科室做出如下服务承诺。

一、依法执业。不任用非卫技人员从事医疗服务，严格按照核准的诊疗科目执业；不发布虚假医疗广告信息，未经批准不发布医疗广告，不违反规定从事非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别的终止妊娠等。

二、规范行医。坚持因病施治，合理检查，合理治疗，合理用药，不开大处方；认真及时规范书写病历、处方等医疗文书，不出现隐匿、伪造或擅自销毁医疗文书及有关资料的行为；未经亲自诊察、调查，不签署有关证明文书等。

三、优质服务。严格落实首诊、首问等医疗核心制度，提高服务质量，不断完善便民惠民服务措施，优化服务流程，改善服务态度，杜绝生、冷、硬、顶、推等现象，执行出院病人一周电话随访制度。

四、明白收费。公开医疗、药品价格和收费标准，不分解、重复收费，主动供给住院患者每日费用明细清单，按规定实施基本药物制度，配备使用的国家和省增补的基本药物目录内药物按照省统一采购实行零差率销售。

五、和谐医患。尊重患者的选择权、知情权和监督权，坦诚相见，真情沟通，如实告知患者病情，医疗措施和医疗风险，按规定为患者供给复印或复印病历资料服务。

六、诚信医德。加强医德医风建设，推行医药购销市场诚信准入制度，防止和惩处医药购销中给予商业贿赂的行为，无收受、索要“红包”、馈赠品以及各种名义的回扣等行为，不雇佣医托、不参与药品、医疗器械促销。

以上承诺，请医院领导及社会各界予以监督。

院长：科主任：

返回目录

服务承诺书（二十九）

xx采购中心：

我方作为20xx—20xx年度中央国家机关空调集中采购供应商，在空调采购服务有效期内郑重承诺：

一、严格遵守国家法律法规，合法经营，按章办事，诚实守信，自觉维护中央国家机关各单位和中央国家机关政府采购中心（以下简称采购中心）的权益。

二、成立中央国家机关空调集中采购管理组织和机构（组织机构附后），做好中央国家机关各级预算单位的空调采购送货、安装和售后服务，配合采购中心做好相关管理。

三、严格执行《中央国家机关空调集中采购服务协议》的全部条款和规定，全面履行投标承诺，自觉理解中央国家机关各单位的检查，圆满完成中央国家机关各单位空调采购的送货、安装和相关售后服务，确保质量，供给快捷、方便、满意的服务。

四、我方所供给的中央国家机关空调政府采购价格低于市场平均价格。

五、对中央国家机关各单位的空调采购做到优先送货、优先安装。

六、空调安装质量不低于《国家标准房间空气调节器安装规范》的标准。保证一次批量在100台以内的，48小时内完成安装；一次批量在100台以上的，按照与中央国家机关各单位商定的安装时间安装。

七、严格按照我方投标文件中的投标报价收取费用和相关材料费用，自觉遵守价格优惠，不乱收费用。

八、严格执行《中华人民共和国消费者权益保护法》和《部分商品修理更换退货职责规定》，我方将具体做到，压缩机保修五年；主要部件保修三年，包括：风扇电机（含扫风电机、换气电机）、主控板（含显示板、感温头、接收头）、温控器及遥控器；其余部件保修两年。

九、当生产厂家空调价格调整，或新的型号空调上市，我方将价格调整情景及时书面通知采购中心，保证投标优惠率不变。

十、自觉根据投标文件中有关资料，理解采购中心对我方履行《中央国家机关空调集中采购服务协议》情景进行的检查，配合财政部对中央国家机关各单位投诉问题的调查。经核实，确属我方职责的，自觉理解按照《中央国家机关空调集中采购服务协议》的相关规定给予的处理和处罚，因我方职责给中央国家机关各单位造成的经济损失，给予经济赔偿。

