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- 1、管理经验总结（一）
- 2、管理经验总结（二）
- 3、管理经验总结（三）
- 4、管理经验总结（四）
- 5、管理经验总结（五）
- 6、管理经验总结（六）
- 7、管理经验总结（七）
- 8、管理经验总结（八）
- 9、管理经验总结（九）
- 10、管理经验总结（十）
- 11、管理经验总结（十一）
- 12、管理经验总结（十二）
- 13、管理经验总结（十三）
- 14、管理经验总结（十四）
- 15、管理经验总结（十五）
- 16、管理经验总结（十六）
- 17、管理经验总结（十七）
- 18、管理经验总结（十八）
- 19、管理经验总结（十九）
- 20、管理经验总结（二十）
- 21、管理经验总结（二十一）
- 22、管理经验总结（二十二）
- 23、管理经验总结（二十三）
- 24、管理经验总结（二十四）
- 25、管理经验总结（二十五）
- 26、管理经验总结（二十六）
- 27、管理经验总结（二十七）
- 28、管理经验总结（二十八）
- 29、管理经验总结（二十九）
- 30、管理经验总结（三十）
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管理经验总结（一）
XX县民政局在党的群众路线教育实践活动中认真解决“一公里”问题，针对过去管理使用城乡低保资金过程中存在关系保、人情保、死亡人员领取低保等“一公里”问题，根据党的群众路线教育实践活动将学习贯穿始终，将查摆整改贯穿始终的要求，采取四项措施加强城乡低保管理。
一、建立城乡低保监督管理联席会议制度
联席会议由县纪委主管副书记、主管常委和县民政、财政、审计等部门的主管局长组成，县纪委主管副书记为召集人。联席会议下设办公室（办公室设在县民政局），具体负责日常工作，各成员单位严格履行各自职责，加强协调配合，构成合力。联席会议定期或不定期召开成员单位会议，总结通报城乡低保工作开展情景及存在问题，并研究解决办法。对问题较多的地方实行重点监控、重点整治；对重点环节、重点部位进行重点检查，并通报检查情景。
二、完善城乡低保工作职责追究制度
县民政局负责本辖区内城乡低保、农村五保工作管理和审批，负责指导、监督和检查基层单位的管理和审核工作。乡镇（园区）负责本辖区城乡低保、农村五保工作的审核和管理，并负责对城乡低保、农村五保对象基本情景、家庭人口、收入情景等按规定进行核查并做好验证记录。被保障家庭的人口和收入等情景发生变化时，及时办理变更和终止手续，实行动态管理。村（居）委会受乡镇（园区）委托，承担本辖区城乡低保、农村五保工作的审查和日常管理工作。负责将被保障家庭的基本情景及保障人口、保障标准进行张榜公示。定期入户走访，准确掌握本辖区城乡低保、农村五保家庭每月的生活变化情景，落实动态管理制度。
对死亡人员和条件转好人员，村（居）委会、乡镇（园区）要在一个月内逐级上报县民政局及时办理停发手续。对迟报、隐瞒不报造成保障资金流失的，由乡镇（园区）将资金追回，上交县民政局归还原资金渠道；追不回者，由县财政从乡镇（园区）经费中扣回。对人情保、关系保及对象认定不准者，一经发现，逐级追究相关人员职责，所涉及的违纪资金，由乡镇（园区）将资金追回，上交县民政局归还原资金渠道；追不回者，由县财政从乡镇（园区）经费中扣回。涉及金额较大者，移交纪检、监察及司法部门，依法依纪处理。
三、加强动态管理，实行城乡低保月报制度
建立城乡低保家庭人口、收入和财产状况定期报告制度，定期开展核查，将死亡、条件好转等不再贴合条件的及时退出保障范围，构成城乡低保有进有出、补助水平有升有降的动态管理机制。每月25日，由乡镇长（管委会主任）、民政所长签字，加盖政府（管委会）公章将该月本辖区城乡低保死亡、条件好转及新增人员情景报县民政局，县民政局根据乡镇（园区）月报表和增减花名册进行及时调整。
四、规范城乡低保申报程序，实行县乡两级审批制度
乡镇（园区）是城乡低保申请的受理机关，村（居）委会仅有受委托的情景下，才能承担受理申请、民主评议等具体工作。受委托的村（居）委会要将申请人提交的所有材料以及家庭经济状况调查结果全部上交到乡镇（园区），不得自行作出不予受理或不贴合低保条件的决定。且在评议时只能评议申请人的经济状况或困难程度，为乡镇（园区）核定低保对象供给参考依据，不能直接确定申请人的低保对象资格。
乡镇（园区）自受理申请之日起10个工作日内，组织调查人员逐一入户对申请人家庭收入、财产和实际生活状况进行调查核实，详细核查申请材料以及各项声明事项的真实性和完整性，并由调查人员和申请人签字确认。入户调查结束后，组织民主评议小组对申请人声明的家庭收入、财产状况以及入户调查结果的真实性评议，并及时将入户调查、民主评议和审核结果进行公示，公示期不少于7天。公示期满，乡镇（园区）要将审核意见连同申请材料、家庭经济状况调查情景、民主评议结果、公示情景等相关材料报县民政局。
县民政局自接到乡镇（园区）审核意见和相关材料20日内，在全面审查乡镇（园区）上报的审核意见和相关材料、并按照不低于30％的比例入户抽查的基础上，作出审批决定。县民政局拟批准享受低保待遇的人员在其居住地予以公示，公示期不少于7天，理解群众监督。公示期满后群众无异议的'，方可办理相关手续。
经过以上措施的贯彻、落实，xx县城乡低保的申报、审批工作逐步规范，城乡低保资金的管理和使用得到进一步加强，基本杜绝了人情保、关系保、死亡人员享受低保等问题。
管理经验总结（二）
在家庭、社会与工作中，沟通永久是需要用一生去修炼的一门课程，沟通中最重要的是情绪的控制，在不一样的场合恰如其分的表现应有的情绪，是一门艺术，是一门学问，更是一种反复行动、思考、沉淀的过程，所以经过董玉川教师精彩的案例演示，让我感悟颇深，触动很大。最深的感触有三。
之一、我想别人如何，我先如何对待别人。
这是一个全方位修炼才得到的一种境界，是一种入世的做人态度。家中我们如果想到得到相濡以沫的感情，让感情之树长青，就必须懂得如何爱人，赞美的语言永久是家庭中的润滑剂。工作中也是一样，每个人都有值得我们学习的优点，要学会用显微镜去善于发现别人的优点，再给予真诚而不言过其实的赞美，我想这种到细节处的赞美，最能缔结一段完美的友情、同事情。有一句说得好，如果你把我当回事，你的事儿就是我的事儿，我想再困难的工作，只要有团队的共同协作，就必须会高质、高效的完成，执行力就天然高。
之二、面带微笑、充满自信。
有句话叫伸手不打笑脸人，这句话说明了笑脸相迎的重要性，微笑可有效化解矛盾。所以每一天面带微笑、充满自信的状态是职场致胜的法宝。但微笑必须建立在高质量的工作之上，所以我们要以做好工作为第一原则，汇报工作必须简明扼要，重点突出，对领导安排的所有工作必须进取按时督办到位，克服拖延，立刻去做。创新的开展工作并多提合理化提议，做有预见性的人，当好领导的左右手，仅有与上级沟通好了，我们才可能信心满怀的行走于职场之道。
之三、冲突管理的GQK法则。
厂办主任不仅仅要正确传达命令与意图，还要使下级进取理解任务，这时就要做好冲突管理。工厂就是一个社会的缩影，关系复杂，如果安排不当不了解员工，难免会有争议或者不满。所以应对各色各样的性格及不一样年龄层的人，我们要用不一样的方法，虽然我们暂时做不到人听是人话，鬼听是鬼话的境界，但我们至少能够说一些进取向上的话，多关心员工，了解他们的思想动态及家庭困难，在适当的时候晓知以理，动知以情，把员工的心钩（G）住，进一步才能框（Q）住他，以后在他不服从时才可能想批评就批评（K）。当然GQK法则的运用中最重要的是要肯定过去，讲评此刻，期待未来。只要方法语言运用得当，给他足够的面子，员工才可能给你面子，才能够有效化解工作的中冲突，从而愉快的理解任务。
趣味生动的课程带给我的思考远远不止这些，我将怀着感恩于洋丰的这份心，用进取的心态，练就一份沉稳情绪、将沟通方法常拿出来温习，在温故而知新中渐悟出更多的处事哲理，在沟通、情绪、影响力这条路上且行且珍惜。
情绪人的主观体验，即人对自我心理状态的自我感觉。情绪不一样于认识过程，认识过程是人对客观事情本身的反映，情绪是人对客观事物与人的需要之间的关系的反映。认识过程经过形象或概念来反映客观事物，情绪则是经过主观体验来反映客观事物与人的需要间的关系。
情绪带有极大的情境性、激动性和暂时性，常由某一时刻、某些特定情景引起的，往往会随着时间和情境的改变而转移，所以不稳定。同时情绪的表现形式具有明显的冲动性和外部表现。也也比较低级，简单，不仅仅是人类所具有，动物也常发生。也就是因为这些原因，才出现不一样的人生。
情绪，对于一个人来说至关重要，对于一个想成功的人，更加重要，一个没有办法控制自我情绪的人，能够说，他无法取得成功，或者你说，很多人没办法控制自我的情绪，可是，他们还是老板，还是经理之类的啊，然而，你见到是他们的成就吗？一个一遇到一点不顺心的事情，就大发雷霆，甚至将所谓的怒火发泄到其他人身上，试想，这样的人，你会和他在一齐吗？和他呆在一齐，就像和一个定时炸弹抱在一齐，你觉得危险吗？从大众心理分析，大多数的人都会选择远离他，谁都不想成为牺牲品，谁都不想成为殃及的池鱼。
没办法控制好自我的情绪，误人又误事。
我们每个人都是理性与感性的复合体，要做到大事小事都想用理智来衡量，是不太现实的；并且，人们大部分的行为，往往是以感情为出发点的。下头是一位伟人的一个小故事：
有一天，苏格拉底请学生到他家做客。刚一到家，他夫人就因一点小事而生气，进而当着可能的面，推翻了桌子。这位学生见状，十分不快，说道：“就算是师母，也要有师母的样貌，真是太过分了！”说玩便要离开。
苏格拉底很平静，他说：“上次我造访你家，不是有只母鸡从窗外飞进来，把桌子弄得乱七八糟的吗？那时，我不是都没有生气吗？”
这个小故事告诉我们：人总是在意想不到的时候产生不愉快的情绪。所以，重要的是，不但要学会如何排除掉不愉快的情绪，还应学会怎样让自我产生健康而进取的念头和想法。
事实上，在排除烦恼后，你应多想些进取的念头，比如，以喜欢的东西来鼓舞自我。在练习的时候，你一点尝到了甜头，脑海里浮现的愉快景象会使你舒畅起来。并且，情绪拥有难控制性，一个人想成功，就必须要懂得很好的驾驭自我的情绪，一个被情绪给驾驭的人不能算是人，只能说是情绪的载体。
不管什么时候，只要脑子里有不愉快的情绪，就要用“情绪吸尘器”把它们赶走，就要清除干净，这样，你才能有觉得愉快的时间，进而才会鼓舞自我产生进取的行动和情绪。
试想，一个人因为自我失控而泄气，还能做成什么事？这样人性的弱点，常常是致命的。不能正确认识到这一点，若谈什么成功，那简直是笑话。
所以，从心理学的角度来想，一个人想要取得成功，前提条件就要拥有能够控制自我情绪的本事，所以说，情绪，对于一个人的成功，至关重要。
管理经验总结（三）
时光荏苒，转瞬十年，从我接触房地产营销到我深深爱上房地产营销，多年来我有过活力有过迷茫有过退缩但更多的还是那份执着，它是我的职业更是我的事业。进入销售行业，从一个小小置业顾问做到管理者，工作的重心一向在变，思维也在不停地转换，如今常常思索的是该如何从执行者变成监督者与传达者，如何管理好团队。
作为团队管理者，要做到上传下达，但更重要的就是直接下级。作为负责人应当能主动与下属交流，引导下属完成工作，才能不断提高工作质量。同时协调解决下属与公司的各种关系和问题，帮忙新员工进快融入公司。在团队管理上，经常有人说人事最不好管理，个人同意这个说法，但不一样意这个观点，因为团队没有建设好，必须是负责人的原因。在团队建设方面，个人觉得也积累了必须经验，现把人员管理分为选人，育人，用人，留人四个阶段与大家分享。
一、选人，选择一个适宜的人加入团队是很重要的，要从多方面来研究。如招聘的目的是什么，不明确目的，很难真正利用好人才资源。再如招聘的要求是什么没有明确的要求，对筛选人才时，会很难决择，招来的人会花去你很多管理及其它成本，而后悔当初没有研究这么多。还有应聘人的目的和动机是什么如果一个人没有很强的目标和动机，会很快失去工作的源动力，造成团队的负面影响。并且有时人家就是来锻炼，结果你清楚这点，却把他做为重点培养，之后离开了公司，而你后悔不已。很多负责人在选择应聘者时，都会带有主观意识，如果在招聘时，就能建立信任及友好关系，这多半是靠感觉。个人想说理性分析后，有感觉是好的，但不能单靠感觉，更要靠科学的面试方法与分析确定才能选对人才。
二、育人，培养一个人融入团队是一个不容易的过程，首先他会受到团队其它成员的影响，所以团队的气氛是很重要的。在我的经验里，对新人的培养，让其体会到以下有几点是很重要的：一是团队的力气，做任何事，都是配合，协作完成的，而不哪一个人完成的。即使没有人在你完成工作时，帮忙过你，也是他们完成了其它工作，让你有可能完成这项工作。二是职责感，完成任何工作都要有始有终，比如辞职，不能说不来就不来，必须要把工作交待清楚，对相关工作有个延续。三是良好的工作习惯，做任何事要有计划，总结，管理好自我的工作时间，善于利用时间管理工具。任何工作都好有工作文档。四是学习提高，仅有不断学习，提高个人本事，才能从而提高团队的战斗力。五是不断改善，对工作要有不满足的心态，不断改善工作质量和流程，更好节省成本，创造价值。六是交流协作，一个适宜的团队成员，要有良好的交流和协作的本事，明白如何寻求帮忙。七是明确岗位，让每个人都清楚，自我是团队是什么主角，应当主动完成哪些工作。
三、用人，一个人融入团队，有本事为部门完成任务，为公司创造价值的时
候，就应当好好利用人才，为公司创造更多的价值。用人总结为：一是信任，对员工完成一项工作时，要信任他坚决能完成，不断给他打气。二是职责，让员工完成工作时，思想意识中有很强的职责感和荣辱感，能用心把工作完成好，而不是了差事。三是独立工作本事，完成任何工作时，培养员工有独立完成工作的本事，遇到问题，而不是首先研究依靠别人和团队，而是自我冷静思考。四是管理本事，要适当培养员工的组织和管理的本事，以便他有升职的机会和本事。五是主人翁思想，处处为公司利益和长远发展研究，愿意在某些时刻牺牲自我的利益。六是长远目标，协助员工在公司建立长远的目标，而不断奋力。七是替换原则，在任何岗位上，如果有可能，让二人以上能胜任其工作，尽可能遵循替换原则，在出现意外时，保证工作的正常进行。八是相互培训原则，让老员工尽可能管理，培训一下新员工，减少负责人的管理负担。
四、留人，一个员工真正能为公司创造价值，并且有发展潜力，就应当研究如何留住人才。一是要供给物质保障，让员工能得到较为满意的回报。二是要处处为员工着想，切实能解决员工的实际困难，如供给午餐，医疗保险等。三是建立良好企业文化，让员工从主观上愿意在公司工作。四是供给升职的机会，让员工认为自我总会有升职的机会。五是学习的机会，让员工能感觉自我每一天都在学习提高。六是组织一些活动，让员工能放松，更热爱团队和公司。
作为管理者，把一个团队的选人、育人、用人、留人能做好，真的不容易，需要管理者有管理意识、大局观，教练本事。首先要清楚，作为公司政策的执行者、团队的领头人和一线业务员的监督者，管理者的工作是管理与激励，以到达或超越团队的业绩目标，所以必须要有强烈的管理意识，熟悉各项管理职能。对公司、市场、团队、团队的每个人，经理都应当时时关注，要不断搜集市场信息和业务员反馈的信息，把握影响销售的各种因素，并根据自我的经验对大局做出很好的确定。经理要用自我的本事，异常是销售技巧解决销售问题的经验，帮忙团队成员成为销售高手，故而不能再做Top-sales，而应当是团队成员的专业教练。
这是本人以一个管理管理者的角度所思考总结的一些经验，期望与大家分享，同时也告诫更多的即将踏入销售行业的有志青年：不要仅靠着活力去工作，要有一份执着信念与职业操守，成功并不重要，重要的是长大，做更好的自我，我们一齐奋力。
管理经验总结（四）
大家都明白，同样的方案不一样素质的团队来执行，结果是不一样的。一个好的方案由一个优秀的团队执行必须会成功，所以打造优秀团队对我们成功开拓新市场是何等重要，成败得失这是基础。
我认为团队管理分为二块：分公司团队管理和经销商团队管理。
一、分公司团队管理的方法有二：
1、刚性管理(制度化管理)：
A、因地制宜建立科学、严格的管理制度;
B、分工明确、职责到人;
要充分评估好每个人的本事模型，进行定位，并且要充分沟通，达成共识，这样才能“人尽其才，物尽其用”。例如：余主任吃苦耐劳，身先垂范，并有多年流通工作经验，他必须是流通部负责人。叶主任善于沟通、善于思考、处事灵活，他必须是酒店部负责人;所以说;人无完人但必须是“用人之长，弃人之短”。
C、权力下放;
“用人不疑、疑人不用”。要对委以重任的下属充分信任，“是骏马给他草原、是雄鹰给他蓝天”，同时，“是懒猪给他皮鞭，是坏狗请他出圈”。
D、目标管理;
每人每周都要制定一个科学的目标。这是考核业务人员工作到位最重要尺子。如果一个业务人员连基本目标都完成不了，他就是个不合格的业务人员，一切考良无从谈起。
E、建立完善的检查制度：
列宁说：“一个没有监督的政党是一个腐败的政党，一个没有检核的制度是一个不完善的制度”。我们分公司的检核分为：①例行检查。这主要有部门负责人检查，行成惯例，例如;部门负责人每周五天轮流跟车下市场，这就是例行检查，纠正市场问题。②不定期抽查。主要有我来检查，并且制定了严格的处罚规定，例如;会议一次迟到处罚50元，前期分公司有部分人员踊跃贡献，近三个月已没有一分入账，前期分公司个别人违反制度，我们给予了重罚，取消其评优、提拔的机会，虽然严厉些，可是对团队整体长大是有好处的，但这对于已经有良好职业素养的业务人员是基本素养。
2、柔性管理(人性化管理)
我认为同事在工作时间是有上下级、管理与被管理的关系，但在工作之余、生活
中，我们大家都是兄弟姐妹，作为一个团队管理者应当做好以下几个方面：
A、吃亏是福
这也是董事长教育我们的，与兄弟们在一齐必须要有“吃亏在先”的精神，俗话说“吃不了亏，拢不了堆”一些小事能折射出人性的弱点，同时也是展现人格魅力的最佳平台。
B、鼓励、鼓励、再鼓励
一个优秀的学生，必须是在鼓励中长大的。同样一个优秀的团队也是在鼓励中长大、成熟起来的，我认为平时多鼓励、多激励、少批评、少指责，用先进鞭策后进是一种管理团队的最好方式，教他们发现问题的方法，同时培养他们解决问题的本事。
C、广纳众意、不搞一言堂
俗话说，“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。工作中，要广泛听取大家意见，鼓励大家提不一样意见，学会逆向思维，这样思路就会忽然开朗，也就是“头脑风暴”。
D、职责自我担，荣誉大家享
在用人时充分信任，全力支持，就是发生问题作为管理者必须要进取承担职责，这也是信任与鼓励的一种表现。可是有了业绩有了成果，也要必须与大家分享，对那些做了贡献的人必须要给予奖励，并且进取争取总公司对他的肯定，这样大家才会相信你，追随你，帮你分忧解难。
二、经销商管理
借董事长的话：“我们向客户销售的不仅仅产品，更是一整套致富发展的方案”，所以经销商思想的统一，对公司理念的认同是关键，在招商时必须要注意，“不是越大越好，只要适合就好”。观念认同是第一、本事模型是其次。我认为经销商管理必须要注意以下几个方面：
1、强化合同及方案的严肃性(体现公司规范，严格)
2、进取帮忙经销商建立合理科学的制度(经销商团队激励)
3、分公司分管人员必须要身先垂范(榜样的作用)
4、求大同存小异(局部的妥协为换来战略的胜利)
5、以利益换配合(局部的妥协为换来战略的胜利)
6、坚持必须的距离(树立权威的技巧)
7、原则问题不妥协(公正规范权威的树立)
总之，与经销商相处本身就是一个博弈的过程，所以经销商管理必须要掌握好“度”，因人而异、因时而动，张弛有度、收缩自如。用十六字总结：动之以情、晓之以理、诱之以利、审之以法。