承诺人：

日期：

返回目录

服务承诺书（三十）

为切实加强全市农业系统政风行风建设，更好地服务"中国农谷"和国家现代农业示范区建设，市农业局郑重承诺如下：

1、严格落实强农惠农政策，配合有关部门将各种补贴资金及时发放到农民手中。

2、切实加强农业科技服务，大力推广农业新技术、新品种、新模式，提高农民种养效益。

3、进取抓好农作物秸秆机械粉碎还田，全年试点面积10万亩，推广面积50万亩。

4、抓好农业防灾减灾，进取组织调运抗灾补救所需种子、种苗，保障供给。免费发布农作物病虫害预警预报信息，组织开展病虫防控，确保有疫不流行，有病不成灾。

5、引导龙头企业参与现代农业开发，支持农产品龙头企业建设原料基地，进取组织推荐申报省级以上龙头企业。

6、加强农业标准化建设，强化农产品质量安全监管，开展市级农产品质量安全检测中心建设，确保农产品合格率到达95%以上。

7、坚持严格执法、礼貌执法，严厉打击生产经营假冒伪劣农资行为，防止恶性农资案件发生。进取推行政务公开，行政审批实施"一站式"办公。

8、严格遵守中央"八项规定"和省委"六条意见"，全面加强作风建设，深入开展"效能风暴"行动，秉承优质服务理念，提高机关办事效率。

承诺人：XX有限公司

日期：20xx年2月2日

返回目录

服务承诺书（三十一）

为充分展现xx保安品牌形象，不断提高xx保安服务水平与质量，实现与客户携手共创平安、和谐、靓丽、双赢的战略合作目标，我公司向社会郑重承诺：

一、严格贯彻执行《保安服务管理条例》，自觉依法办事，认真维护保安市场秩序，公平竞争，共筑和谐，坚决落实“诚信经营、阳光保安”的各项措施，精心打造省际标准以上的保安企业。

二、加强与客户不间断无障碍零距离的沟通联系，对客户高度负职责。无论联系保安任何业务均一视同仁；无论合作时间长短均视为上帝，确保一方平安，送上一份温暖，与客户一齐共建双赢式连心桥、同生链。

三、认真履行合同，坚持高标准优质服务，按照有关规则定期培训从业人员，不断提高服务水平和质量；凡是在工作中出现重大职责事故的，公司保证在查明情景后严肃处理。

四、开拓新业务，不断适应保安服务的需求，我们除继续做好原有经营项目外，将在技防工程（红外报警、电视监控、可视报警电话、GPS全球定位监控）、警犬派驻、餐饮服务、物流运作、劳务工程等新项目中大力拓展，热忱欢迎合作。

五、欢迎社会各界监督执行我们的各项承诺，举报违反承诺者有奖。

承诺人：xxx

返回目录

服务承诺书（三十二）

我代表昭通市煤炭工业局，就做好四项制度工作，着力打造“今日昭通效率”，郑重作出以下服务承诺：

一、坚持依法行政，提高工作效率

依法施政办事，规范行政行为，杜绝法律贯彻落实不到位，行政不作为或乱作为。切实做到依法行政、依法管理、依法办事，严格按照法定权限和程序行使职权，履行职责；机关工作人员奋力熟悉工作业务，加强内外部沟通协调，简化工作程序，创新工作方法，不断提高公共服务水平和效率，使行政行为更加规范，部门作风明显好转，工作效能明显提高。

二、减少办事环节，推行优质服务

始终遵循热情主动、礼貌办事、服务规范、及时高效的原则，坚持以人为本，执政为民，始终把人民的根本利益摆在政务工作之首，设身处地地为民着想，为民解难，切实减少办事环节，及时服务、主动服务、优质服务，进一步转变机关工作作风。

三、规范行政审批行为，公开审批项目

严格按照行政审批程序、行政审批时限开展行政审批工作。按照行政审批事项的有关规定公开行政审批项目的资格要求、必备手续、办理程序、办理流程、办理时限和服务标准；同时公开其他的服务项目、服务程序和时限。

四、坚持政务公开，理解社会监督

遵循公开、公平、公正、便民原则，以保障公民的知情权为前提，采用多种行之有效的形式，在职责范围内，按照规定程序，主动公开我局行业管理职能等应当让社会公众广泛知晓或参与的事项，把各项行政管理和服务工作置于社会和公众的监督之下，自觉理解社会各界的监督。

五、加强廉政建设，保证廉洁从政

切实抓好机关廉政建设，进一步建立完善科学、民主的议事、决策制度，重大事项坚持团体讨论决定，并主动理解组织和群众监督。顾全大局、令行禁止，确保政令畅通;扎实工作，艰苦奋斗、勤俭节俭，坚持良好的精神状态;秉公用权、廉洁从政，将为民、务实、清廉的要求落到实处。

六、健全管理制度，保障措施落实

研究创新本部门管理制度，完善职责体系，加强效能监督，推进机关管理创新。明确思路，理顺体制，不断增强执行力，保障各项措施得到有效落实，切实加强机关自身建设，奋力开创机关工作新局面。

以上承诺，保证做到，并请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督；承诺不能兑现，我将负主要领导职责，甘愿理解组织的问责处理。

承诺人：李绍军

XX年4月22日

返回目录

服务承诺书（三十三）

作为一名共-产-党员，我志愿响应学校党支部关于开展为了服务创先争优活动的号召，进取投身创先争优活动，在推进学校教育教学改革中找准定位，知其责，做其事，扬其长，尽其能，更好地发挥先锋模范作用，结合自身岗位实际，作出如下承诺：

1、自觉加强学习。认真学习政治理论，不断提高党性修养，更新知识，更新观念，认真贯彻党的路线方针政策。

2、切实转变作风，认真履行职责。认真钻研业务，加强岗位本事锻炼，不断提高履行岗位职责的本事。

3、爱岗敬业，开拓创新党员志愿的服务承诺书党员志愿的服务承诺书。树立岗位奉献精神，认真履行工作职责，热爱本职，爱岗敬业，多做贡献，开拓创新。

4、带头服务群众。牢固树立宗旨意识，全心全意为民服务。

5、带头遵章守纪，自觉理解群众监督，以身作则，清正廉洁，不断增强自身拒腐本事。

6、讲大局、讲团结，以身作则，言行一致，克己奉公。

7、热情服务群众，为广大学生、家长和社会群众服好务，尽好责。以上是本人向广大党员群众和党组织的郑重承诺，请大家予以监督。

承诺人：

日期：

返回目录

服务承诺书（三十四）

ｘｘ企业承诺如下：

ｘｘ企业一向恪守“产品创一流，服务求满意，创新促发展，诚信铸品牌”的务实质量方针，以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。

如我企业在本次投标中有幸中标，企业全体员工将以极大的热情和高度的职责感，以严谨、认真、负责的工作态度，一丝不苟的按ISO9001国际质量体系的管理标准，严加监督，确保所带给产品的质量完全满足相关标准和招标要求，为此，我们做出如下质量服务保证承诺：

1、技术质量保证

1.1我方严格按需方要求，选派有经验的技术人员，对安装和运行人员免费培训。按时到达现场进行技术指导，并及时向用户带给按合同要求的技术资料和图纸，指导需方按我方所带给的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中，如发现有质量问题，我方及时解决，并带给备品、备件，做好销售服务工作。

1.2严格执行供需双方签订的技术合同，如有更改务必得到需方的书面认可。

2、质量信誉保证

我企业坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨，保证所供产品加工工艺完善，检测手段完备，保证出厂产品的各项技术性能均贴合相关国家标准及需方要求，确保所供产品的生产工艺水平到达国内最先进的制造和装配实践，带给的产品是全新的自主产品。

3、销售服务保证

我们将为用户带给优良的售前咨询，设置了ｘｘｘｘ专用电话，24小时服务，诸如：带给有关技术资料，当好用户的参谋，加强售前、售中的各种洽谈活动，以及售后服务，把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中，对产品在安装或运行中出现的任何问题，在1小时之内做出响应，或2小时内派出服务人员赴现场解决问题，做到用户对质量不满意，服务不停止。

4、所需原材料的质量保证

对产品所需的原材料，我们将选取那些品质优良，信誉良好，贴合国家或其它更严格相关技术标准的供应商，并严格按ISO9001-20xx质量管理体系要求，对所有原材料进行必要的检测，确保不合格原材料不投入生产。

5、交货期保证

我企业具有先进的生产及检测设备，高效的各专业技术人员，能确保严格按合同规定的顺序和时间交货，按合同规定备齐货源，以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。

6、其他事项

若我企业中标，在合同签订后，我方应指定负责本工程的项目经理，负责协调我方在工程中的各项工作，如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。

供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题，供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。

需方可随时进厂监造，我方将为监造人员带给工作便利。

材料进行出厂试验前，我方可提前2天及以上书面通知需方，需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参加。

我方免费协助需方解决设备运行中出现的任何问题以上承诺，我们将信守无误。

承诺人：XX有限公司

日期：20xx年2月2日

返回目录

服务承诺书（三十五）

（一）我公司以“长春”为基地，向各运营商供给本地化服务，全面完成20xx年通信工程建设设计项目工程设计工作。

我院承诺：对于工程设计和实施过程中出现的问题，在收到招标方通知的当天予以响应；对于一般性问题，24小时内给出解决方案；对于重大问题，及时配合招标方尽快解决；对工程中非我院原因所引起工程质量问题，将进取协助解决。