以上都是团队管理的“术”，而管理的“道”必须是建立一个共同的愿景，集团公司的愿景是“铸造江南名酒品牌，成就江南白酒之王”，而我们分公司也有一个短期的愿景，“2011年成为芜湖白酒市场大”。我坚信，只要大家时时刻刻围绕着这个愿景去奋力，我们不需要管理也能成就宣酒伟大的事业。
管理经验总结（五）
我们在工作中如何提高员工工作进取性
在日常工作中常常遇到这样的问题：员工每一天来上班，总是打不起精神，抱有今日何时候才能混过的想法。工作期间效率不高，质量不好，或者又不违章违纪又不犯错误但始终有说不了的思想情绪。那么，如何针对员工的症结激励员工，提升员工的工作活力呢我认为应当注意以下几方面：
1、充分了解员工丧失工作进取性的原因
员工思想状态不佳，有情绪，或者不开心，较郁闷，作为管理干部我们第一件事首先要查明其原因，而不是工作中克制不住一意地去批评。也许是由于工作压力大，家庭繁锁事多，本身的身体状况不佳，情感纠结，或许是因工作本身和领导者工作方法出现的问题等等，员工都会出现消极现象，作为我们干部一旦经过谈话或者第三者了解到具体的原因，那么就应当立即快速的为其解开“心结”，做好开导。
2、定期与员工交谈，增加凝聚力
经过与员工经常性地交谈，不论是正式的还是非正式的交谈，包括座谈会、下班时间对了解员工的整体情绪或个别潜在问题的情景如何，对我们的管理工作都是很有帮忙的，哪些方面有可能影响到员工的进取性，提出问题所在，对症下药，给予最大限度的配合与支持，这样员工就会更加的出色，会更好地完成各项工作任务。
3、怎样激发员工的进取性
(1)变换工种，创造培训机会。
在员工丧失了工作进取性和工作态度欠佳时，不能随意横加斥责，而是要有为他们将来的发展投资，多供给些培训机会。适当的时候能够研究对其变换工作岗位等，让其员工对新的工作岗位有一种新鲜感，并在有可能的情景下对其重用，增加员工的工作信心和工作热情，让其在新的岗位上获得意想不到的上进心。
(2)对表现突出的员工加以肯定。
“突出表现”的概念没有固定标准，它是因不一样任务、工作而变化。重要的是能识别并奖励给那些真正做出了突出贡献的人。首先要确定为其制定目标的分配方式，确定目标的最高标准不应高不可及，因为任何人在工作过程中出错是不可避免的，所以制定目标单纯讲，就是为了提高员工进取性，增加他们工作的信心，而非是一个达不到的不合理的目标，否则就适得其反，我们最终的目的是经过目标定制，合情合理的，把奖励给予那些工作做得好的人。
(3)奖励的选择和奖励方式。
从业绩方面可选择：可降低成本的能提高服务质量的使客人满意的表现形式，公司有固定的奖项评比进行奖励。作为斑竹领班部长，应当学会打理班组的各项事务，包括理财。有的同时又在想了，班组哪里来的财来理哟，这就要靠大家出主意想方法，每个月的小费、班组的提成，均能够抽出一小部分作为斑竹的活动经费，或者奖励经费，对于平时在工作中表现突出的员工，就能够采取物质和精神方面的激励(用班组的基金购买一些小礼品如手表、镜子、相框等等)，精神激励吧，那就是当面表扬和班组的班前会上表扬。要想一个人在工作上事业上有佳绩，仅有现金的激励是远远不够的，他们最需要的是获得大家的认可，哪怕是一句“感谢”也会感到知足。
(4)合理安排员工的工作。
员工自身需要提高，作为管理者要主动帮忙员工提高，除了安排日常工作的时候要研究调配调整员工适合做哪样，做什么样的事情才发挥得更好，并不断的表扬和激励，让其带动另外的同事也将工作做好，(比如：这个员工点菜销售很强，就安排以点菜销售为主，其他工作必须要督导去做，可是为辅，如果一个员工喜欢按部就班的工作，那就安排他做餐前准备和餐中服务细节换骨碟、换烟盅、餐中保洁等日常性较固定流程的工作)构成一个良性的工作岗位循环，能到达这样的效果，那你的班组员工就十分的不错，很有实战本事了，因为他们都是全面发展的。其次，还要适当安排他们去完成正常工作范围之外的任务，以增强员工的'信心，增加他们的工作经验，也体现出管理者对他们的提高感兴趣，培养他们长大提高。
(5)合理授权员工，下放权力。
A、授权给员工，不仅仅能激发员工进取性，并且能够提高每个人的表现水平。如果员工的知识和本事不能受到重视，就会丧失工作进取性，也会对外部强加给他们的东西产生抵触情绪，所以在有大的举动前要与有关人员商量，鼓励他们为改善工作尽责。
B、下放权力。理解他人管理时，不可能具有高度的进取性。权力越滞留在上头，激励作用越小，员工逐渐习惯了依靠于他人的决定，这会压抑他们的创造力，增加了依靠性。如果是这样，最好把不是非你不可的工作授权给员工去做，也许他们会干得十分出色那么在领班休假时，能够轮流授权给每一个人，然后在针对他们的一些实际完成的工作情景进行辅导和提高。
(6)管理者学会扮演不一样主角去分析、解决员工的实际问题。
管理者在与员工相处时不应带有偏见，要把注意力集中在员工的业绩上，而不是他们的性格、习惯或外表。工作中能偏袒，因为被偏袒的员工会所以被团体所冷落和排挤，更会挫伤那些没有被偏袒的员工的进取性。要经过严格和友好的方式到达好的目的，激励员工发挥他们的实际本事和潜在本事。
管理经验总结（六）
自从事教育行业以后一向都有这种说法：没有学不会的小孩，仅有教不好的教师。起初我听了这句话的时候很气愤，心想：不是你当教师，直接应对学生，脱离实际。我们做教师的，谁不期望自我的学生有出息，有哪个教师不期望自我的学生将来能成材，我们总是在尽心尽力地教，可他们不学啊我们有什么办法，有的时候真恨不得能代替他去学。前些天，学校的校长和主任一齐给我们80后的年轻教师做了一下交流。听了《教育教学管理和课堂中的技巧》后，我觉得有些地方确实是很实用的，他能让我们能更好的加强课堂管理和更好地解决师生间在课堂上的矛盾。就学习简单的说说我的几点感受：
1.学生之所以不爱学习这一学科，确实是基于教师没有吸引力。有一天中午，我没有回家，在办公室时发现有个学生在办公室，就随便和她聊聊，得知她是很乐于学物理，问其原因，她说：“物理要是学不好就觉得对不起田教师”一句话使我深深地感觉到了田教师的人格魅力对学生的影响。如果每一个学生都抱着这种态度学习的话，还怕学不好吗这正是“亲其师，而信其道”的道理。
2、学生自尊心受到了伤害，比如遭到讽刺，挖苦，那么他就会对这个教师产生抵抗心理，进而就会影响学习。我自我本身就是个很好的例子。我在中学的时候物理能够说是学的比较不错的，经常研究一些题目的新解法或者是较为简单的解法，我也经常找物理教师去探讨，有时经常和教师争论。之后上课时教师总说自我讲的是最笨的方法。之后我经常是他讲课的时候，我不听讲。长大后才发现自我当时的愚蠢。
3、教师缺乏课堂管理的技巧，没有建立新的课堂学生行为规范，如有的教师发现学生上课不专心，明知学生因为不专心答不上来，就故意提高嗓门：“某某同学，你回答一下我我的这个问题。”明明明白他没有听讲还故意让他回答，这样做能够说什么目的也达不到，如果再跟上一句：“我刚讲过的问题怎样就不会呢”这样很有可能就会激发师生间的矛盾，导致课堂教学难以进行下去。
4、如果课堂过于死板，就激发不起学生的学习兴趣。我在教学生做计算的时候，刚开始是我也是按照教材中练习开始的，我发现，简单操作后，学生的操作兴趣明显下降了，尤其是利用公式法。我灵机一动，把某单位工资表格给学生让他们计算每个成员的工资，很明显学生的进取性提高了。因为这个练习既讲明了公式法的好处，并且使学生意识到学有所用。
所以为了做一个好教师，一个能被学生认同的好教师真是太不容易了，首先要不断学习增强自我的教育教学素质，要想给学生“一碗水”，教师自我要有“一桶水”;其次还要营造一个好的学习氛围，这样学生才能进入专心的学习状态;
在课堂上要建立民主与规范，不能把课堂管死(毕竟爱玩是小孩的天性)，可是课堂的学习行为规范必须使其明确;然后之后要在课堂上确立合理的教学资料，中学生的注意力最多也就20分钟，所以必须要抓住这有限的时间把具体任务交代下去，这样才能让学生自觉控制注意力。当然还要多设计一些学生感兴趣的操作练习;还有就是对课堂问题的处理要机智巧妙，比如：穿插法、停顿休整法、个别提醒法以及幽默调侃法都值得借鉴的。最终是对学生的评价，在评价时要准确，肯定评价多于否定评价，仅有这样，学生才能更为专注地投入到学习中来。因为我认为任何一个人的在肯定中才会的更快、更好的长大。
仅有奋力做到了这些，能被学生所认可、理解，那么教育教学想必应当不算是件难事了
管理经验总结（七）
态度决定一切，职责胜于本事。职责是滋养万物之泉，是每个人生存、工作的源动力。人一旦有了职责感，就会滋生出一股源源不断、奋勇向前的力气，就会自觉地规范自我的行为，做好自我该做的事，而不去做那些不该做的事。正如一位成功学家所说：职责心有多大，人生舞台就有多大。随着科技与经济的飞速发展，当前社会观念、社会文化进入了一个多元化时代，传统社会价值体系受到严重冲击，学校教学管理面临着巨大考验。我们教育队伍中的个别同志出现了职责感缺失现象，严重影响了教育的健康发展。
针对以上状况，20xx年下学期在广泛调研、充分酝酿的基础上，在全系师生中深入开展了“教学管理工作年度考核指标”人人有责的教育活动，在教学管理中响亮的提出了“职责就是质量职责就是效率;为学生终身发展奠定基础，为师生生命质量承担职责”的理念。即把职责教育贯穿于常规教学管理、教师专业水平提高管理、教育教研工作管理、学生素质提高工作管理等活动中，逐步构成“视工作为事业，变‘要我做’为‘我该做、我要做’。我的事，我负责;我负责，我骄傲;欢乐生活、欢乐工作、欢乐奉献、享乐人生。”的工作活力和生活品味。
一、常规教学工作：职责为本，制度先行
1、让职责唤醒工作活力
我系组织开展职责大讨论，立足自身，联系实际，明确每一个人应有的职责。以活动为载体，在活动中体验，在体验中践行，在践行中升华。先后开展了全系教师“考核指标职责教育”动员誓师大会、“职责”大讨论、“职责在我心”、“做学生心目中的好教师”教研活动等系列活动。构建了丰富多彩的职责教育学校文化，以良好的文化氛围感染人、影响人，在潜移默化中教职工受到了熏陶、获得职责体验。去掉了教师的职业懈怠。
2、让工作绽放职责之花
思想支配行动，行动重在落实。我系定期开展了教师“三个三”评比活动：一是比“三心”——比爱心、职责心、进取心;二是比“三爱”——比爱事业、爱岗位、爱学生;三是比“三高”——比师德高、素质高、教学水平高。
3、让制度规范教学行为
我们依据《达州职业技术学院各系、部教学管理考评办法》(以下简称“考评办法”)的考核要求，认真学习、领会。异常是对“考评指标”中：5个一级指标、12个二级指标和29条评分依据，进行反复学习，研究。做到对“考评办法”能准确把握内涵，制定了《经济管理系教师承担教学工作任务承诺书》，在承诺书中要求，凡对所承担的教学任务，必须无条件完成本门课程教学文件：教案、课程标准、教学计划进程表、学期授课计划、实验实习课程表、PPT课件等。在完成教学任务的过程中我们又制定了《经济管理系教学检查指标评分标准》和《经济管理系教学检查记录表》。
在《经济管理系教学检查指标评分标准》中明确提出了在课堂教学环节中组织教学环节必须体现出来。同时对劳动纪律中“迟到、早退”作出了明确的界定：以铃声响完未到上课教室门口为迟到，以铃声未响，就发出下课命令并离开上课教室为早退。检查有无教材、教案、教学计划进程表、学生用书与教师用书是否一致(出版社是否相同，版本是否相同)、检查授课使用语言;讲课音量，检查着装要求，严禁穿吊带裙、露脐装、露乳沟等暴露衣服上讲台。严禁男性教师穿背心、拖鞋上讲台。对板书、睡觉学生、迟到、早退学生教师怎样管理作了要求。对使用多媒体也进行了要求，对教案熟练程度也进行了规定。
为了完成教研任务，制定了教研室工作手册和教研室工作职责、教研室主任工作职责等制度。加强对教学教研过程中用制度管理、用制度检查和用制度监督。
(1)坚持不懈抓备课
实施了平常听课检查评价制。针对备课与讲课是“两张皮”的现象，系上成立了由系主任、系副主任、教研室主任、骨干教师组成的听评课小组，在系副主任或教务处督导室的安排下，对每位教师进行听评课。听课后，首先要检查教案是否有，是否真，是否与讲课一致;然后，对讲课进行评点，对教师的备课、讲课进行评价，给出等级。
我们要求教案中学习目标的制定要做到定位准确、表达准确、数量准确。首先必须有知识目标，没有知识目标的课堂是假课堂，其次必须有本事目标，仅有有了本事目标，学生才能可持续发展。素质目标，如果无法检测，可省去。
当堂练习的题组要精心设置。围绕学习目标要问题化、项目化，任务化、技能化。在本学期优质课的评选中，我们加强了对项目任务型的要求，提高了训练技能的分值。
(2)锲而不舍抓上课。
教学活动实施“五主”原则：教师为主导、学生为主体、项目为主轴、任务为主攻，训练为主线。
继续推进“四疑六步”教学模式，实施平常听课评价制。我们观课的重点是：课堂教学是否处理好了以下关系：不学不教：学必须在前，教必须在后;以学定教：根据学生的学来确定教什么和怎样教;以教导学：教的方法不是讲，而是导;以学论教：教得好与不好不是看教师讲解如何，而是经过学生的学习情景来评价。我们再三强调：“对待课堂分数这个问题上，我们必须做到‘理直气壮抓质量，不屈不挠求分数’”。
分管教学的副主任在教务员陪同下，专人检查教师的上课状态、学生的学习状态，以表格的形式详细记录并及时反馈给有关教师。
(3)抓学生技能大赛活动不动摇
坚持每个专业至少1门课程组织技能大赛活动不动摇。到12月份，我系共组织了五次大赛，并及时进行了公布，结果与教师的考核高度挂钩，对组织大赛活动表现优异的教师进行了表彰。以大赛促进学生学习热情提高，教师教学水平的提高，根据大赛过程分析学情，发现问题及时解决。
二、教师专业水平提高管理：实施“四年”活动，提高践责之能
俗话说：“打铁必须本身硬”、“工欲善其事，必先利其器。”知责、明责是为了更好地落实，而本事的高低决定职责的成效。教师的职责是更好地教书育人。提高教师素质，促进教师的专业化长大，增强教师教育教学技能是关键。为此，20xx年—20xx年我们在全系分别开展了“骨干教师发展年”、“学院教学名师发展年”、“教授发展年”、“专业带头人研究年”活动，响亮提出了以培育省级高职示范学校为契机的这四年期，在全系教职工中思想上明确“职责就是效率，职责就是质量”的口号。
经过加强教师学习、反思交流、引领研讨、展示、激励等多种措施，为建设一支有职责、观念新、业务精、本事强和充满活力活力的教师队伍，供给了强有力的师资保障，有效的提高了经济管理系可持续发展力。
1、重学习强素质：学理论提修养学标准提技能
组织教师学习《经济管理系教学检查指标评分标准》，组织教师学习《经济管理系教学工作任务承诺书》，配合阅读教室、图书室、阅览室、图书就在师生身边，让师生随手就可阅读。定期组织读书专题报告会、研讨会、经验交流会、读书笔记展示会，引导教师交流读书经验和体会，以促进读书学习活动扎实、持续和深入的开展。每学年订阅近百种教学教育报刊，让教师阅读优秀课例、名师的教学实录，从中得到有益的启示。在教师之间开展各类教学技能竞赛评比活动，到达互相学习，共同提高。
加强骨干教师队伍建设。制定了《经济管理系教师队伍建设规划》，把我系促进教师专业化发展的“三高”(高素质、高技能、高教学水平)工程引向了深入，为我系职业教育教学水平的持续发展装上了强劲的“引擎”。
2、勤反思促转变：让反思成为习惯
开展了以“反思、提高课堂教学水平”为目的，打造“高效课堂”的青年教师优质课大赛、公开课、示范课系列评选活动，反思、探究、改善课程改革背景下的课堂教学实效性问题。
3、多交流助发展：“他山之石，能够攻玉”
开展教学教研活动：搜集课堂中的共性问题，发动全体教师参与，集全体教师的教学智慧，纳百家之言，成争鸣之势，注重实践性，中心指向为：课堂教学的成功案例、失败教训和其他任何别人能够借鉴的做法，且有必须的理论支撑，有理有据。
4、在现代职业教育技术应用过程中开展“四个一”活动
要求每学期每一位教师撰写一篇高质量有关职业教育技术方面的论文。每周设计一篇规范的教案。每周制作一件具有原创性的课件。每周上好一节教、学做一体化的优质整合课。
5、强化网络备课实效性。
同网络教学平台接轨，鼓励、支持更多教师参与网络备课、交流，注册百度文库;推广多媒体教学，对优秀课进行录课、评课、剖析得失，存档研究、学习。
6、加强骨干教师队伍建设。
加强对优秀教学骨干教师的管理和考核，切实发挥他们的骨干带头作用;继续培养选拔院级教学名师，遴选推荐优秀骨干教师参加“教学名师”、专业带头人、教授培养等工程学习培训;进取组织中青年教师参加省市职业技能大赛活动，为中青年骨干教师脱颖而出创造良好的专业长大环境。
三、教育科研工作：职责就是效率，让工作进入研究状态
苏霍姆林斯基指出：如果你想让教师的劳动能多获得乐趣，天天上课不致变成一种单调乏味的义务，那就应引导每一位教师走上从事教育科研这条快乐的道路上来。
1、为保障教师的研究，我们规定了的教师“三个特权”
发现有好的教育书籍有权购买;发现有对自我研究的课题有帮忙、有价值的学校或名师，有权申报外出学习的权利;有权组织同学科教师组成课题组，开展课题研究，系上给与物质、场所及必须的经费保障。在此鼓励下，教师的教研进取性空前高涨。
2、全面推进校本教研活动
组织教师认真学习、领会教研室所编写的《教学方法与模式学习指导》的精髓，以有效的教学模式培训作为学校推广普及高效课堂建设的起点，经过“学习汇编---方法引导---研究课例----比较优劣---大胆尝试---发现问题——分析问题——及时改善——再次授课——总结提升”的校本培训模式，着力提升教师娴熟运用教学模式的本事。
3、开展“职责在课堂”活动
以课堂教学为主阵地，拓展“四疑六步教学模式”特色。聚焦课堂，转变思想，改革方式，完善手段，建设高效课堂。举办各种形式、各种层次、各个年级的赛课活动，围绕“将新课程理念转化成课堂教学行为”这一课改新主题展开比武、实施评价、培养骨干教师、提升教师素质。
开展各学科、各学段、各种课型的课堂教学观摩、展示、研讨活动。组织骨干教师上引路课、示范课，其它教师上过关课。
实施“邀课—问课—亮课—推课—论课”活动。有计划地组织中青年教师、骨干教师“走出去”，对外业务交流，聆听专家课堂，促进专业长大。聘请专家到校进行“临床会诊，现场诊断”，找出问题及原因，帮忙教师解答疑难。继续邀请教研室相关教研员到校指导教改实验，经过看课、评课、座谈互动等形式，对课改实验教师进行具体的分析指导，帮忙教师提高教育教学水平及教科研本事，总结完善进取推动课堂教学新模式。
四、职责推动发展
1.教学常规检查不走过场这就是职责
系主任和副主任负责全系各专业各门课程教师的教育教学情景检查，教研室主任负责本专业各门课程教师的教学活动检查、了解、掌握，有问题及时指出，共同监督、共同发展。学校督导室定时或不定时地对教师的教育教学工作进行检查，所有的检查，都有文字资料，各种资料作为教师绩效考核的依据，有效地杜绝了管理应付和应付检查等现象。
2.教学质量检测分析有深度这就是职责
期末的成绩检测，严格逗硬，认真把好监考，阅卷，成绩评定各个环节关。整个过程公正透明，教师对结果一目了然。
3.效能综合考评有力度
学校内部管理制定规定：各项考核分数总和作为教师年度考核的主要参数。
回首反顾，凝视现实，职责教育的开展，极大地解放了教育生产力，广大教师很快找到了学习、工作的动力和方向，为我系的教学管理工作插上了腾飞的翅膀，教育教学质量实现了跨越式发展。
五、未来展望
长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。今后，经济管理系将坚持“高起点、严要求、精管理、重细节”的教学管理思路，全面落实“职责就是质量职责就是效率;为学生终身发展奠定基础，为师生生命质量承担负责”的管理理念，以职责教育为引领，走内涵发展的道路，营造优良的学风、教风。“责明于心、和润于身，锲而不舍、追求卓越。”“立德、敬业、勤学、善作”是我们的校训，也是我们的激励，更是我们经济管理系全体教职工永恒的追求!