（二）供给全方位服务——我院将在本次工程设计工作中以*****有限公司技术骨干为主体组成实力强大的工作组，向各运营商供给从方案确定、现场勘察、汇总册编制、工程交底等全方位的技术支撑和技术服务。

（1）我院承诺：在设计文件中编制汇总册，汇总册按地区、按工程阶段构成，资料包括工程概括总体说明、各单项工程修正后经批复的概预算汇总。编制汇总册的费用已含在各单项的勘察设计费中，不另计取。

（2）我院承诺：我方将进取配合委托方进行工程的询价、技术合同核对、对外谈判、国内外新技术考察等各个阶段直至建成投产。

（3）我院承诺：我方将进取配合委托方技术工作，与委托方共同商定高效可行的操作方式，对技术上是否可行的提议，同时从技术可行性方面推荐出几个我们认为合理的方式。

（4）我院承诺：在工程设计过程中我方会进取配合委托方，做好与委托方合作的其它设计单位的协调工作，及时供给设计协调配合所需的各项技术资料。

（5）我院承诺：在工程期间，如委托方提出设计变更要求，我方会以最快速度响应，并以书面形式给予确认。

（6）我院承诺：对委托方工程进行中因管理、施工等各种原因所引起的工程质量问题，保证尽快协助解决。

（7）我院承诺：我院向委托方供给的所有设计文件均是由我院自主设计的，不会有知识产权方面的纠纷。

（8）我院承诺：保证不在设计文件中指明建筑材料、设备的生产厂或供货商，以免引起争议。

（9）我院承诺：坚决遵守保密规定，保证不向第三方扩散、转让招标方提交的各种技术、经济资料。

（10）我院在设计过程中将协助委托方进行工程资料整理归档、资产统计、工程竣工决算等方面的工作；

（11）我院将针对重点设计项目在设计交底后，继续进行设计跟踪。

（12）我院以资源普查为基础，为移动公司构成完整准确的基础网络图；

（13）我院将主动、紧密联系设备供给方，针对工程中所应用的设备、技术以及设备的维护等问题，对移动相关人员供给培训；

（14）我院负责熟悉和联络与工程相关的各部人员，协调并保障各环节的沟通流畅顺利。

*****有限公司

返回目录

服务承诺书（三十六）

年月日

返回目录

服务承诺书（三十七）

为了切实搞好城市供水保障和服务工作，理解社会监督，提高服务水平，保证向用户供给优良的服务以适应城市的经济发展和人民生活用水的需要，市自来水总公司特作如下服务承诺。

一、服务资料

1、业务接待；

2、勘察设计

3、安装施工；

4、供水压力；

5、供水水质；

6、管道维修；

7、计划停水；

8、计划用水；

9、水表拆换；

10、查表收费。

二、服务标准、程序和时限

1、用户申请安装自来水、接待人员应挂牌服务，热情待客礼貌礼貌。对贴合给水规定、各种手续齐全的用户申请，应立即登记后在2个工作日内转交勘察，设计部门审核。

2、勘察、设计部门接到用户申请登记表及有关手续后，根据申请给水管道工程项目大小（一户一表改造工程除外），在国家规定的设计工日定额时限内完成勘察和工程设计。

3、接到完整的申请安装、设计资料及手续后（一户一表改造工程除外），在国家规定的施工工日定额时限内完成工程施工。要做到礼貌施工、保证施工质量，施工完毕应做到料净、场地清。若不具备施工条件的，应在3个工作日内向用户说明。