管理经验总结（八）
近年来，随着我国电子信息技术产生快速发展，税务部门的办公自动化、标准化、网络化渐趋完善，办公自动化管理系统代替以往手续繁杂的办公行文、来往函件，税务部门许多日常工作和管理业务能够直接在计算机和网络上办结，文件从产生到处理结案几乎能够不使用纸和笔。于是随着先进的技术和管理方式产生了很多的电子文件。
一、电子文件定义及其特点综述
所谓电子文件是指人们在社会活动中构成的，以计算机盘片、磁盘和光盘等化学磁性材料为载体的文字材料。它主要包括电子文书、电子信件、电子报表、电子图纸等等。与纸质文件比较，电子文件有以下几个特点：
1、电子文件不再是直观的纸质文件，它需要借助现代办公设备才能阅读利用；
2、电子文件能够直接由计算机等现代办公设备迅速地处理和传递；
3、电子文件的利用是可共享的，也不再受时间和距离的影响；
4、电子文件的保存条件和环境要求与纸质档案不一样，它对保存场地的面积要求不高，而对环境的温湿度、防磁性等条件的要求很高。
二、电子文件与传统税务档案的区别
（一）电子文件的归档方式与传统档案不一样
电子文件由于采用电子编码技术，能够修改修改而不留痕迹，载体无法固定，某些鉴别文件原始凭证性的关键信息也能够更改，使电子文件的原始凭证性的关键信息也能够更改，使电子文件的原始凭证性辨别变得复杂而困难。所以，电子文件在构成过程中要随时进行数字签名、信息认证、身份验证和加密保护，保证文件在传输、处理过程中不会出现错误，以确保档案部门收到的电子文件的原始性、真实性和准确性，保证电子文件的法律凭证地位。
（二）电子文件在保管方式上和传统档案有差异
电子文件载体易老化变质及信息多媒体、新存贮介质的产生和发展，都会影响电子文件的长期可读性。税务档案管理部门能够在接收到电子文件后打印出一份纸质档案以作备份，但最终的解决办法还是需要计算机技术的发展和文件构成部门的配合，税务档案管理部门在接收到电子文件后对文件进行格式转换，以通用、统一的格式存储接收到的电子文件档案，以便将来计算机技术发展后，仍能读取以前存储的档案，保证信息资源方便利用。
（三）电子文件的分类、编目等管理方式与传统档案不一样
因为电子文件的特殊性，能够到达文件一级的管理，所以，档案管理部门在接收到文件同时，能够立刻给每份文件编制一个唯一的文件号，并给出相应的分类号和档案号，根据上下行文之间的关系，再给出相关文件号，在归档的同时进行主题词标收、著录。技术条件允许时，能够编制多角度、全方位的检索工具，方便检索查询信息。用户只须给出文件分类号或主题词，即能够找出相应的文件和相关的上下级行文及附件，从而大大减轻档案工作人员的劳动强度。
（四）电子文件查询利用方式和传统档案不一样
仅有贴合必须条件，利用者才能注册、登记成为电子文件中心或电子档案室的工作人员，工作人员就能够经过远程登录等方式，经电子文件中心进行确认身份并确定查阅权限获得许可后，才能够查询有关的电子档案信息，并要进行借阅登记和缴纳查询费用。
三、电子文件对税务档案业务管理工作的影响
（一）传统的档案工作以纸质文件材料为工作对象，而应用计算机后，电子文件代替了以往的文字材料，它是由拟稿者直接写在磁盘上，并在磁盘上进行修改，一经构成后，立刻存贮到办公信息数据库中，由档案人员、技术人员所共享。这就使得文件与档案之间不再有明显的界限。纸质档案的管理工作经过长期实践，已总结出一套工作流程及方法、原则，如文件的阅卷归档制度。文件的归档阅卷工作是档案工作流程的起点，也是文书工作和档案工作的结合点，文件构成后，由文书部门收集立卷后，交档案部门管理，一般一年归档一次。而电子文件随时产生，随时更改，存贮在计算机磁盘或光盘中。所以，它对计算机有很强的依靠性。如果归档，必须以磁盘或光盘的构成移交，归档范围也不能只是“办理完毕，具有保存价值”的文件，还应包括该文件的读取软件甚至操作系统。
（二）由于电子文件信息与载体的可分离性，档案实体分类也可能将被概念分类整理所代替，因为实体分类的结果只能体现一种属性联系，这种单线排列的方式是手工操作管理档案的需要，但在当今电子文件的环境中，文件的形式特征和资料特征均发生了变化，电子文件能够经过计算机系统进行迅速、有效、多角度的整序，不再需要对它进行象纸质文件那样的分类整理。不一样的用户能够根据不一样的需要，利用办公自动化系统对电子文件进行自由组合分类。
（三）由于电子文件的保存价值同时取决于其自身价值和可读性，其鉴定的方法、资料、标准均将发生变化，原有的档案价值理论分析范围也将扩大，要分析电子文件的读取软件甚至操作系统。根据传统的档案价值鉴定理论，文件应根据其凭证价值和参考价值确定保管期限，而电子文件一方面由于制作方便，将产生比以往更多的文件，另一方面由于用户的需要，信息和数据不断地修改和补充，所以很难划定固定的保管期限，况且目前电子文件的凭证价值凭证价值尚无法律保证。所以，其鉴定、管理方法亦无定论。此外，由于电子文件信息载体的特殊性，其保管方法、要求以及检索和对外利用等方面也与纸质文件有许多不一样之处。
四、电子文件在税务档案管理中的运用
（一）做好归档电子文件的技术处理工作，实施电子文件管理战略
新型文件材料的归档势在必行，这就要求档案工作者必须深入到现行文件工作领域，对产生的很多电子文件的接收、处置及至存储工作进行指导，保护电子文件的原始信息，了解文件信息重新组合的来龙去脉。也就是说，经过采取技术处理，将已归档的电子文件改为只读性文件，即只能读不能写的不可更改的文件，从而识别和保护电子文件的原始结构，保证电子文件的可靠性，使之与纸质文件一样发挥社会效用。
（二）解决好电子文件的保存问题
以化学磁性材料为载体的电子文件，从理论上讲能够长期保存，因为它的信息读出是无接触式的，不存在磨损。电子文件记录在介质层上的信息被密封在塑料保护层内，不怕外界磁场的影响，不会直理解到空气中的灰尘、水份及有害气体的侵害。可是，由于电子文件构成的时间短，缺乏实际贮存的验证，所以，电子文件中原始信息的长期保存问题是有待档案工作进行深入研究和探讨的重要课题。目前，对于长久保存的电子文件需要定期进行复制，以防止信息损失。
（三）使档案管理向立体化方向发展
以前的档案管理是呈直线状态的，随着人们对利用服务工作的重视，使利用工作和其它基础工作构成一个平面。这种平面结构只反映纸质档案的情景，随着电子文件的介入，档案种类在增加，其基础工作和利用工作也都具有各自的个性。所以，在原有平面结构基础上，又增加了一项档案信息载体资料，就构成三维空间，构成了立体化的管理结构。
管理经验总结（九）
很高兴能够与大家相聚在那里，一齐探讨、交流班级管理工作。说到班主任的工作经验，我想在座的各位同仁管理经验都极其丰富，这也为我供给了一个提升自我管理班级的平台。下头，我就本人在班级管理工作中的一些做法与体会跟大家予以交流。
一、严于律己，以身作则树榜样
教师是学生的一面镜子，教师以身作则，为人师表，对学生的品德具有定向作用。孔子说：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”在学校里，班主任接触学生的时间最长，开展教育的活动最多，对学生的影响最大，自我就是一面镜子、一本书。所以，规范学生的行为，首先要规范自我的行为；提高学生的素质，首先要提高自我的素质，在教育工作中，真正做到为人师表。我作为一名班主任，要求学生做到的，自我首先带头做到；要求学生讲礼貌懂礼貌，我首先做到尊重每一位学生的人格，从不挖苦讽刺他们；教育他们热爱劳动，我每一天和学生们一块打扫环境卫生；教育学生搞好团结，我和学生做知心朋友；要求学生学习要认真，我首先做到认真上课，认真批改作业。如：随手拾起地上的一个纸团、把讲台上的粉笔盒摆好，以饱满的热情出此刻学生面前等等，这些都在潜移默化地感染着学生、激励着学生，到达了“润物细无声”的境界，比起那种厉声的呵斥和强行的镇压，我更欣赏细微之处见成效的益处，往往会发挥意想不到的作用。教师是学生心目中的榜样，在全面推进素质教育的今日，作为教师更应提高自身素质，树立职业道德，以高尚的道德风范去影响学生，当好学生健康发展的指导者和引路人。
二、关爱关心学生，培养学生自觉学习意识
一位教育家说过：“没有爱的教育就不是教育”。爱，是教育的前提，洒满爱的教育，能产生情感的共鸣，能开花结果。作为小学班主任，不但要有职责心，还要有爱。作为一名教师，首先应当是爱小孩。无论是品学兼优的好学生或是令人头疼的后进生，均应一视同仁，爱得公正，才能让学生信服。“一切为了学生，为了学生的一切，为了一切学生”，说的就是对学生要有一种爱心，多一份耐心，给学生一点信心，把学生当作自我的小孩，精心呵护，用心培育。作为一名班主任，我们要看管象班级一样的大家庭，不仅仅要管理好家庭中的每一位成员，又要担当起教书育人的职责，履行好当教师的使命。既扮演着教师的主角，又扮演着家长的主角。当学生有困难时，我会尽心帮忙去帮忙。如：我班学生林建宇每次作业都做得很烂，经常还不完成作业，我了解到原因是父母离婚，小孩的父亲在外地打工，跟着爷爷奶奶生活，老人不识字，辅导他写作业，所以每一天放学后我看着他写，这样使他的学习不至于落下。
班级是一个小团体、小社会，班级工作牵涉到方方面面，大的方面有社会、学校环境的影响，小的方面有学生、家长、教师。所有学生，无论是智商高低、无论是懂事或调皮，无论是家庭条件优越的还是贫穷，都十分需要教师给予的爱与关怀。我一向坚信“星星再小，也会发光”，不歧视每一个学生，这也无疑也成为我管理班级的教育理念。教师的爱与关心是照亮学生心灵窗户的盏盏烛光，能够照亮学生干涸的心田，为学生们的振翅高飞插上翅膀。当然，班级管理仅仅有爱与关怀是不够的，还要健全班级体制，明确职责。如；培养学生良好的行为习惯，养成自觉学习的意识。
三、培优辅差，发挥学生合力优势。
我们看任何一个学生都需要用一分为二的观点看待差生，用发展的眼光看学生，因势利导，把消极因素转变为进取因素，学生的“优”与“差”并不重要，关键在于如何去“培”与“转”。作为教师重要的是及时发现学生的闪光点，不断去鼓励学生，让学生有信心有动力去学。我班语数双科成绩都很差的学生共有八、九人，对于这部分后进生，我一方面做他们的思想工作，经常鼓励他们学习，让他们树立信心，另一方面我利用课余时间发挥优等生的作用为他们解答疑难问题。当学生们有丝毫提高时都给予重重的鼓励，与他们共享提高的欢乐，并激励他们再奋发图强，争取更大的提高。比如我班的李建宇、康金航等同学，在上学期开学初的摸底考试时，语数双科考试总分都在80分以下，之后在教师的指导与优等生的帮忙下，经过他们自我的奋力，在期末统考时都取得了较好的成绩。
四、与沟通家长，共同长大
作为教育工作者，我们都期望小孩茁壮长大，学习有成，但绝非是一朝一夕构成的，必须家校同心，构成合力，共同监督，才能取得良好育人的效果。但很多时候，我发现当你要跟家长沟通小孩的问题的时候，家长的抱怨可能比我们还多。我与家长们沟通时，大部分家长都这样说：“教师，我都没有办法管了，就辛苦你啦！”……家长们一句句恨铁不成钢、大失所望的话语，渐渐地让我发现不是家长们不明白小孩的情景，而是过分的溺爱与不懂得如何跟小孩沟通所导致的。家长们不仅仅不懂得教育的方法，还不懂得处理小孩教育上相关问题的措施。他们不是责备就是埋怨，缺少的是方法和技巧。明白这一点之后，我就异常针对家庭教育对家长进行正确引导。向家长推荐家庭教育的书籍，印发家庭教育的经验、理论让家长阅读，专门开通班级QQ空间，转载家庭先进理念、案例供家长浏览；创立了家长微信群，让家长互相交流教育小孩的经验，及时让家长与教师沟通，处理小孩的问题。家长们尝到了甜头，也体会到了教师的辛苦，于是他们天然就更配合教师的工作了。当然，与家长的相处上我也讲原则的，不是大事小事都打电话找家长，如果经过教育小孩后能改正的，就不找家长；如果没想好处理的方法，也不轻易地找家长。如果真的要找家长来处
理的话，态度必须要诚恳，要对事不对人，还要给家长信心，让家长们懂得你和他一样期待小孩的提高。慢慢地，我也摸索到了与家长们交流的一些方法和技巧，在这个过程中，我们一齐长大着。
十九年的班主任工作，一路风雨一路歌。有心酸，有泪水，有成功，也有喜悦。每当我听到小孩叫一声“教师好”的时候，都会觉得无比的亲切；每当收到小孩的一条条问候的信息时，都会觉得是那样的温馨；每当收到小孩写的一封封惦念的信时，都会觉得是那样的完美。总之，班级管理工作是一项复杂的工作，我们仅有从点滴做起，从小事做起，因势利导，做到爱生如子。在千头万绪的工作中，不仅仅需要信心、恒心和强烈的职责感，在平时的工作中实践、积累和总结，班主任工作才能不断的提高和发展。
管理经验总结（十）
仓储管理属于企业管理的一个重要组成部分，是保证企业生产过程顺利进行的必要条件，是坚持物资价值和使用价值的重要手段，是提高企业经济效益的重要途径。依据仓储管理在企业中所处的地位及所起的作用，本人认为应从以下几方面做好仓储管理工作。
一、加强仓储管理各个基本环节
仓储活动虽服务于生产，但又与生产活动不一样，有它独特的劳动对象和方式。在仓储活动过程中，物资验收、入库、出库等一些基本环节，是仓储业务活动的主要资料，这些基本环节工作质量的好坏直接关系到整个仓储工作能否顺利进行，直接影响整个仓储工作质量的好坏。所以，加强各个基本环节的管理，是搞好仓储工作的前提。
⑴物资验收
物资验收是仓储管理工作的开始，通常有两种含义：一种是对物资进行一般性的检查，简称验收;另一种是指对物资的内在质量和物理、化学性质进行检查化验，简称检验或商检。
首先，物资到库后，必须经过保管员的严格验收才能入库。为保证验收工作及时、准确地进行，提高验收工作效率，必须做好验收的准备工作;
其次，核对物资部门供给的入库通知单、订货合同或协议书等，供货单位供给的质量证明书、产品合格证、装箱单、磅码单、发货明细表等;
第三，要做好实物的质量和数量验收工作。
第四，在验收过程中对证件不全、质量、包装不贴合要求时，应将不贴合物资单独存放并妥善保管，同时进取与相关单位部门取得联系，力争尽快处理完毕。在物资验收过程中要求保管员树立高度的职责心，精心核对，认真检查。验收要及时准确并在规定的期限内完成，同时，对物资的配套做全面检查，为保管、保养打好基础。
⑵物资入库
物资经验收合格后应办理入库手续，保管员在入库时要把好数量、质量、单据填制关，严格管理确保入库物资的准确、及时、安全。建立健全物资保管账、材料卡片、物资技术档案，做到账、卡、物三相符。物资保管账应随收、发业务活动的发生而及时进行记账，在登销账料时，必须以正式收发凭证为依据。材料卡片应标明物资的名称、规格、型号、级别、入库日期及实存数量、储备定额等，一般直接挂在货位上，有变动时，应随时登记，以防事后漏记，以便于查对和管理。物资技术档案，可准确地了解物资在入库前和在保管期间以及出库业务活动中的数量、质量变化情景，管理措施、方法及效果，有利于积累仓储管理经验，提高管理质量，物资档案应一物一档，专人管理，统一编号，便于查阅。建帐立卡，及时正确地反映仓库物资收、发、存数量动态，这是加强仓储管理的重要工作。
⑶物资出库
物资的发放是仓库管理工作的最终阶段。将物资及时准确地发放是物资仓库管理的最终任务，也是物资部门监督用料部门按定额用料、节俭用料的第一道关口，这项工作的好坏将直接影响企业生产和经济效益。所以，在物资发放时，保管员要加强职责心，必须坚持按质按量迅速及时，严格执行限额发料制度，发料依据完整，认真贯彻“先进先出”、“存新发旧”“三检查”、“四核对”、“六不发”的原则。
⑷物资盘点
制定盘点程序和盘点制度，依据盘点程序和盘点制度对仓库的物资进行数量和质量的检查，做到账、物、卡三方面的数字都相贴合;查明呆废物资的规格和数量;检查库存物资盈亏数量及其原因等，将盘点结果上报相关部门及负责人并对存在的问题及时进行整改。
二、物资保管、保养是仓储管理的中心资料
物资在入库验收时进行了一次严格的检查后，就进入了储存阶段，所以物资入库后必须实行“四号定位”、“五五摆放”，标识清楚，合理堆放，做好“三化”、“五防”、“5S”等工作，以上工作都是使物资在储存中不受损失的必要措施，可是因物资本身性质，天然条件的影响或人为的原因，易造成物资数量的损失。物资损耗有能够避免的，也有难以完全避免的，一般将难以完全避免的称为天然损耗。所以要求从事储存工作人员就需要能掌握和运用所储存货物的性质及受到各种天然因素影响而发生的质量变化规律，从根本上采取“预防为主，防治结合”的方针，做到早防早治，最大限度地避免和减少货物损失。
⑴合理存放
根据物资的类别和特点，结合仓库内各库房、货场的容量及建筑结构情景等具体条件，对不一样品种、规格、型号、牌号、等级、批次的物资应分开堆码，为了确保存放和便于保管，能上架的物资尽量上架，同时应对货位按“四号定位”法进行统一编号。对于灭火方法、温湿度要求不一样的物资，不能放在一齐。
⑵物资的堆码、苫垫
物资在堆码时应堆码整齐美观，便于检查、盘点，做到过目成数，尽量采用“五五化”堆码方法，同时必须保证物资的质量不受损失、包装不受损坏、装卸搬运方便、安全，力求到达合理、牢固、整齐、方便，尽量节省劳动力和保管费用。为保证存放在露天货场的物资不受露水、雨雪、日光的侵蚀照射，不受潮气、水的侵入，必须对物资加以苫盖和在垛底放上适当的衬垫物。常用衬垫物有枕木、垫板、水泥块、石块等。一般露天货物的垫垛要高出地面300~500mm，库房为200~300mm，具体高度，要视地势的高低、排水本事的大小、地面载荷程度等而定。
⑶物资的维护保养
仓储物资的养护是一项综合性应用科学技术工作，是来源于实践，经过实验研究成果上升到理论，再用理论指导实践，从而使养护技术不断地得到提高、创新和发展。库存物资质量发生变化受多种因素影响，有人为的造成的，有天然灾害造成的，有物资内在的因素也有外在的因素。
一般按照物资的物理、化学性质，结合物质储存的天然环境(如温度、湿度、空气、日光、雨露、尘土、杂物、虫害等)及其储存期限，掌握各类物资的防护要求，搞好仓库清洁卫生，采取不一样的预防措施和不一样的维护、保养手段，同时加强物资的质量检查，到达防潮、防虫、防变形、防盗、防火等目的。对于质量有变化迹象时，应按物资的维护要求进行紧急处理。
三、建立健全仓库质量保证体系
仓库质量管理就是“全面质量管理”的理论和方法在仓库技术经济作业活动中的具体运用，是提高企业经济效果的必要途径。全面质量管理倡导将管理的触角深入到各个作业环节，并不厚此薄彼，并能经过其所供给的方法，发现影响仓库着落的薄弱环节，以便采取改善措施，这对降低供应成本，提高企业经济效益具有重要意义。在质量保证体系运行过程中，人人都要牢固树立“质量第一”的思想，工作进取主动，以到达供应好、消费低、效益高的要求。
总之，在物资管理中，仅有加强仓储管理工作，才能迅速提高仓储物资管理水平，保障各项生产的后勤供应，为企业的发展做出更大的贡献。
管理经验总结（十一）
作为一个仓管员，说技术性不高，这也不见得，因为一名称职的仓管员要十分的细心，如果一不细心商品货物有什么闪失影响很大。每一天上班，当很多同事都下班回家了，自我手上的工作还没有做完时，心境十分沉重。但回想一下，平时营业员都在前线拼命，站立一整天时，自我却坐在仓库里，应对电脑，相对之下，心里平衡多了。
作为一名女性的仓管员，可能体力上会比男性差一些，但细心方面会好一些。平时体力方面就靠男同事的帮忙。在大节日中，每一天都要收很多的货，收拾到很晚才能回去休息，而第二天又要很早回来上班，这样会导致睡眠不足，所以每逢大节日时，我回到家立刻就先洗澡，稍坐一下，调节一下心境就睡觉，这样上班就不会太累了。
仓库里的货物很多，异常是机器都很贵重，为了确保货物万无一失。机器、配件、礼品都要明确分开放好，并且条理必须清楚，这样就不会出现混乱;在自我休息前，交接班要交待清楚，有重要事情第一时间联系，减少发生错误的机会。
在新的一年里，仓管的目标始终都是一样的，保证商品安全，第一时间为营业第一线供给商品的库存量，这就是一名称职后勤的职责。
仓库模块主要功能：
采购收货、入库、退货
外协收货、入库、退货、发料
生产发料、退料、换料补料、入库
杂类进出物品
目前我们仅有一个仓帐员，我们进出和生产量大，业务繁忙，工作量大，一个人应付不了。
现有3种方案：
1、增加一个仓帐员，2个人具体怎样分工呢
2、撤消仓帐员，将业务分散到各仓管员，但仓管员又管物又管ERP帐目，还有手工的进出帐，怕应付不了。
3、人员不变，仓帐员不做任何和生产业务有关的业务，就是所有的生产发料、退料、换料补料、入库都分散到各仓管员，但这样做好象一
盘帐2人做了，怕出现问题。
大家认为怎样办才好啊
我认为撤消仓帐员，分散给各仓库自我做.这样十分好.如果搞个专门的仓帐员，会导致：
1\仓库员会认为自我就是搬运工，没活力，
给他们电脑摸摸，他们会很兴奋，啊，我会电脑了.牛B了.
2\实物与帐本分开，容易发生职责不清，比如盘点不准，到底是仓库员弄错还是仓帐员弄错，搞不清楚了，另外帐与实物可能也不一样步.
3\各仓库人员增加了工作量，但同时能够给工作量大的配个未成年的小工，价钱很便宜的.
仓管员的工作量最大，犯错的几率也最大，你把电脑给他玩，不是给他增加工作量吗至于说随意调帐，听起来是多么的可笑，财务监管去哪里了，单据需要打印、多方签字确认，并作为凭证留底备查的，一旦出现帐实不符，多半是仓管员的职责。如果你把这问题分析成这样，那就要恭喜你的老板了，有眼无珠!
都省省呗，有那功夫多赚点钱好不!
仓库保管的基本职责之一就是帐卡物相符，信息和实物的统一是基本条件啊。
如果没有系统的时候，也是保管员自我做账啊，总不成配个记账员吧
仓库作业把握一个原则：见单收、见单发!
其中库存单据一般都一式三份的：申请部门一份，仓库一份，财务一份
单据都需要有相关作业人员和主管签字确认的，不是胡乱来的
至于谁做库存帐务，这个没什么特殊规定，只要别做漏了和做重了就行了
明确几下岗位：
材料会计：负责企业的存货帐，通常编制在财务部门
库管：库房管理者，对实物收发负责，对垛卡(数量帐台帐)负责，
搬运工：拣货理货上架
常见模式：
1、材料会计下放至仓库中工作，办公桌在仓库
2、材料会计和库管分别管理存货成本帐和数量帐，要对帐。
3、也有库管+材料会计合一的
盘点分为循环盘点和期末盘点
基本上库管自行组织循环盘点，在他的数量帐上标明盘盈盘亏数量
比如，A类物料每年盘点12次，B类物料每年盘点6次，C类物料每年盘点1次
还有些要求“逢动必碰”，每次收发后都要点一下结存数
期末盘点是财务组织的盘点，盘点结果必须要做财务处理(盘亏盘盈处理)。
上了ERP系统后，应当不存在“谁管帐”的问题。
只要分清楚谁创立单据，谁审核单据，帐就自动生成了。再控制住对帐的查询权限就好了。
至于调帐，哪必须是财务部门的权力，这个不需要讨论。
其实谁做帐、谁管帐都不是硬性规定的，只可是是讨论下哪种方案是更好的，更适合操作和监督的。
我认为，如果要到达一个普通仓管的标准很简单，记住以下几点：
1.入库物料的数量对照进货单点清楚;
2.出库物料的数量对照出库单点清楚;
3.每一笔出入库的帐目在帐本或系统上头输入准确;
4.管理好你的在库物料，尤其做好物料的先入先出;
5.定期对在库物料进行盘点(也就是料帐核对)，一般工厂是每月月末会要求当月的盘点报表!如果对你所管理的物料没什么信心，不妨有时间多确认一下!
6.最仓管人员的基本素质要求是：头脑清晰，数据观念强，工作认真仔细，不要怕麻烦，因为对有些数据你不是很有把握时，你必须重复再重复的确认!
管理经验总结（十二）
企业档案是企业管理的一项基础性工作，也是企业持续健康发展的重要保证，它是企业发展长大的历史见证，更是企业不可替代的资产和财富。为保证档案管理工作的制度化、规范化，公司制订了比较完备的档案管理制度，如档案管理办法、档案分类方案、保密制度、安全制度、统计台帐、档案交接制度、档案借阅制度等，使档案管理工作与企业现代化管理同步发展。
目前，我集团下属有四个分公司，各分公司都有自我的档案管理人员，由集团档案室统一进行管理，有档案管理专职人员4人。整个集团的设计工作量很大，但同时设计人员很多的时间花费在查找资料、查阅图纸、更改审批等环节上，真正用于设计的有效时间不到40%；分散存放的图纸等技术资料难以有效控制和管理，技术泄密时有发生；各设计者之间、产品与生产、采购、销售、供应等部门之间信息流通不畅，技术资料分散存放在设计者本机上，难以集中收集，无法实时共享。针对以上的种种问题，我集团出资引进了《Caxa图文档管理20xx》系统软件，提高了档案工作中对技术档案资料的管理。下头对该软件进行详细概述。
CAXA图文档20xx概述
CAXA图文档是面向中小型离散制造企业，为工程技术部门供给易于部署易于使用的数据管理平台，重点解决各种图纸和文档的安全和共享问题。CAXA图文档结合CAXA电子图板、实体设计、工艺图表等CADCAPP软件工具，可为中小企业供给较为完整的创新设计与协同管理解决方案。
CAXA图文档采用电子仓库对图纸和文档进行集中管理，并在管理时供给数据加密等安全性措施；在数据集中管理的基础上，实现图纸版本管理，支持快速查询；针对机械制造企业，系统供给产品结构管理，以结构树的形式描述产品部件、零件间的装配组成关系；在数据共享的基础上，CAXA图文档支持零部件的借用和复制，帮忙工程师在基础产品上快速构建新产品；CAXA图文档还支持到产品数据管理系统（PDM）的升级。
CAXA图文档20xx系统特点：
文档安全：系统供给多种安全手段，包括数据加密、本地不保留文件、封锁CAD系统的另存功能等多种手段，配合系统本身的权限设置等，供给多级的安全控制手段。
图纸导入对很多的历史图纸，系统支持从明细栏和标题栏中提取信息，自动构造产品结构树，并把相应的图纸导入到电子仓库中。此功能对DWG图纸同样适用。
在线操作：在电子图板、AutoCAD等CAD系统中嵌入图文档管理菜单，设计人员能直接执行查询、出库、入库、保存等操作，在CAD环境下完成对数据的管理。
CAXA图文档20xx的主要功能和特点
安全管理：包括的子功能模块有用户管理和数据加密。用户管理中有人员管理、主角管理、相关用户管理，权限设置能够控制到零部件级；数据加密包括电子仓库中文件格式的加密、电子仓库所在目录的加密、CAD内文件输出控制等。
产品结构：结构树是面向离散制造业用户的主视图，系统以结构树的方式组织零部件，图纸和文档围绕零部件进行组织。结构树建立能够经过CAD图纸信息提取和手工两种方式建立。
文档管理：包含对图纸和文档的管理，图纸指的是CAD系统产生的二维图纸、三维模型等各种电子图型文件，文档能够是各类电子文件。系统供给共享的文件夹对文档进行分类管理。
版本控制：版本管理与文档的生命周期相关联，生命周期包包含新建、入库、出库、发布、重发布、归档等阶段，对应的文档有版本和工作版本之分。支持版本回滚和清除。
数据查询：数据查询在数据集中管理的基础上，实现对企业设计数据和信息的查找。输入查询条件，服务器则把所有贴合条件的结果回到给客户端，对于查询结果能够直接利用。
数据重用：为提高新产品的设计效率，对现有数据的应用，其中主要包括两方面的资料，一是借用现有零部件和图纸；二是复制现有零部件和图纸，在原有图纸的基础上进行修改。
报表统计：CAXA图文档供给的报表类型有：产品明细表、部件明细表、自制件明细表、外购件明细表、标准件明细表，并供给分类报表。明细表报表格式由用户定制。
支持工具：CAXA图文档供给的工具包括批量入库、图纸出库、拼图打印、表单定义、报表定义等。
系统运行在局域网环境下；支持Windows98以上操作系统；客户端普通PC，128M以上内存；服务端推荐PC服务器，1G以上内存；服务端需要安装SQLServer数据库，该软件在新公司运行后，工作效率和经济效益得到大大提高，集团将逐步把该软件推广到其他的三个子公司。
管理经验总结（十三）
对于一个正在长大的管理者来说，不断总结经验和分析问题显得尤为重要。而每一个人对管理的形式和方法却有很大的区别，借着这次机会，把我的管理理念分享一下，各位请取其精华，去其糟粕。
了解人性学
人类总是要求拥有欢乐而不是痛苦，要求得到尊重而不是贬抑，期望有长久的目标而不是虚度。仅有了解了人性，才能对错综复杂的人际关系和员工的行为和动机进行有效的引导和管理，才能根据企业不一样的发展阶段提出更高的更能发挥全员潜能的管理目标。
批评也是一种学问
工作过程中肯定存在着好与坏，批评与表扬是作为团队管理者必不可少的工作。从人的心理出发，谁都不愿意被批评，谁都期望被表扬。那么，我们在批评与表扬的过程中就要研究：如何表扬才能激发大家更大的斗志如何批评才能不伤团队成员的士气，并且能从中学取教训，避免在以后的工作中再次出现表扬很简单，对工作出色的团队成员应当及时表扬，并且尽量多用数据进行比较。
相对于表扬，批评要有学问多，批评尽量少用，甚至不用，批评的时候不能针对个人指名道姓批评，要针对一种现象提出批评，在必要的时候，非要指名批评的，会后主管要及时和该团队成员进行个别交流，解释情景和主管提出批评的意图。
我在团队工作过程中，基本上不用批评，或者说感觉上像是批评，但更多的是一种总结和学习。
放下身份，互相研究
我认为沟经过程中主管必须放下自我是主管的身份，说话绝对不要带官腔。在沟通具体问题的时候，主管要做的是多从团队成员角度出发去研究问题，比如当团队工作和团队成员个人事务有冲突的，作为主管在团队工作不是十分紧急的情景下应十分支持团队成员先去完成自我的事情，再进行团队工作。有时候从表面上看起来似乎是必须程度上耽误了团队的工作，其实不然。这样做，能让团队成员充分感受到团队为了大家做出的奋力，团队确实是在为大家服务着，从而在成员的工作过程中会更加奋力去完成团队交予他们的任务，并且很能提高团队成员对团队的忠诚度。
适当的奖励机制
有适当的激励机制人是情绪化动物，在遇到不顺心的事情时往往会出现消极态度，如果这些消极的态度得不到正确的引导，对他们工作和生活都会产生负面影响。这时最为有效的一剂良药便是激励。对于人事的安排要遵循“人尽其才，才尽其用”的原则，对每一个人作出最适宜的安排;尽可能地满足员工各种合理的愿望。
职责心培养
员工的职责心是处于对工作的热爱和忠诚。一个员工热爱忠于他的本职工作，就会尽心尽力，发挥自我最大的潜力投入到工作中，会把工作当成是一种需要、一种享受。这种对工作的热爱同时也需要公司的文化、理念、制度深入人心、贴近员工，这样才能与广大员工达成共识，还需要向员工宣传，使之在员工心中扎根，让每位员工都对公司产生信心，坚信公司的明天会更好。
最终，把我以上所阐述的做一个总结：
一、放下架子，为部门同事着想，度的把握很关键，否则会造成下属对你的态度散漫，不易服从安排，讨价还价等情绪。
二、要懂得恩威并施，一味的好脾气容易产生骄纵，一味的批评打压会引来逆反，管理的艺术就在于平衡人与人的关系。拿老板的话来说就是必须要让下属围着你转，不能被下属的左右你的决策。
三、要会人尽其才，了解下属的长处与短板，尽量避免人力资源的浪费。
四、团队的协作需要部门管理者去有效的调配领导，事实证明一件事情安排两个人去一齐完成是十分错误的，必须订立一个权责出来，一人负责，一人协助这样才能避免互相推诿的现象。
五、在团队氛围的营造中必须要着重培养起下属的职责心，并且将其作为衡量员工本事的一项重要指标，杜绝逃避职责，撂摊子的行为，这种情绪是会传染的，必须将这种风气杜绝在萌芽状态。
管理经验总结（十四）
以人为本，营造和谐班级，严格要求，推进素质教育，这是我今年当班主任的探索目标。高三十班是理科普通班，学生x人，这些学生虽然学习较差，但我尽量在多种场合让学生树立自信心，不自卑，这一点很有必要，如果一个人对前途失掉了信心，缺少了奋斗目标，人生还有什么意义？怎样营造和谐的班级呢？我的做法是：
一、以人为本，尊重关爱学生虽然我们是户县六中理科普通班的学生，可是我们也是堂堂正正的一个人，我们有人的尊严，有学习的权利，千万不敢自暴自弃，为了鼓舞士气，我让团支部书记寇乐维同学在班级后黑板写下了一句凡人名言，即奋力不必须成功，但放弃就必须会失败！我给学生讲，此刻不要轻言失败，咱们既然选择了六中，我就要在那里实现自我的梦想。赵=
二、严格要求，创造和谐班级。这学期，我在班级管理方面做了一些工作，可是，离学校的要求还有些差距，我将继续奋力，以人为本，对学生严格要求，构建一个学生满意的好班级。
管理经验总结（十五）
关于如何提高品牌业绩、做好终端销售管理的个人感想——从员工培训出发、制定SOP标准化作业程序，提高员工技能，建造营销、货品、客资的金字塔随着消费者审美水平的提高和对服装消费需求的不断升级，门店导购的销售方式已经越来越难以满足品牌终端销售目标的需求。
每个品牌终端门店虽然每年、每月、每周都在制定销售业绩目标，并且把目标分配给了每一个终端导购。但在销售方式不变的情景下与其说是完成销售目标，不如说是被动等待销售结果，门店对销售目标的制定变得越来越形式化。导购是否能完成销售目标，80%是靠运气。店长和导购应对新的一天的销售目标，要么依然不知所以，心中打鼓，要么硬着头皮等待被罚......管理者一面着急如何提高导购的销售活力、降低过高的人员流动率，一面发愁销售目标无法完成。
其实，能否有把握的完成销售目标，主要取决于店长、导购是否明白自我销售方式的不足在哪里。新的一天应当如何改善自我的销售方式来影响目标业绩比如每个门店每个月完成的销售目标有多少是靠天然销售，有多少是靠进取采用战术销售，有多少是因为帮忙顾客挖掘出了潜在需求销售的关注好这个过程，才有可能提升结果。
我们在招聘店长、导购，介绍企业文化时，经常问：你们想要成为什么样的人想过什么样的生活90%以上的人的答案都是期望靠自我的奋力赚取较高的工资，过上有车有房衣食无忧的生活。服装导购的文化基础基本不是太高、基本工资也较低，想要获取高工资，就必须是靠拿提成。而想要让导购活力饱满的工作，管理者就必须要给她们充足的培训、教会她们正确有效的销售方式，工作流程，让她们看到只要奋力按照公司的工作流程来执行，就必须会有高工资和好的晋升空间。
如何做到全国上百或上千家门店，各门店销售氛围大同小异，每个员工都进取热情，很少有顾客进入门店只带一件衣服出门根本途径是公司明确导购每一天的销售流程，持续不断的向员工培训货品搭配知识、正确的销售方式、客户维护的方法，让员工把每一个接单环节练成习惯，然后习惯成天然，天然成本能。并结合细致的绩效考核及奖惩制度，优胜劣汰，督促每个员工快速前进。
每个店长、导购都想要完成销售任务，因为销售任务与她们的工资息息相关，她们不是不想做好，而是不明白怎样做。所以一个好的终端销售管理者必须要教会店长、导购怎样销售、怎样做搭配、怎样维护顾客。而销售的接单模式、货品的推荐与搭配、客资的建立和维护，这些决定销售成败的主要环节是能够被分析制定成标准化的作业流程的。并且已经在无数的实践中被检验和证明，是行之有效的。所以我们必须先建立标准化的工作流程，持续不断的培训体系，找到适宜的团队成员，让她们切实的去按工作流程执行，人的潜力是无限的，是巨大的，人能够适应很多规范，养成习惯，并慢慢习惯成天然。
很多品牌都有自我的品牌文化、经营理念、薪资福利制度。在招聘时，就必须要选择与自我的企业文化、制度相吻合的员工，也就是尽量要找对人。在对新员工进行培训时，必须要灌输给她们我们品牌的经营理念，告诉她们我们的接单流程，她们日常的工作，让她们必须做到先服从。因为不管她们之前有多优秀，取得过多辉煌的成就，她对我们的品牌必须是非专业的，她既然想要成为我们团队的一员，就必须有空杯的心态，先清空自我，理解和听从我们的理念，融入我们的文化。这样才有助于团队的建设。
告诉员工接单的流程，从顾客进门怎样打招呼开始。比如两两搭配做单，要分主、副手。主手负责80%的部分，副手负责20%的部分，主手负责问候、陪同浏览卖场、介绍货品，试衣间门口等待，介绍自我，回答顾客的提问，对顾客的不满作出快速反应，记录顾客资料，介绍洗涤保养，送客。副手负责听主手的说辞、取货，搭配，将顾客的问题反映给主手，帮顾客整理衣服，在主手离开时与顾客沟通，开票，包装，送客至门口等。每单结束后必须总结，指出此单的不足、能够改善的地方。
不断的给员工培训服装搭配的知识，让她们每一天必须练习搭配，如规定每一天每人必须自行搭配三套衣服，拍成照片，传回公司。让她们在培训和搭配练习中掌握每款衣服的卖点。每一天由店长或资深员工带领新员工或业务不太熟练的员工做模拟演练，模拟顾客进店接待到成交的过程，不断强化每个人的销售本事。让员工在闲暇时玩服装搭配的比赛游戏，看谁身上穿的件数又多又好看，因为我们在接待顾客时，卖的是专业、是搭配、是美感，不只是衣服。
教导购和顾客交朋友，成为顾客信赖的搭配师，要让她们用专业征服顾客、用热情感动顾客、用服务留住顾客。建立每个顾客的个人档案，掌握每个接待过的顾客的体型、肤色、职业、经济实力、着装场合、穿衣喜好，在我们店什么时候买过哪些款式的衣服等等，定期对顾客做回访。当你比顾客还要清楚她的衣橱里有哪些衣服，天冷了会提醒她上次买的那件大衣能够拿出来穿了，能够搭配哪件衬衫哪条裙子，她已经离不开你。当每个导购手上都有一批忠诚的顾客时，她的销售业绩天然有保证，整个店面的销售业绩也必须会稳步上升。