4、保证安全不间断地供水，供水管网压力（≥0.14mpa）合格率到达97%以上。

5、供水水质检测按国家规定的标准规范采水化验。管网水质综合合格率达98、8%以上。若发现管网水质问题，要在24小时内采样化验，3个工作日内向用户答复。

6、维护和管理好供水管道和设施。发现或接到报漏，抢修人员应在1小时内赶到现场。具备条件的，小修不超过24小时，大修应连续抢修。维修及时率达98%以上。

7、计划停水24小时内通知，大面积停水应经过电台、电视台或报社告知用户。

8、按政府有关规定，规范地向用户下达用水定额指标。用户反映的供水指标等问题，应在3个工作日内给予答复。

9、用户反映的故障表，在检查确认后7日内予以拆换。如需更改表位，在交齐工料费且已办妥有关手续后7日内予以更换。

10、严格按照政府有关规定和标准向用户收取各项费用。抄表到位率应到达99%以上，抄表准确率应到达97%以上，杜绝无故估抄现象。

三、投诉与监察

本公司的上述承诺会得到有效的监督，如果您对我司的某些工作不满意，可先到本公司下列职责部门进行投诉。

1、关于管道维修、计划停水、水表拆换的问题，可向我司客户服务热线投诉。

地址：

投诉电话：（24小时值班）

2、关于业务接待、勘察设计、查表收费、安装施工、供水水质、计划用水、供水压力的问题，可向总公司客户服务科投诉。

地址：东街104号

投诉电话、传真：

以上投诉会在3个工作日内得到答复，8个工作日内处理完毕。若没有及时答复，每拖延1日，扣罚职责人10元人民币作为对投诉者的补偿；若遇到特殊情景无法在承诺时间内处理完毕，我们将向您作出解释。

您的投诉若在有关职责部门未得到满意答复，可继续向总公司社会服务承诺督导办公室投诉。

地址：东街104号

投诉电话：

四、违诺职责

本公司员工在服务中给您造成不便或麻烦，将向您赔礼道歉。如果违背承诺给您造成直接损失，由我司负责赔偿，具体事宜将依据法律或有关规定实施。

返回目录

服务承诺书（三十八）

返回目录

服务承诺书（三十九）

医院是救死扶伤、防病治病的特殊场所。医疗行业关系千家万户，涉及群众切身利益，也是社会广泛关注的焦点。为全面加强医德医风建设，奋力树立行业新形象，今日我谨代表望xx县人民医院向社会作出郑重承诺：

一、严格按照卫生行政部门批准的诊疗项目开展诊疗活动，坚决不使用非卫生技术人员执业。

二、坚持诚实守信服务，规范宣传方式，不发布虚假医疗广告，不夸大诊疗技术和治疗效果。

三、坚持以人为本，使用礼貌用语，不讲服务忌语，做到礼貌行医，礼貌待患，尊重患者就医选择权，保护病人保密，尊重病人知情权，选择权和监督权，对患者就医不卡、不拖、不推，按患者意愿做好就诊，转诊工作。

四、简化就医流程，缩短候诊时间，入院全程导医，保障急救通道畅通。

五、专家出门诊，简化就医流程。门诊就医实行军人、警察、老年患者优先。

六、实行首诊负责制。严格遵守医疗原则，合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费、不开人情方、大处方、不做不必要的检查，避免过度医疗。

七、严格执行国家规定的收费项目和收费标准，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。

八、认真执行医疗服务价格和收费公示制度，规范收费管理，实行患者“住院费用清单制”和适时查询制。

九、医疗服务活动中拒绝理解患者及家属馈赠的红包、物品和宴请，对难以拒绝的钱物24小时内上交院办公室。

十、不利用介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品等机会，收取回扣及提成。

十一、保证用药安全和质量，禁止使用假劣药品，严禁使用过期无效药品。

十二、加强医疗质量控制，遵守医疗操作规程，落实医疗安全各项防范措施。

承诺人：xxx

20xx年x月x日

返回目录

服务承诺书（四十）

致：______有限公司

关于贵公司______招标文件，我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。如果我方有幸中标，十分感激评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺：

1、我方将对所承诺的产品，在工程竣工后对质量进行回访，征求意见，以进取的态度做好服务，确保总体工程的质量到达更优秀的标准。

2、严格按照本公司质保体系的规定，按国家、地方规定和合同文件要求，明确本公司的职责并在质保期内供给免费保修服务。

3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨。

5、在质量保质期内我方将供给技术援助电话，解答贵公司在使用中遇到的问题，保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理，确保贵方的正常工作。

6、发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场。

7、对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

8、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样供给免费电话咨询服务，并承诺供给产品上门维护服务。

9、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格供给售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务的承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的职责，并赔偿由此造成的一切经济损失。

承诺单位：______有限公司

授权代表：___年___月___日

返回目录

如果你想要提高自己的写作水平，那么希望这篇服务承诺书【精选40篇】会对你有所帮助。在这篇文章的结尾，希望这些范文能够为你提供一些灵感和启示，让你更好地掌握写作技巧，提高自己的写作水平。如果你觉得这些范文对你有所帮助，不妨为文章点个赞吧！