导购在空闲时容易几个人聚在一齐闲话家常或者相互攀比抱怨，首先不允许员工在团队中传播抱怨等负面情绪，其次要让员工上班时间一向有工作在忙，没有空闲时间抱怨。事实上当工作流程确定下来后，导购每一天的工作时间都会在熟悉货品、练习搭配、接单、总结上单得失、收拾展台、维护客资，回访顾客等事务中快速的度过。当每个人都这样做，店面的氛围已经构成时，大家都在相互竞争，奋力检查自我是否还有能够做的更好的地方，就没有人再有闲暇关注和传播工作以外的事情。我们要培养员工的职责感和强化她们的竞争意识。鞭策她们奋力前行，优胜劣汰。
当然这也要结合明晰有效的的绩效奖惩制度，关于绩效考核方案方面，因为每个品牌的特色和公司要求不一样，那里就不再详述。只简单举个例子。如：品牌不打折，不参加任何商场活动。每月除了根据店面销售任务而获得的绩效奖，还有主推任务、有奖销售，套装奖、高单奖、大单奖等，将其它品牌经过打折降价让利给顾客的部分，让利给导购。既提高了导购的销售热情，明确了销售重点，也使一些商品，变滞销为平销、变平销为畅销、最大化创造高单比、提高销售额。
管理经验总结（十六）
自从“教学管理年”活动开展以来，我深深地感觉到我们推行的教学管理是科学的管理，必须以人为本，以规范为基础，遵循教育教学规律及学生身心发展的规律;我们推行的教学管理是全面的管理，必须覆盖全体师生，全学科及全过程，关注知识本事、过程方法、情感态度价值观“三维目标”的全面达成;我们推行的教学管理是突出重点的管理，必须功夫用在教育教学上，力气花在专业提升，成果体此刻学生富有个性的发展上。把看似简单事做优，把看似简单的事做精。而不是将师生盯严，把时间卡死;不是仅有规范而没有人文关怀，而是有放有收、张弛有度;尊重人、凝聚人、发展人，为师生自主发展谋求更大的空间。
自从开展“教学管理年”活动以来，为了让自我真正成为学生学习的触发者，、帮忙者和引导者，放下传统的教师居高临下的姿态，与学生平等交流，用“欢乐”点燃了学生求知的兴趣，采用各种方式和手段，用最少的时间、最小的精力投入，取得最佳的教学效果。同时也认真听同事的课，取其精华，虚心听取他人评课、说课提议。在此同时也深深地自身教学理念的滞后、教学策略和教学手段的不当，尤其是自身业务的薄弱。所以为了不断提高教学效率和自身的业务素质，在教学中狠抓“六认真”(认真备课、认真上课、认真选编、批改、讲评作业、认真辅导)的同时，进取参加自学，进修，培训等活动。
总之，开展“教学管理年”活动以来，自我受益匪浅，相信在实施和推进有效教学的道路上，会越走越宽，取得让人感叹和令人折服的成绩。
管理经验总结（十七）
管理分为实行计划、组织、指挥、协调、控制。优秀的管理者是能够经过奋力到达的，我认为管理的要义在于知行合一，不但要明白，也要做到。做好管理工作，成为优秀的管理者，需要理论、实践和经验等的积累，更需要一个做事稳重有职责心的人员来担任。总的来说，需要做到观念到位、心态进取和方法得当。一个优秀管理者的本事是客观的，不会因为客观环境变化，管理对象转换而失去。所谓，有效率的人总是进取进取的，没有效率的人总是拖拖拉拉的，即心态决定将来能否把所有事情做好。
第一、观念修炼：
真正的领导要有良好的观念，意识，明白自我的职责是始终围绕着为跟随者创造利益，而非扩展自我的利益，做事以大局为重。管理工作的本质是经过他人完成工作，也就是管理没有意识到就不明白该如何做，明白了就会不断找方法去做。管理者的价值在于不断复制自我的本事，提升下属的实力，放手授权。然而，授权不授职责，工作没有做好，永久是管理者的职责，不能让下属跟上自我的思路，未能有效启发下属，是管理者的错。
第二、心态完善：
管理者要有不断总结经验教训，不断提高的反省，遇到问题要从根本上，治标更要治本。作为管理者要始终抱着主动进取地同下属分享的态度，构建高绩效团队。当然，包容的心态也是很重要的，管理者存在的价值就是提升下属的不足，所以，碰到管理问题要始终反省自我的心态，不要认为都是别人的错，要学会做到党员的一点批评与自我批评，敢于给自我找毛病。打心底里进取地愿意去分享，同时，要有吸纳、理解、容忍不一样声音的气度，要有一个好的心态对待每一件事。第三、方法得当：
1、管理团队要抓好四个关键点，即有效的愿景管理、建立工作标准、赏罚分明及时、人性化关怀。2、管事理人，先理后管。管理工作先要有梳理，明确方向和目标，然后要有跟进，有检查，有管的动作。3、学习标杆管理。管理者要善于寻求外部和内部标杆，找出差距，进行整改提升。4、管理要学会灵活处理，异常是90后的人员大都任性、叛逆，管理只能不断换方法，不能死板硬套。
5、让部属学会思考。下属遇到问题，管理者不要给出直接的答案，要启发下属的思考，培养下属解决问题的本事。6、从员工内心激发热情和欲望。7、坚定的工作信念，包括工作是为自我做，而不是为了老板做、工作做不好不是本事的问题，是态度的问题、你在那里做不好，在任何地方也会做不好、每个人都要创造自我的工作价值，不仅仅是完成工作任务8、以身作则做员工间的榜样，要求别人做的自我先做好，用实际行动来带动说服于众。9、要让员工树立以公司为家的思想，稳定员工的思想，把公司的事当自我的事做，不是利益关系，才能用心去做。
如何做好一名合格的管理者
如果把中层管理者比喻为球场上的教练，那么基层管理人员就能够比喻队长一不
但要在场上指挥队友共同进攻，更要身先士率，冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力气，是企业发展的基础，又是企业人才的后备军。无数优秀的管理者，都是从基层做起。仅有亲临一线才能掌握实际情景，也就是部队所说的，五同(同吃、同住、同睡、同劳动、同训练。结合我们本职工作也能够说是一同吃饭、一同宿舍休息、一同上下班休息、一同做打扫卫生劳动、一同作业销售，不摆架子。所以，如何做好一名合格的管理者呢显得尤其重要。以下就我个人的想法对此问题做一下探讨：
一、过硬的专业本事
基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务本事各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时，企业的各种业务培训一般也是经过基层管理者进行的，所以业务本事对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。
1、具备相适应的专业、技能、理论知识。
2、熟悉自我专业范围的工作资料、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。
3、业务精通，科学决策、组织、协调沟通本事。
二、优良的品德素质
1、以公司、团体利益为重，坚持真理，实事求是。
2、具有宽阔的胸怀。
3、具有公正用权意识。
4、具有求真务实作风，不弄虚作假。
5、具有理智的感情，冷静的处理问题不冲动。
三、相适应的文化素质
全民文化教育不断提高，员工文化水平普遍较高，自我也不能落下，要不断学习同时新技术、新设备，不断涌现，办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高，必须具有较强的观察本事、思维本事，应变本事、分析确定本事、决策运筹本事、计划组织本事、协调控制本事，总结汇报本事以创新本事等。这些本事的提高，都需要丰富的文化知识作基础。
1、有必须的文化政治理论知识。
2、精通本职的专业知识。
3、业务素质必须在中上，能及时解决处理突发事件。
四、有强烈的事业心和职责心
事业心和职责心，是干好一切工作的首要条件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点，就会奋力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自我，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。
1、有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。
2、有以公司为家，一心扑到工作上的职责意识。
3、有严肃认真的态度，一丝不苟的态度。
4、有埋头苦干，奋力拼搏的工作精神。
五、有对员工的正确态度和深厚感情
对员工的态度和感情问题，历来是管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工，做到“以情带班，以理服人”。尽最大做到一碗水端平。是新时期管理工作的一个本性问题。对员工的态度与感情是密切联系在一齐的，端正态度是产生感情的前提和基础，深厚的感情是态度端正的具体体现。做好“管教”工作，用心服务员工必须具有以下几种“心”
1、尊重的心：管理者必须尊重自我组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应当怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景，家庭可能各有不一样，可是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。
2、关心的心：基层管理者直接接触的就是一线员工，因而他们的“疾苦、心声”基层管理者明白得最清楚。关心才能显示出自我的仁爱之心。
3、赏识的心：当你赏识一个人的时候，你就能够激励他。作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自我的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自我的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。
4、分享的心：分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西，经过分享，管理者不断能很好地传达理念，表达想法，不断构成影响力，用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，构成管理都与员工之间的互动，相互学习，相互提高。
5、授权的心：授权赋能既是经理的职责所在，也是高效管理的心备条件，管理者仅有把应授出的权力授予员工，员工才会愿意对工作负责，才会更有把工作做好的动机，经理必须在授权上多加用心，把授权工作做好，让授权成为解放自我，管好员工的法宝，授权的心更表现为自我够有勇气去“举贤”，能够容忍下属超越自我。
6、服务的心：所谓服务就是把员工当成自我的客户。管理者是为员工供给服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工供给工作上的方便为其清除障碍，致力于无障碍工作环境的建设，让员工体验的管理的效率和办事的高速度，不断鼓舞员工的士气。
六、有良好的自身形象
以身作则，树立良好形象，是管理者素质的综合反映和具体体现，员工理解管理者的教育和管理，不仅仅要听其言，更要观其行。要增强管理的权威性和说服力，必须以身作则，树立良好形象，坚持以行带班。
1、对工作尽心尽力，认真负责，勤勤恳恳，兢兢业业，有强烈的工作职责感和团体荣誉，时时刻刻以团体的荣誉和利益为重，才能使部属产生尊敬和钦佩感，激发部属的团体荣誉感和职责感。
2、遵纪守法，严于律己的形象。
3、身先士卒，勇挑重担的形象，要求员工做到的，自我首先做到。“敢喊、敢做”，“跟我来”，“看我的”做出好样貌。
4、公道正派的形象，坚持原则，不分亲属、一视同仁。
5、顾全大局，维护团结形象，建立和谐的内部关系，增强内部大团结，是作为管理者的重要职能。
七、有胜任本职的管理本事
管理本事是最重要的管理素质，其资料十分广泛，极为丰富。是新时期基层管理工作发展的需要。管理者必须具备的四种本事：
1、运用管理规章制度带班的本事。干部按制去管，员工按制度去做。
2、发现问题和解决问题的本事。要善于发现问题，勤于分析问题，正确解决问题。首先，要善于经过与员工实行“五同”观其变化，寻其征兆。及时发现存在问题。其次，要经过对了解到的情景进行认真的思考和分析，弄清问题出现的原因，及时拿出解决的措施和办法，真正做到并明白“员工每一天在干什么，想什么，需要什么，有什么需要解决的”，把可能发生的问题消灭在萌芽状态。
3、严格管理与说服教育相结合的本事，必须奋力提高严格管理与说服教育相结合的本事，切实做到：既能坚持严格管理，从严带班，又能坚持说服教育，以理带班，并善于把这两个方面有机地结合起来。
4、做好人别人思想转化工作的本事。“人上一面，形形色色。”
八、团队建设本事
基层管理者除了要有过硬的业务本事，那么体现管理者魅力和价值的就是团队建建设的本事。一个人的业绩可能十分优秀，可是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的最大喜悦。
1、工作遇到难题时，作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时能够重新振奋的去应对难题，并且仅有激励，才能让本事不足、信心不强的人长大起来。
2、善于组合;团队中必然有各种性格特点的人，那么发现他们个人的人优缺点，发挥个人的优势力加以组合，使团队发挥最大效能。基层管理者也要学会布局——强与弱的搭配，活跃与循规蹈矩组合……然后，再将他们安排到队中的不一样位置，使其发挥到效果最佳化。
九、领导力
基层管理者虽然是“管理者”，但由于本身所处的主角，需要更多发挥自我的领导力而非行政赐于的管理本事，之间的区别在于：
第一、管理者一般是被任命的，其影响力来自职位所赋予的正式权力。而领导者能够被任命，也能够从群体中产生的，影响力主要来自非职位权力。
第二、管理能够运用职权迫使人们去从事某项工作，而领导是依靠个人的魅力去影响他人。
第三、管理者是依靠制度、管理工具到达目的;而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。
十、与上司相处的本事
授命于基层管理者的是上司，因而坚持与上司良好的沟通是获得进一步提升的关键。有很多基层管理者能够赢得下属的尊重，业务本事也十分优秀，却无法获得进一步提升满足自我的更大追求，原因是往往忽视了与上司的沟通。第一、让上司明白你每一天都有干什么。
这一点十分关键，第一尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想抢他的位、在暗中跟他捣乱、轻视他等等。
第二、征询他的意见获得支持。
有时明明能够走的捷径，但因为忽视了与上司的沟通，而走了弯路，所以在一些问题上多听听上司的意见没有错。
总体来说管理工作必须与上级领导思想战线统一，是一个长期坚持的工作，要坚持用公司及领导总目标为指导，把握住大的方针方向，做到理论联系实际，必须有条有序起到上传下达的作用，无论做什么都要以身作则，多请示汇报，多给身边的人起到带头作用，有着一颗进取向上的心态并传播正能量的人。不断学习总结，灵活运用，不能倚老卖老及方法老套。不断创新，寻找新型的管理方法，与时俱进，跟着时代的步伐~~~
管理经验总结（十八）
高校学校环境管理工作事关和谐学校建设，与广大师生员工利益密切相关，牵涉管理部门众多，业务类型复杂，群众关注程度高，管理服务难度大，存在问题较多。
一、高校学校环境管理工作
（一）高校学校环境管理工作的资料
1、维修维护：学校环境管理包括一切影响学校美观、学校安全、学校和谐的建筑物维修、设施设备维修、绿化维护和学校秩序维护等。如房屋修缮、道路修补、绿地补种、水电维修等。
2、提议投诉：学校环境管理包括影响学校美观、学校安全、学校和谐、服务质量的提议、投诉。如后勤服务质量监控、师生投诉受理、师生提议处理等。
（二）高校学校环境管理存在的问题
1、机制不顺，职责不明：学校环境管理的很多业务很难归属到某个部门，往往需要各职能部门协同处理，由于各部门在业务处理中的职责不够明确，又缺乏必要的受理协调机构，导致学校环境管理工作中“都有职责，都不负责”的现象时有发生。如学校乱拉乱建现象，就需要保卫部门、后勤管理部门，甚至学校办公室等部门共同协调解决。
2、渠道不畅，参与不广：当前大部分高校都采取工作人员巡查的方式去发现和解决学校环境管理中存在的问题，人少事多范围大，疲于应付；而人数众多、也有必须参与欲望的师生员工却缺乏参与管理的途径，发现问题举报不畅，逐渐丧失热情。
3、程序复杂，效率较低：由于学校环境问题大都涉及多个职能部门，往往有个申报、审批、执行的过程，在打报告、看报告、讨论报告中耽误很多时间，不能及时解决问题，效率较低。
二、高校学校环境信息化管理的意义
学校环境信息化管理就是采用现代信息技术分析处理传统的业务流程，在科学分配任务和严格控制权限的基础上，构建多部门协同办公的网络平台，流程化处理学校环境管理中的各类业务。其意义如下：
（一）体现以人为本的办学理念
现代的管理要充分体现人的主体地位，要充分调动人的进取性和主动性。信息化管理模式能够最大范围的供给公众参与平台、收集公众意见、倾听公众呼声、解决公众困难，促进学校环境管理工作的科学发展。
（二）提高管理工作效率
学校环境信息化管理经过集中受理业务、统一分配任务、公示处理进程，解决了部分业务无人负责、部分工作很难落实、师生员工很难监督的问题，各部门经过网络服务平台协同办公，流程化处理各类业务，公正透明，大大提高了工作效率。
（三）推动数字后勤建设
数字学校建设是信息化背景下各高校提高管理服务水平的重要课题，后勤信息化基础差、步伐慢、成功经验少，是数字化学校建设的瓶颈。学校环境管理信息化能有效提高后勤管理水平，是数字后勤建设的重要组成部分。
三、高校学校环境信息化管理解决方案
信息化解决方案将高校学校环境管理的所有业务抽象为维修和提议投诉两类，并针对这两类业务设计处理流程，经过设置参数、配置权限、受理业务实现学校环境管理工作的网络化操作。
（一）功能设计
高校学校环境管理网络服务平台要具备参数集中设置、权限统一分配、业务流程处理、查询统计方便等基本功能，bs端实现用户业务的网上申报、信息查询和业务反馈，cs端完成业务的网络流程化处理。
1、权限控制：经过业务的分类授权处理，设定规则，实现“该处理的业务别人代不了，不该处理的业务绝对办不了”，有效规定学校环境管理工作中不一样部门不一样工作人员的职责，杜绝违规操作。
2、业务处理：所有业务均经过协调中心、受理中心、处理中心等三个流程处理，协调中心为学校环境管理的中央机构，负责业务的分类和任务的分配；受理中心为学校环境管理工作具体业务的职责单位，负责业务的办理，投诉提议类业务给予调研回复，维修类业务自身不能解决的委托第三方维修部门处理；处理中心为第三方维修部门，负责具体维修工作的实施。一般来讲，提议投诉类业务在受理中心结束，维修类业务在处理中心结束。
3、查询统计：查询统计可分析各部门工作量、工作效率；可对各类业务进行统计分析并分析业务发展的趋势。
4、日志管理：日志记录下各类管理人员在网络服务平台上的业务操作，为业务工作的查证和塑源供给素材。
5、抽奖：在选定的时间内，设置好中奖数量，系统在指定时间段内发生的业务中随机抽取获奖业务，并记录下提交业务的用户信息，生成验证码，供用户领奖使用，实现调动师生参与进取性的目标。
（二）业务流程设计
学校环境网络处理平台中，用户经过bs端提交业务申请后，协调中心工作人员对业务进行分析并分类，然后将任务发送至受理中心的相应业务部门；如为提议投诉类业务，则在受理中心调研解决，如为维修维护类业务，受理中心根据自身实际情景解决，不能解决的则发送任务至处理中心；处理中心指派维修人员实施维修工作后，业务结束。
（三）业务扩展
根据学校环境综合管理系统设计原理，类比社会行政事务便民处理中心模式，建立学校事务协调中心，综合处理师生员工网络提交的各类问题，既能够使师生关注的问题落到实处，又可提高学校行政办事效率，在某种程度上推进和谐学校建设。
管理经验总结（十九）
本人参加了由XX医院举办的第一期中层干部综合素质提升班的学习，经过认真紧张的学习，本人收益颇多，感受和体会深刻，具体感受汇报如下：
一、理解团队，带领团队
顾名思义，团队就是由两个或两个以上的人组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，到达共同的目标。作为中层干部，在团队中要起到承上启下的作用，对上要对公司领导团队负责，对下要对自我的团队（单位职工）进行负责，带领自我的团队（单位职工）完成公司下达的各项任务和考核指标，这就要求中层干部要正确理解团队含义，并且带领团队完成目标，仅有这样才能把团队建设好，所以仅有理解了团队，才能带领好团队。
二、加强沟通，高效协调
加强沟通，是领导主体与组织内的上级、同级、下级或组织外的个人、组织、群体乃至社会，进行思想、观点、信念、意见、感情、愿望交流的过程，目的是构成相互理解、相互信任的和谐人际关系。高效协调，是领导主体为了更好地实现领导目标而采取不一样的方法、手段，协同各方面的力气和步调，以到达相互配合，以构成合力和支持力的具体过程。沟通是协调的主要手段。
领导，就是指充分运用自我的影响力，在获得被的自觉追随和服从的前提下，引导、率领被实现共同目标的行为过程。加强沟通和协调，就是使自我成为受欢迎的人，提升与人合作的本事。在以往工作中，确实存在同上级、同级、下级的缺少相互沟通。经过此次培训使我认识到沟通在工作中的重要性和必要性，沟通能够加强相互之间的了解，减少误会和误解，统一认识，目标一致。彼此尊重，相互信任，密切合作，预防和避免工作中的失误。是减少内耗、增加效益的重要手段；是实现人员团结、组织巩固的有效途径；是调动各方面进取性的重要方法，所以加强沟通和组织高效协调十分重要，在团队中必须引起高度的重视。
三、准确定位，把好尺度
在实际工作中，中层干部既是领导着又是被领导着，在上级面前是被领导着，在下级面前又是领导着。对待上级定好位，甘做绿叶；履好职，当好参谋；做好人，经常沟通。对待下级要统筹而不包揽，要放手而不撒手，要宽容而不纵容，要敢断而不独断，要兼听而不盲从，要推功而不诿过，要廉洁而不廉情。在实际工作中，还要作到关心员工，了解员工的想法与困难，在力所能及的条件下解决员工的困难，但要把握好尺度，因为过度关心是一种伤害，对其他员工会产生不满情绪，影响工作的正常运行，同时对那些得寸进尺的个别人员也要敢于制止，指出其缺点，督促其改善，仅有这样才能带领好团队。
四、敏锐观察，头脑清醒
高绩效团队，观察是接触工作对象最直接的途径。良好的观察力，在领导活动中具有十分重要的作用。良好的观察力是作出科学决策的前提条件。的任何决策都是从发现问题开始的，一个能否准确及时的发现问题，直接关系到和团队的决策是否正确及时。所以，一个要想做出正确及时、科学有效的决策，必须具有良好的观察力，必须勤于观察、善于观察、敏锐观察。一个适应时代发展的领导，必须具备良好的观察力，并时刻坚持头脑清醒，善于把握部属的思想脉搏，不能人云亦云，步别人的后尘，培养起敏锐观察、清醒头脑是很重要的。
五、全神贯注，善抓关键。
高绩效团队，良好的注意力是提高工作和学习效率的必要条件，也是进行高效队伍、提高领导效能的重要条件。领导工作的特殊性就在于他在必须的范围内具有统领
和影响全局工作的作用，所以，在工作中的疏忽大意，不仅仅给自我，更重要的会给这个领导下的团队造成不良的后果，甚至巨大的损失。总之，要想成为一个合格称职的，就必须具备良好的综合素质和高超的注意力。同时，还要根据工作任务的变化，善于抓住某一时期的主要矛盾，进取、适时转移对象，制定相应的计划措施，也就是抓住关键中的关键，解决了矛盾中的主要方面，才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解决。
六、博览群书，终身不辍
高绩效团队，领导控制的信息和资源比较大，虽然比较大，可是日常的工作中经过感知获得的各种信息，有许多是需要保存的，以便使用时随时提取。博览群书就是要求破书万卷，储蓄渊博知识，并且还要具备良好的学习本事和学习效率，善于记忆吸纳新的东西。具备良好的记忆力是博览群书，终身学习的必要条件，也是开展领导活动的一个重要优势。记忆就是信息的输入、储存、编码和提取的过程，在领导活动中，的记忆力起着十分重要的作用。良好的记忆力也是必备的一个心理素质。原先单纯的学校学习已经不能适应时代的发展，为了避免被时代淘汰，必须博览群书，终身不辍。生命不息，学而不止，就象人们长说的“生命不息、学习不止”。
七、奖罚分明，客观公正
高绩效团队，必须具备高素质的领导着，带领着团队成员，协调合作，分工明确，为着共同的目标不懈奋力。高素质的领导必须加强团队建设，团结关心下属，工作中加强与员工的沟通协作，对团队员工要制订奖励、激励原则，并确定战略，让员工感觉公司有发展前景，安心本职工作，为公司的发展尽心尽力。建设一个高绩效的团队，必须有激励机制，作到奖罚分明。对待员工根据不一样情景，采取不一样的激励方法，以前总以为激励无非就是表扬、奖励，经过这次培训使我明白激励能够多种多样，比如提升、休假、鼓励等等，都能够促进员工奋发工作，提高工作效率。可是，不能抓小放大，检了芝麻、丢了西瓜，该奖不奖、该罚不罚、该说不说、该管不管。
八、主角互补，互帮互助
领导人固然十分重要，可是团队成员主角同样重要，主角互补，学会理解和帮忙，共同完成团队共同目标，就象基层单位主任、书记和副主任一样按照各自的分工并紧密配合，共同完成公司下达的考核目标，相互尊重，相互补台不拆台，组织和带领好团队，不能构成一手遮天、狂妄自大的主角。
经过此次紧张的培训，使我学到了许多实用的理论知识，学而不用等于白学，学而致用才是本次学习的目的。要将所学知识用到实际工作中，根据实际情景，分析原因，勇于实践，善于实践，不断总结经验，加强高效团队建设，提高本人及团队职工的素质，团结职工，为医院的完美未来作出自我的贡献。
管理经验总结（二十）
有人说：班主任是世界上最小的主任。也有人说：班主任是学校里最苦的岗位。因为每一天除了备课、上课、批改作业以外、还要处理学生之间的矛盾、管理班级纪律卫生，理解家长的电话“采访”，组织开展班级的各项活动，等等工作，一天忙得团团转。这几年网上流行评价教师行业的一句话：干得比驴累，起得比鸡早，睡得比狗晚，看上去比谁都好，五年后比谁都老。很佩服网友们的才华，更无奈事实上的如此。因为作为教师的我，感同身受，乃至于不少同事在被人问起职业时索性先用这句话来自嘲，此间心态好不复杂。这是我今日总结的第一个感受：累！因为今日在座的都是自家人，所以我就直言不讳了，之所以想一吐为快，是因为觉得说出来了心里舒服一些，期望大伙儿还能继续听我废话下去。
正是因为累，所以才要不断得总结经验，轻车熟路嘛，别人难做的事情，我们做好了，我们就是英雄！其实我当班主任也没两年，所以今日我不是要谈什么经验，我只是想在那里给大家谈谈我是怎样做班主任工作的，也顺便谈谈作班主任的一些感想吧。
第一：培养一支高效率的班干部队伍——细化职务。
当然，有时班干部也觉得疲倦，不愿当，我们班上我是这样做的，除了及时表扬，多给干部鼓劲儿以外，凡是任劳任怨地为班级服务的干部，负责的班干部每人送他一个文件夹，一块五一个的那种，让他觉得当干部是有优势的，这样才会有人争着当。我记得开学的时候，我正在给干部们发文件夹，发完了后，突然听到从后面传来一个很小的声音“又是块把钱的东西，有啥子了不起的”，我听了以后很生气，心想你们又没缴一毛钱的班费，我自我掏腰包，能发这个就不错了，你倒好，还挑三拣四的，可是我该怎样说，既让他服气又不会显得我很小气呢？我先顿了一下，想好了就假装问是谁说的，然后小孩们就指着说是谁谁谁，我很严肃的说，“不错，这个文件夹是值不了几个钱，可是，教师给你们的奖励是用钱买不到的，我期望我的学生不要用这么世俗的眼光看待问题”，当时教室里鸦雀无声。从那以后，我发的奖品哪怕就是仅有5毛钱的东西，也没有出现过类似的情景了。
第二：如何营造良好的班级气氛——星级制度。
第三：如何对待违纪学生。
此刻我们已经是五年级了，可我班的“百事通”经常都会跑来向我报告哪两个又动起手来了，什么事儿呢？他给我把书弄到地上了，让他捡起来，他不捡，我又把他的文具盒给扔在地上了……类似这样芝麻点的事儿，就要闹到教师这儿来，哎，闹心，可是既然来了，作为教师又不能可是问。记得有一次，有两个学生又被同学告了，我还没来得及问，就接到德育处的电话，让我交什么材料，很急，没办法，我就让他们给我把办公室看好，等我回来再处理他们的事，两个人气鼓鼓的，好像自我一点儿也没错的样貌……我回来了，看他俩的表情很平静，我就说“事情的梗概我已经明白了（有人来告状的时候我就已经知晓了），同学之间没什么大不了的，这事儿是要我来处理呢，还是你俩下去自我处理？”他俩就选择自我去处理，我乘热打铁，说“自我处理能够，可是必须在办公室门口说清楚了再进教室，否则下去之后如果还因为这件事发生什么不愉快的话，我绝对不会客气的”他们就出去了，我悄悄看到他俩的确说清楚了，还握手言和了。当时我觉得挺有成就感的，之后我又用同样的方法处理了好几件事，效果还不错，我就觉得这招儿还行。分析一下原因，当学生发生冲突的时候，谁都不愿服输，各说各有理，你要是当时批评了他，你要是说得不好，
他还会对你有意见，让他们先冷静冷静然后再进行处理，在心平气和的情景下，什么事都好说了。
第四：换个方式和家长交流。
每一位家长都期望教师来关注自我的小孩，甚至期望我们教师把全部的精力都放在自我小孩的身上，而我们可能联系家长主要的原因就是小孩没按我们的要求来做事的时候再去联系，这样家长一看到我们的信息或接到我们的电话就再那里发牢骚。一个是自我最疼爱的小孩，一个是管教小孩的教师，怎样办呢，只能是当着教师的面来批评小孩，背着教师的面来指责教师，这也值得我们思考，因为他们接到的信息都是自我不愿意看到和听到的信息。换一个角度想，这要是我们，我们会是什么样貌呢？所以，我们能够换个方式和家长交流，当小孩在校一有什么提高就及时打电话或发信息告诉他，这样，家长听着也舒服，小孩明白教师表扬他了，也觉得高兴，这样在校也会注意自我的行为，我们也收到想要的效果了。
当然，有些家长就有些横蛮不讲理了，当然我们也得区别对待。我为你服务了，得不到你的尊重可也不能受气呀。有一次，我班一个叫杨洋的学生家长，在上期筹备运动会那段时间，我不得不承认班上是有些松散，他打来了电话，他说“喂，陈教师啊”，我说是我，“我家杨洋这学期成绩没上学期好了，是怎样回事？”听那口气就是在责问我，意思就是说你们教师在干嘛，也许是我多想了，可是当时那句话听着就那么刺耳，我该怎样回答他呢？如果说是他的小孩不用功，他可能心里会不高兴（因为小孩在父母眼里永久是最优秀的），可我肯定不能说是教师教学抓得不紧的原因啊，也不能说是因为最近在练节目对学习有影响啊，一时半会儿我真不明白该怎样回答，于是我就对他说“怎样办，你这个问题我一句两句又回答不了你，我此刻在开会，说话有些不方便，你等会再打来吧”他说那好吧。我就开始琢磨该怎样回答他，我明白他必须会打来的。果然，他打来了，一开口还是那句话，我就对他说“你说得对，我也觉得杨洋最近成绩有些下降，可是，影响小孩学习成绩的因素很多，比如有没有认真完成家庭作业呀，上课看着在听讲，心里有没有开小差啊，最近交了什么样的朋友啊，是不是最近喜欢上了某种游戏啊，是不是教师上课没把问题讲清楚啊
，等等，你此刻觉得杨洋可能哪方面的原因较多”，他的语气很明显的变得柔和了许多，因为他自我平时从来不关心自我的小孩，只看成绩，不管其他，连他自我都说不清自我的儿子是个怎样的人，之后他的态度很好，拜托教师要严加管教，当然后面我的话就更好说了。从这件事以后，我明白了，家长的问题不能随便回答，要回答也要想好了再说，可能你不经意的一句话，他就会改变对你的看法，觉得你这个教师不行。一旦有了这样的想法，你的工作就难开展了，异常是一遇到收取什么费用的时候。
班主任工作很繁琐，我们教师只要能调整好心态，做事对得起自我的良心，一切就好办了。人是有感情的，学生是有良知的，他们与社会上有些人不一样，只要我们舍得花时间花心血，我们完全能够用真诚的师爱唤醒学生，感化学生，转化学生，使问题学生问题更少，到达先说情再育人的梦想境界。总之，班主任工作是一门艺术，每个班主任都是一个艺术家，选择的题材不一样创作出的作品也不一样。
管理经验总结（二十一）
随着“腾计划”全面开展，网库进入了高速发展的一年。为更好的服务合作企业而生的“基地”也在全国各地扎根落户，成为了落地式服务最好的体现。五十个基地服务一千家合作企业并帮忙十万家中小企业展开电子商务成为了我们这三年的发展目标。
然而，一座座基地的快速建成，也伴随着一个个急需解决的问题。一座基地想要良好的运转就必须解决好“人、财、务”这三方面问题。
一.人
仅有解决了“人”问题，一个基地才能正常运作。在这之中包括单位用人方面的问题，运营人员与服务客户的关系和基地人员与当地官员的关系。
①一个基地建成之后，除了少数的基地领导是总部派出的，其他员工都是在当地进行招聘。各地的基地基本都处于比较偏远的位置，可能会出现适宜的人员因为交通不便而放弃这个工作，或者直接出现很难招上人的情景。在信息化时代，除了传统的招聘手段之外还能够使用微信附近的人功能搜索基地附近的人进行招聘;进入学校用手机微信、qq寻找有求职意愿的人;58同城等网络招聘手段较低招聘成本的同时也更贴合了更多现代人找工作的方式;招聘信息尽量详尽，网上招聘的同时也是对公司和基地的宣传。
②招聘工作良好的进行也是对中国网库的再一次良好的宣传。新入职的我们在招聘技巧方面有很大欠缺，离很多领导的三句话看透一个人三年的本领还有很大差距。我们能做的就是认真对待每一位面试者，认真沟通了解面试者;在进行公司介绍的时候能够将面试者当成客户，在练习推销自我平台的同时也进行了一次很好的宣传。
③人员招聘齐备之后就是进行上岗前的培训。新入职的我在专业技能上深度还不够，但广度绝对到达要求。需要深度培训的时候及时联系总部的相关人员。在专业本事未能及时到达要求的时候应着重强调联系维护好合作客户
。④在团队建设完成后应关注员工之间关系、工作状态。让员工在重复的工作中仍能坚持高的工作进取性是我们的工作。多多组织团队活动，对表现好或者提高大的员工及时发现及时表扬。成为团队中的一员，自我做15个才有资格要求别人做10个。减少员工流失率，对每一个离职的员工做深入了解，从中总结自我的问题、部门的问题和基地的问题，做到在员工离职前发现问题解决问题。
⑤基地与总部和大区有必须距离，沟通交流有必须障碍。但仍应与大区和总部坚持紧密联系，有任何问题及时汇报。
⑥与当地的合作企业和政府领导做好沟通。可能我应届生生的身份使得我的话语不够有说服力。但我相信我得体的着装和专业的口吻能给他们留下深刻的印象。时刻记住自我的一言一行都是代表中国网库。
二.财
①财务由总部支派并直接管理，所以在账目这方面不会有太大问题。在那里就要研究公司盈利的问题。②首先就是如何节俭成本，在那里第一就是用人成本，选择大学生做实习生是个很好的用工途径，可是实习生的高流动性又是个不争的事实。我期望能够用良好的职业前景、欢乐的工作氛围和工作收获等多方面因素留住员工降低人员流失率。就算离职，我期望他也是念着中国网库的好离开。第二就是从一言一行中贯彻中华民族的传统美德——节俭(也是总部的)。电脑空调不用及时关。其次是增加收益，推销单品网和单品通，提升自我商务方面的本事，并让每一位员工都具有商务意识。③管理好公司的财务。
三.务
“务”在那里主要是工作任务。①因为我此刻的工作经验十分少，所以平时应发挥良好的执行本事，完成总部和大区的任务。②遇到问题在联系相应部门的同时自我也应进行思考，提出自我意见供上级选择。③做事情不可能面面俱到，更何况我这样一个初来社会的人，对待一个基地20个平台应发挥网库精神，集中优势兵力主推一个单品。在那里我能够集中大部分人力集中打造几个优秀案例，既做出了成绩给总部看，也做出了成绩给客户看，告诉那些不成功的这是那家企业配合的好。在维护好每个平台的同时推广好个别平台。④在完成任务的同事，也应注意自我本事的提升。自我在各个方面还有很大差距，要做到永不止步。
管理经验总结（二十二）
8月6日，我们地产成本部很荣幸地邀请到万科地产公司的成本部来我司进行工作经验交流。这是本部门在本年六月与招商地产公司成功交流后，又一次与外公司进行的工作交流，总的来说万科与我司成本管理的思路方法大致相同，那里仅介绍万科成本管理工作与我司不一样的地方：
一、成本管理的组织架构：
集团财务管理部（成本组）。
深圳区域公司成本管理部（相当于我司的成本部）。
深圳地区成本部—广州地区成本部。
集团财务管理部成本组的职能：成本信息管理；成本制度及程序管理；成本审计；区域公司成本管理部：开发项目成本管理的支持与监控、前期成本调研及测算工作。
地区成本管理部：项目全成本的控制；
二、招标工作
1、招标的组织协调：区域公司工程部的采购中心负责；
2、供应商及承包商的管理：区域公司工程部的采购中心负责建立信息库，对供应商进行分类管理（如：长期战略合作伙伴、：合格、待考察、不合格等）；其他相关部门一齐参与供应商的评定工作
3、成本管理体系负责编制商务标书的编制、谈判及评审；
三、成本目标管理
1、成本目标的确定：施工图阶段；
2、拿地时可研阶段的成本测算值与成本目标之间的控制要求：项目的可研阶段的成本测算仅做为成本目标参考，与成本目标之间的差异不做为成本目标控制的要求；
3、成本目标的实现情景：一般基本实现良好。
四、工作造价咨询：
最大限度的利用造价咨询公司为成本管理工作服务；具体做法：在项目实施前分别与二家造价咨询单位签订造价咨询合同，咨询范围为总包、部分分包工程工程量清单编制、标底编制、补充预算编制、结算编制。
万科公司在成本工作中的其他一些成功经验、特色与管理模式在那里我们不一一赘述，总之，从这次交流中我们彼此学到了一些很好的工作经验及方法，二公司成本管理人员在对成本工作的理解与认识上进一步达成共识与提高。
这一次公司组织的房地产行业内部交流学习活动，让我们拓展了工和的视野，再回归到实际工作对我们的工作是有莫大的帮忙的，但愿这样的活动更多的举行。
管理经验总结（二十三）
近年来，我校各项工作驶入了发展快车道，异常是中考成绩，已连续三年跻身于农村中学前三甲。成绩的取得，得益于上级主管部门的悉心关怀，得益于全体师生的共同奋力，也得益于我们深挖内部潜能的管理措施。
一、发掘教师潜能，让教学成为自觉行为，学有所获，教有所成。
（一）以集备为切入点，做细做实常规教学环节，进取培育质量增长点。
近年来，我校始终坚持“集备出实效”理念，把集备当成提高教师素质与本事的重要一环来抓，重点加强了团体备课的精度与密度。制定了“双周工作计划”，要求教师超前X周集备，每周至少抽取X节课进行研究活动。每次活动，都要做到“三定”“五统一”；建立“回头看”制度，每备完一课，必须“回头看”，及时查缺补漏，力求教（学）案完臻。为杜绝集备流于形式，我们将各学科的授课时间与资料上墙公开，加强课堂教学的全程管理与监督，自校长起，各领导干部分别蹲片包组，参与备课、听课及评价。
（二）以“一人一课”为载体，激发教师热情，发挥教师能动作用。
为提高教师整体素质，让每一位教师能教、会教、乐教，我们举行了学期“一人一课”活动，用公开课的标准、记分的形式要求教师充分做好准备，成绩计入个人长大档案及学校量化档案，并要求教师平时授课向出课看齐，力求质量最高化，同时，我们同步开展优质课比赛、青年教师课堂教学大比武等主题活动，广泛营造教学竞技氛围，进取调动教师同台竞技热情。
（三）以“发展论坛”为平台，开阔教师眼界，丰富教师头脑。
我们牢固树立“向教研要效率，向教改要质量”意识，进取引导教师进行现代教育理论与技能的学习，以“如何全面提高我校的教育教学质量”为主题，开设了“十五中论坛”，每周确立X名教师为主讲人，以现代教育理论学习、现代教育技术运用、教学研究本事为资料，探讨我校教学、管理发展路子。近年来，已举办论坛讲座X次，极大地丰富了我校管理与教学的经验、知识储备。
（四）以“落实”为主线，面向每一个学生，贯穿于教学过程的每一个环节。
我们借鉴洋思经验，牢固树立“课课求精品、堂堂是考场”意识，采取“先学后教、当堂达标”的模式，将知识点以学案的形式呈现给学生，明确时间、资料、方法和要求，以尽可能多的时间换取学生独立思考、想象的空间。教师点拨后，当堂进行达标测试，重心侧向于待优生，力求“不让一个学生掉队”“不留一个‘尾巴’过夜”。建立零障碍反馈制度，对于学生提出的不解或课后发现的欠缺，教师要在第一时间向学生予以解答或补充，并记录到教（学）案中。同时，加强平日与阶段性质量检测，实行每周一测、每月一考制度，精心设计资料，突出重点。讲求考后讲评网的时效，对于每一次考试（包括每日一题），要求教师当天考完、当天阅卷，考后的第一堂课必须是试卷讲评。讲评要从失分率高的题目入手，精讲多练，直至每一个学生都牢固把握。
二、以“学会学习”为主基调，大胆创新，多措并举，进取营造学生长大浓重氛围
为培养学生高尚情操，养成良好学习、行为习惯，我校引导学生从“学会”入手，开展了以“感恩、学习、创新、审美”为资料的“四学”活动，多措并举，导行并重，为学生多彩人生供给了崭新舞台。其中值得浓抹重彩的便是学生的“学会学习”。为激发学生学习兴趣、提高学习意识，增强学习实效，近年来，我们从培养学生学习的技能、养成习惯入手，深入开展“学会学习”系列活动。活动共分反思、总结、交流、学习、体验、表彰六个步骤，范围涉及各学科、各学段。整个活动中，学生在反思中自我评价，在总结中融会贯通，在学习中去芜存菁，在体验中品尝成功。同时，进取向学生渗透“要么不做，做必达极致”理念，不断创新载体，强力营造会学、乐学浓重氛围。
学会感恩，让学生有一颗博爱之心。感激父母养育我、感激教师教导我、感激同学帮忙我、感激社会关爱我……让学生常怀一颗感恩之心，用感恩的眼光去看待周围的一切，是十五中德育体系中的重要一环。该校充分利用各宣传媒介，进取开展笔会、演讲、书信、歌咏等活动，让学生在感怀中增强博爱之心、培固回报之感。近期全校同学自发踊跃为患病同学李笑笑捐款、助其早日正常行走便是感恩教育实效明证之一。
学会学习，让学生有一双睿智之眼。为激发学生学习兴趣、提高学习意识，增强学习实效，本学期伊始，该校就从培养技能、养成习惯入手，拉开“学会学习”系列活动序幕。活动共分反思、总结、交流、学习、体验、表彰六个步骤，范围涉及各学科、各学段。整个活动中，学生在反思中自我评价，在总结中融会贯通，在学习中去芜存菁，在体验中品尝成功。同时，进取向学生渗透“要么不做，做必达极致”理念，不断创新载体，强力营造会学、乐学浓重氛围。
学会创新，让学生有一套管理之法。让学生自我设计、自我教育、自我管理，在管理中充分发挥聪明才智，是该校激发学生创新潜能、发展学生个性的重要举措。该校继续塔式管理与链式监督并重方式，诚心采纳学生意见或提议，先后建立三级学生助理制及值周班制，推行“一人一岗”，把权利保障和纪律仲裁还归学生，让学生在能动的活动与实践中走向自律，实现自我的自由。
学会审美，让学生有一个艺术之“家”。让学生感受美、创造美，在美中陶冶情操，实现外在美（环境）与内在美（心灵）相得益彰，是该校始终坚持的育人原则。该校在走廊文化和墙壁文化的基础上，进一步为学生搭建了才艺展示平台，相继开展了书画、剪纸、布艺、木雕等活动，将优胜作品在各班的“才艺台”分类展示。经过才艺展示，学生审美观念得以增强，才情得以展现，品行得以升华。
二是开展“四学活动”，让学生既学知识又学做人。
首先是让学生学会感恩，并奋力使之化为学习动力。我们经过师生家长见面会、师生结对帮教帮扶、成立同学互助组、举行慈善捐助仪式等形式，使学生时时、处处感受到来自周围的温暖和关爱，并经过征文、演讲等方式，教育学生感激父母养育、感激教师教导、感激同学帮忙、感激社会关爱，并将之转化为一种内在的自觉的学习行为。
其次是让学生学会学习。我校从培养学生学习技能、养成学习习惯入手，以级部为组织单位，以班级为活动单位，进取开展以“反思、总结、交流、学习、体验”为步骤的“学会学习”系列活动。整个活动中，学生在反思中自我评价，在总结中融会贯通，在学习中去芜存菁，在体验中品尝成功，经过教师的点拨指导，有效的激发了学生的学习兴趣、增强了学生的学习技能。同时，进取向学生渗透“要么不做，做必达极致”的理念，不断创新载体，奋力力营造会学、乐学的良好氛围。
再次是让学生学会自主。我校实行塔式管理与链式监督并重方式，进取采纳学生意见或提议，先后建立三级学生助理制及值周班制，进取推行“一人一岗”，把权利保障和纪律仲裁还归学生，让学生自我设计、自我教育、自我管理，在管理中充分发挥聪明才智，让学生在能动的活动与实践中走向自律，成熟自我。
第四是让学生学会审美。近年来，我校始终坚持“环境”育人理念，在走廊文化和墙壁文化的基础上，进一步为学生搭建了才艺展示平台，相继开展了书画、剪纸、布艺、木雕等活动，将优胜作品在各班的“才艺台”分类展示，让学生有一个艺术之“家”，从而让学生感受美、创造美的过程中陶冶情操，使学生的审美观念得以增强，才情得以展现，品行得以升华，最终实现外在美与内在美的相得益彰。
系统的学习研讨了“探究教学法”“合作教学法”等教育理论，完整的培训了电子课件制作、多媒体教学等现代教育技术，既提高了教师们的理论境界，又丰富了教师们的教学手段。其次是坚持双周教研组活动制度，以教研组为基本单位，学习现代教育理论、先进教改经验，研究探讨教改教法新路子，做到了每次活动有活动主题、有活动考勤，有活动记录，有活动反馈。再次是开展好“四个一”活动，要求每一位教师学好一本理论专著，确定一个教改专题，上好一堂教改实验课，搞好一次经验介绍，活动资料列入个人考核，纳入量化考核成绩。
一、以增强师能为主线，科研先行，层层把关，奋力提高教学水平
学校的核心竞争力来自于教师，学生成绩的提升亦来自于教师。为奋力提高教师教学水平，我校始终把深入落实“十五中学教学反思十条”作为重点来抓，确立了“让每一位教师体验付出的回报，让每一位学生不留下遗憾”的课堂教学目标。
为实现这一目标，我们一是加强教研教改，树立向教研要效率，向教改要质量的意识。我们首先从现代教育理论与技能学习入手，以“如何全面提高我校的教育教学质量”为主题，开设了“十五中论坛”，每周确立2—3名教师为主讲人，举办以现代教育理论学习、现代教育技术运用、教学研究本事为资料的教师培训，一年来，举办论坛讲座30余次，系统的学习研讨了“探究教学法”“合作教学法”等教育理论，完整的培训了电子课件制作、多媒体教学等现代教育技术，既提高了教师们的理论境界，又丰富了教师们的教学手段。其次是坚持双周教研组活动制度，以教研组为基本单位，学习现代教育理论、先进教改经验，研究探讨教改教法新路子，做到了每次活动有活动主题、有活动考勤，有活动记录，有活动反馈。再次是开展好“四个一”活动，要求每一位教师学好一本理论专著，确定一个教改专题，上好一堂教改实验课，搞好一次经验介绍，活动资料列入个人考核，纳入量化考核成绩。
二是成立课堂教学协作体，力求课堂效益最大化。为实现课堂效益的最大化，向课堂X分钟要质量，我们在校内成立包级干部、教研组长、教师个人三位一体的课堂教学协作体，集思广益，搏采众长，力争使每一堂课都成为示范课、优质课。在课堂教学协作体中，包级干部每周参加各教研组的团体备课、教研分析等活动，走进课堂，深入了解一线情景，分析教学中存在的不足，及时协调和解决反映出的问题；各教研组长在行使好教学管理、教学常规检查、信息反馈、指导教学职能的同时，根据本组教师实际，逐人逐节指导确定课堂教法；教师个人则在精备细讲、做好学法指导上下功夫，这样，经过三方协作，找缺点、查不足、出思路、定教法，奋力使教学过程最优化、教学效果最大化。课堂教学协作体充分体现团队精神，发挥团体备课作用，力求“三人一堂课”，集思广益，凸现“n＞1”的效果。
三是立足两个内外结合，强化教师队伍建设。两个内外结合即教学竞技内外结合和业务学习内外结合两个平台。在教学竞技内外结合中，我们以校内优质课比赛、青年教师课堂教学大比武等主题活动为载体，广泛营造教学竞技氛围，调动教师同台竞技热情；同时，进取选派教师参加市教体局组织的优质课比赛、教学能手评比等活动，让教师在竞争中学习，在竞争中长大。在业务学习内外结合中，我们既在校内依托优秀教师群体，组织师徒结对传帮带、校内学习论坛等活动促进教师业务长大，又进取联系兄弟学校优秀教师到校传经送宝，也进取鼓励教师外出进名校、访名师、拜名师等活动，在交流学习中提高育人水平。
二、以常规教学为主线，注重过程，强化措施，全面提升教学质量
为加强我校教育教学的规范化管理，强化教学常规的贯彻落实，我校在常规教学管理上奋力在“细”字上下功夫，做到环节准备仔细、过程落实精细、常规检查严细。
一是用“三高”的标准和“两情一法”来激励教师的工作热情和主角转变。“三高”即觉悟高、目标高、质量高；“两情一法”即对学生有热情、对教学有活力、对工作有方法。平时我们加强对教师的团体备课、上课、作业批改、学生辅导、阶段过关质量分析的常规过程管理，让每个任课教师经过“向最好的学、同最强的比、向最高的攀”过程中，奋力坚持“自强不息的钻劲、忘我工作的干劲、干则必成的韧劲”，在教学工作的具体环节中与时俱进，构成科学严谨的教学习惯。同时，对每位教师提出“六个一”的要求：有一套在狠抓任教学科质量时“科学合理、井井有条、卓有成效”的工作方法；有一种完成工作任务时“锲而不舍、只争朝夕、干净利索”的敬业习惯；有一摞“卷面整洁、评改规范、数量齐全、题量合理”的学生作业；有一套“格式规范、字迹美观、重点突出、富有创意、认真反思”的备课本；有一方“秩序井然、节奏明快、活泼生动”的课堂环境；有一个“家长信任、学生敬重、同事欢迎”的教育口碑。
二是抓好教学细节落实，巩固课堂教学主渠道。培养学生各种本事的关键在课堂。所以，我校把深化课堂教学改革，加强备课环节检查，做好考后质量分析，作为提高教育教学成绩的关键，狠抓教研组、备课组的工作落实。为使课堂教学做到开放性、灵活性、探究性、合作性与讲授性的有机结合，我校提出了“以试题研究为先导、以提高效率为手段、以狠抓落实为保障”的课堂教学策略，要求教师在教学过程中要做到“三指导”和“四落实”，即：指导学生课前预习，指导学生的课堂质疑和听课方法，指导学生课后的温故知新；落实课前考前集备制度，落实课堂和单元检测制度，落实作业、试卷批改分析反馈制度，落实因材施教、分类推进的分层教学原则。
在“反思我们的教学”的基础上，学校逐渐总结出了课堂教学的“五化”：即教学氛围愉悦化，教学起点问题化，教学资料探究化，教学过程活动化，教学小结网络化。要求教师每堂课要做到“九个必要”，即：有必要的课堂氛围，有必要的问题设置，有必要的学生思考，有必要的学生活动，有必要的学生合作，有必要的学生合作，有必要的知识拓展，有必要的课堂密度，有必要的归纳总结。
三是加强对课堂教学的监控，促进教学效率的提高。我们经过领导班子成员听课评课、家长参教评教、学生问卷调查等形式加大对教师课堂教学的监控力度，对传统的、机械的课堂模式给予最大程度的纠正，经过实行体现学生主体地位的课堂评价方法，推行知识与启发思维相结合、动脑与动手相结合、共性教学与个性教学相结合、知识训练与自我醒悟相结合的课堂教学模式，真正使课堂教学体现现代教育思想。例如，在初三教学工作中，学校给出了关于一、二、三轮复习的诸多指导意见和具体工作的时间表，由备课组落实到每一节课，适时推出三轮复习的研究课、指导课，并经过团体听课、在学生中广泛征求意见等途径，确定并推广了我校的初三复习课模式，使课堂教学效率显著提高。
三、以“学生长大”为主线，大胆创新，多措并举，进取搭建教育平台
学生是教育的主体，也是学校教育成功与否的体现者。为让学生在学校中塑造完美人格、养成良好的行为习惯、掌握必须的学习技能，我校以“学生长大”为主线，大胆创新，多措并举，进取搭建教育平台。
一是坚持以德育为首、育人为本的原则。以养成教育为切入点，以德育活动为载体，以各种评比为手段，全方位开展德育工作，使德育工作既有针对性，又有实效性。我校经过校会、班会、演讲、社会调查、专题讲座、黑板报、手抄报等宣传形式，开展爱国主义教育、民族精神教育、梦想信念教育等丰富多彩的德育活动，陶冶学生情操，增强学生社会职责感，逐步使德育教育系列化、活动化。
二是开展“四学活动”，让学生既学知识又学做人。首先是让学生学会感恩，并奋力使之化为学习动力。我们经过师生家长见面会、师生结对帮教帮扶、成立同学互助组、举行慈善捐助仪式等形式，使学生时时、处处感受到来自周围的温暖和关爱，并经过征文、演讲等方式，教育学生感激父母养育、感激教师教导、感激同学帮忙、感激社会关爱，并将之转化为一种内在的自觉的学习行为。其次是让学生学会学习。我校从培养学生学习技能、养成学习习惯入手，以级部为组织单位，以班级为活动单位，进取开展以“反思、总结、交流、学习、体验”为步骤的“学会学习”系列活动。整个活动中，学生在反思中自我评价，在总结中融会贯通，在学习中去芜存菁，在体验中品尝成功，经过教师的点拨指导，有效的激发了学生的学习兴趣、增强了学生的学习技能。同时，进取向学生渗透“要么不做，做必达极致”的理念，不断创新载体，奋力力营造会学、乐学的良好氛围。再次是让学生学会自主。我校实行塔式管理与链式监督并重方式，进取采纳学生意见或提议，先后建立三级学生助理制及值周班制，进取推行“一人一岗”，把权利保障和纪律仲裁还归学生，让学生自我设计、自我教育、自我网管理，在管理中充分发挥聪明才智，让学生在能动的活动与
实践中走向自律，成熟自我。第四是让学生学会审美。近年来，我校始终坚持“环境”育人理念，在走廊文化和墙壁文化的基础上，进一步为学生搭建了才艺展示平台，相继开展了书画、剪纸、布艺、木雕等活动，将优胜作品在各班的“才艺台”分类展示，让学生有一个艺术之“家”，从而让学生感受美、创造美的过程中陶冶情操，使学生的审美观念得以增强，才情得以展现，品行得以升华，最终实现外在美与内在美的相得益彰。
总的来说，在各级领导的大力支持下，在全校师生的共同奋力下，我校的教育教学工作取得了很大提高。可是，与兄弟学校相比、与领导的期望和群众的需求相比，还存在很大的差距。“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，我们坚信，随着我校教学改革的不断深入、教师素质的不断提高、学生学法的不断完善，我校教育教学质量必须会再创新高、续演辉煌。
管理经验总结（二十四）
一.正确处理团队成员的关系，采用适合的团队管理模式，有利于每个成员各尽其能，各司其职;有利于整个团队高效，和谐地运作，完成富有创造力和实用价值的优秀作品;有利于每名队员在合作中得以长大，在互助中不断提高.经过一学期的团队合作学习，
我们总结如下管理心得：
1.目标统一，职能分散每个项目的成功完成既需要扎实的硬件设计本事，又要有优秀的软件编程本事.研究到我们现有知识和经验的不足，难以同时具备各种综合技能.所以在组队时，队员的选择各有倾向，如创新本事强的同学主要负责软件编程，动手本事强的同学主要负责硬件构建，逻辑本事强的同学主要负责论文设计，如此才能分工明确，队员优势互补.为了最大限度调动成员的进取性，虽然大家职能不一，但我们的兴趣一致，目标统一.如此才能齐心协力，在其他组还未设计成型前，我们以高质，高效地完成了作品.2.加强交流，相互信任交流不仅仅是对工作进行阶段性的总结和计划的必要步骤，是集中大家智慧，激发设计灵感的重要手段，还是加强感情联络，解除误会的有效途径.前期工作中，由于我们缺乏交流，造成大家分工不明确，工作拖沓，组员有不满情绪的现象.经过大家应对面的交谈，坦诚相待，不仅仅使问题得以解决，还进一步深厚了同学友谊，强化了团队力气，促使下一步工作顺利进行，实践了"友谊第一"团队精神.
二.二.课程设计体会1.课程设计是一种灵活，实用，创新的授课资料.经过课程设计，我们巩固并拓展了理论知识，在摸索中将理论应用于实践，培养了动手本事，提高了软，硬件设计本事和焊接技能.经过团队合作，我们培养了协调沟通本事和组织管理本事.2.课程设计是一种挑战.它让我们进取挖掘自我的潜能，激发了对课程的兴趣和深入学习的欲望，经过不懈奋力完成作品，我们获得了成就感，自信心和发自内心的欢乐.三.课程设计的提议1.这种创新实用的教学模式是值得保留和发展的.2.教学资料除讲授理论知识外，还应安排用于解决项目设计中遇到的问题的交流时间，可请高年级学长给予指导和提议.3.实验课本尚需完善.上述提议仅供参考，感谢
一、团队管理的重要性
团队管理的重要性一：建立共同愿景。
由于人的需求不一样、动机不一样、价值观不一样、内心的恐惧不一样，团队在组建之初，需要团队成员用很多时间和精力来讨论和完善一个在团体层次和个体层次都能被理解的目标，这一目标一旦被全体成员理解，就会占据领导地位。每个人的工作是这一目标的具体化。共同愿景的建立，能够激发出人的“深层热望”，每个人不仅仅明白自我在做什么，还明白自我为什么要这么做，这样才能充分地发挥自我的潜力并主动合作，从而团队也才能获得协同效益。
团队管理的重要性二：严守纪律规范。
组织在团队建设过程中，过于追求团队的亲和力和人情味，会使严明的团队纪律阻碍了团结，导致了管理制度的不完善。比如说，在一个班级某个学生没能按期完成某项学习任务或者是违反了学校某项具体的规定，但他并没有受到相应的处罚，或是处罚根本无关痛痒。从表面上看，这个团队十分具有亲和力，而事实上，对问题的纵容或失之以宽会使这个成员
产生一种“其实也没有什么大不了”的错觉，久而久之，贻患无穷。严明的纪律不仅仅是维护团队整体利益的需要，在保护团队成员的根本利益方面也有着进取的意义。
团队管理的重要性三：合理分配主角。
如果将团队精神理解为团体主义，并简单地与个人英雄主义对立起来。这样会导致团队成员的个性创造和个性发挥被扭曲和湮没。而没有个性，就意味着没有创造，这样的团队仅有简单复制功能，而不具备持续创新本事。团队精神的实质不是要团队成员牺牲自我去完成一项工作，而是要充分利用和发挥团队所有成员的个体优势去做好这项工作。所以，团队中合理的分配好每个成员的主角，使他们各尽所能，不仅仅能够发挥每个人的进取性，更能够提高其创造性。
二、团队管理的问题
虽然团队对于每个组织来说十分重要，可是团队管理thldl仍然存在着很多问题，具体表现为：
团队管理的问题一：不能求同存异
在团队中，每个成员都有自我的个性，他们仅有最大限度地发挥自我的才能，才能实现自我在团队中的价值。这样，那些个人本事很强的成员之间可能会构成恶性竞争，从而不利于其个人和组织目标的实现。以一个班级为例，从团队的角度来讲，其学生的学习成绩不应当仅仅是将每个学生成绩的简单的算术和，而是要大于这个算术和。
团队管理的问题二：彼此过于依靠
团队中的成员由于经常在一齐生活和工作，所以常常会导致成员之间相互依靠，而失去相对的独立性。虽然团队是其成员相互合作的团队，仅有团队成员相互依靠，团队的作用才能得到发挥，可是成员过于依靠容易阻碍成员进取性的发挥，从而导致南郭先生和大锅饭现象的发生。
团队管理的问题三：不愿认同他人
作为组织的一名员工，在加入一个团队一段时间后，会逐渐认同他们所在的团队，这种认同感能够促使个人理解团队的价值观、态度和工作习惯。可是，当一个人同时属于几个团队时，各个团队的价值观、团队规范、工作习惯同时作用在某一个人身上，使得该个体承受着内心的冲突和压力，难以适应新的环境。
团队管理的问题四：存在沟通障碍
成员具有不一样的文化背景、宗教传统、风俗习惯等等，不可避免地会产生文化冲突。例如由于语言上的差异，在信息交流时，很容易导致信息传递的丢失和失真;由于文化背景不一样，每个成员很容易带着自身文化的“有色眼镜”来感知信息，从而导致对信息理解上的偏差，甚至误解;在合作过程中，习惯性的防卫心理和行为，也为团队内部的沟通设置了障碍。
团队管理的问题五：协调起来困难
团队每一成员都有自身的核心竞争力，要把这些强势个体揉和在一齐，本身就具有很大的挑战性。同时，每个成员有着不一样的作息时间、不一样的工作学习顺序、不一样的生活方式等，这也给整个团队的协调增加了难度。此外，每个成员的技术熟练程度不一样也可能会导致信息的单向流动和反馈的不及时，进而影响整个团队的效率。
团队管理的问题六：存在道德风险
团队的特点决定了管理是其主要管理方式，这就给成员个体充分利用自我的信息优势规避义务或职责留下了广阔的空间。每个团队成员都是理性的，都拥有自身的核心竞争力，能够轻易离开所处的团队。这不仅仅会造成团队人才的流失，影响工作的顺利进行，并且也可能造成知识、信息、技术的泄漏，给组织带来严重损失。
要使企业在竞争激烈的市场中逆流而上，我们就应当有自我的企业管理团队。经过两个来月的《打造高绩效管理团队》的课程学习，感慨良多，我也深深地明白了，一个企业，如果没有一支优秀的管理团队，就不可能会有更大的发展。如果没有一支优秀的管理团队，企业就有走向死亡的危险。
建设一支优秀的企业管理团队有很多的好处。可是我们也应当明白要打造高绩效的团队却不是那么容易的事。经过学习，我学到了很多，例如诊断团队中主角的分配。实干者是比较保守的，守纪律，对工作有着务实的态度，工作奋力。协调者的整合本事比较强，办事客观，研究问题冷静，有很好的自控本事和自信心。推进者的办事效率高，因为其目的明确，性格比较外向，喜欢挑战性的工作，富有工作热情和活力。创新者具有高度的创造力，可是有个人主义思想，有变革的优势。信息者对外部环境敏感，容易发现新事物，可是喜新厌旧。督促者善于分析评价，天生喜欢挖苦讽刺别人，分析问题比较冷静。凝聚者善解人意，处事灵活，合作性强，但敏感，不愿承担职责。完美者持之以恒，注重细节，事必躬亲，比较容易焦虑，技术专家具有奉献精神，是独特领域的专家，缺乏管理经验，容易忽视本事之外的因素。
制定目标要遵循黄金准则：明确性(Specical)、可衡量性(Measurable)、可理解性(Acceptable)、实际性(Realistic)、时限性(Timed)。在一个团队中，并不是制定了合理的目标就能够实现的。团队中的人员能否合作也是很重要的一个方面。如何让制定了的合理的目标能够完成，我们团队还应当加强团队精神的建设，加强沟通和交流。这样有利于提高团队凝聚力和团队的合作意识以及提高团队成员的士气。经过沟通和交流，让团队中每个成员相互了解，注重细节，诚恳正直，勇于道歉。
训练员工以主人翁的状态对待工作，对一个员工发展有着很大的影响。看一个人是不是有出息，不要看这个人处在什么样的环境和位置，也不要看干什么工作，而是要看这个人以什么样的状态对待环境，对待位置，对待工作。如果员工以主人翁的状态来对待自我的工作，他就会从全局研究，确定他的工作在全局中所处的地位，从而把工作完成得更有效，
更出色。有的员工有这样一种不正确的认识，自我只是普通一员，只做与自我职责相关、并与所得薪水相称的工作。除了训练员工的主人翁意识，我们还应当提升员工的工作态度和主动意识。
著名心理学家赫兹伯格在企业管理上提出过一种理论，这就是“双因素理论”。这个理论很强调对人的内在激励，对企业管理和组织行为学都具有划时代的意义。“双因素理论”包括保健因素和激励因素两方面。
在一个企业中，凡是那些与工作条件有关的，容易导致员工产生消极情绪的因素就是保健因素，比如人际关系、工作条件、职业安定等。这些因素就是员工生存的基本保障，是马斯洛需要层次论的“生理需要”、“安全需要”、“社会需要”的基本资料。在一个企业里，企业必须能够满足员工的基本生存需要，而企业效益与每个员工息息相关。只要这些最基本的条件得到满足，员工才有可能安居乐业，研究下一步发展，所以这些都是管理者应当研究的问题。在工作之余，要多关心员工的生活状态。在一个企业中，那些与工作特点和资料联系在一齐的、能够促使员工产生工作满意度或获得激励的因素就是激励因素。激励机制的实施，是企业必须长期关注的问题。哪个企业能够抓住这一点，哪个企业就能够很好的发展!这项机制对于挖掘和发挥员工潜能，激发员工的斗志，自动自发，自觉自愿为实现企业目标。具有十分重要的作用。所以，激励员工是一项长期战略措施，能够激发出企业异乎寻常的生产力。
在团队中的每个成员也要注意自我的沟通技巧。改善沟通技巧主要有两个方面，第一是进取聆听，好处是能够让你获得更多的信息，并且在别人面前留下谦虚的印象，能够让你准确的理解对方的意图;第二是有效的表达。在工作中，我们也是应当改善自我的沟通技巧，对员工的话要进取聆听，以便自我从中得到更多相关工作的信息，这样有利于更好的开展工作。同时我们在聆听的时候也要选择方法。在聆听的时候有听而不闻，假装聆听，择而听之，进取聆听等几方式。然后我们也应当学会问开放式的问题，重复对方的话，说出自我的理解，适当坚持沉默。
为了使公司取得更大的发展，期望公司全体管理人员齐心协力，共谋发展，把我们建设成为一支高绩效的管理团队。同时我们应当注意内部的沟通和交流，进取主动的完成自我的工作，树立从公司利益出发的信念。同时注重和员工的沟通和交流，将我们公司打造成为的高绩效团队，使公司的经济效益有一个新的提升。
管理经验总结（二十五）
今日，十分荣幸能够参加全市应急管理工作座谈会，也十分感激市政府办公厅在百忙之中为我们创造的这次宝贵的学习、交流机会。下头，借这个难得的机会，我就近年来X县在应急管理方面的主要做法简要汇报如下，有不当之处敬请批评指正。
近年来，X县县委、县政府对应急管理工作高度重视，严格执行中央、省、市关于应急值守和突发事件信息报送工作的规定，严格按照“细致、精致、极致”的要求，进取推进预案编制、应急演练、应急值守、应急宣传、信息报送等工作，在具体工作中，严格落实“24小时双人双岗在岗值班和带班领导在岗值班工作制度”，确保了紧急突发事件信息能够“第一时间掌握、第一时间审批、第一时间报送”，做到了信息报送及时，处置妥善得当，有效地提高了预防和处置突发公共事件的本事，应急值守工作取得了长足发展。但在具体操作中，个别基层单位存在对应急值守工作重视不够，值班室建设规范化标准不高，值班人员业务素质不强等问题。下一步我县将认真贯彻落实此次会议精神，切实加强各乡镇、各部门应急值守工作的业务培训、督导检查和考核问责，奋力提高全县应急管理工作水平。重点做好以下几点：
一、加强业务培训，提高基层应急值守人员素质。
我县已将政务值班和应急处置作为全县党政系统办公室“业务大练兵”的重要资料，邀请市政府办公厅相关业务专家对各乡镇、各部门负责应急值守工作人员进行系统业务培训，切实提高各乡镇、各部门对应急管理工作的思想认识和业务水平。
二、加强督导检查，提高基层单位值班室建设规范化水平。
按照《X值班工作规定》和《X值班工作规范》等相关文件要求，结合县委督查室和县政府督查室经过实地查看、不定期检查的方式，逐个对各乡（镇）、县政府各部门应急值守规范化建设情景进行督导检查，对发现的问题，建立台账，跟踪督办，限期整改到位，确保全县应急值守规范化建设百分之百达标。
三、加强考核问责，层层传导压力。
根据工作实际进一步完善应急值守和突发事件信息报送工作各项制度，并针对存在问题建立考评和职责追究机制；每月不定期对全县应急值守和突发事件信息报送工作进行检查，传导工作压力，对紧急突发事件信息迟报、漏报、瞒报和带班、值班人员擅离职守等情景予以通报批评，情节严重，造成重大影响或严重后果的，将依纪依法追究相关领导和人员职责。
四、加强应急演练，提高突发事件处置本事。
年初我县已经制定消防安全、山区防汛、森林火灾、危险化学品、燃气管道等方面应急演练计划，我县将认真组织实施好应急演练，切实提高群众的防灾减灾意识和各级、各部门突发事件应急指挥调度和应急处置本事，确保关键时刻能够拉得出、用得上、打得赢。
总之，我县将认真贯彻落实此次会议精神，进一步树牢“四个意识”，切实加强应急管理工作制度化、规范化、标准化建设，奋力适应新时代、新要求，使我县应急值守工作再上新台阶。
管理经验总结（二十六）
20xx年12月5日至6日我参加了我县“”领导干部再提高培训。培训的资料是《小学教学管理常规》在这次学习中让我深刻地明白教学常规是学校教学管理实现规范化、制度化的保证，是维持教学秩序，提高教学质量的重要举措。
在这次学习中我进一步了解了我县新的教学常规的资料主要包括教学目标、教学计划、备课、上课、作业辅导、教学评价等资料。常规给我们在备课上课方面提出了具体要求，在作业辅导和教学评价方面为我们制定了标准。明确了我们教学工作的每一个细节。这使我们今后的教学工作更加规范。
教学常规在人们的心中，颇为反感，一说查常规，众人反对。大家开始补、写查缺补漏，忙了半天，效果甚微。不是人们水平太高，而是人们认识欠妥，没有认识到常规的重要性及考评的科学性。作为一项考评制度，他的执行与评估必须要严密。有了这项常规，执行就必须严格，不徇私情，这样才有说服力。经过学习，使我更深刻地体会到：教师要不断加强自身的学习，提高认识，奋力提高理论上的修养，自觉的加强业务的锻炼，在钻研业务上狠下功夫。经常以教学常规为镜子，不断地审视自我。对照自我的教学行为，把更多的知识传授给学生。
在今后的工作中我认为教学常规应从以下几方面入手：
1、认真备课，钻研教材。
备课不仅仅备教材，还要备学生。熟悉教学大纲，明确考核要求，做到有的放矢。加强团体备课。针对所教学生的学习情景，制定恰当可行的教学目标，并完成详细的教案，才能胸有成竹地应对学生各种动态的生成情景，才能对症下药，游刃有余。准备好学生上课所需要的材料，使我所教的科学课真正意义上让学生有所收获。
2、认真上课，提高效率。
抓住重点，突破难点，不能为了课堂气氛的调动而故意离题千里。真正的课堂活跃，让学生主动探究做学习的主人。培养学生的小组合作本事和具备必须的科学素养，课堂中建立在师生教学相长的基础之上的。精讲精炼，因材施教。
3、认真布置作业及时批改。
我们的作业的布置主要是课外观察和记录，和语文数学的作业是不一样的，不是加重学生负担。而是培养学生学习科学的兴趣，在生活中一点一滴地培养学生学科学、爱科学。同时也要及时检查作业，其实是观察记录的情景。要有鼓励与批评，及时调动学生的进取性与主动性。经过学习，我开阔了眼界，新的常规学习，使我在新的课标下对教学有了新的认识，有了新的方向。它不仅仅告诉我，作为教师如何做好自我的“教”更使我懂得怎样才能引导学生更好的去学、让学生真正地成为课堂的主角。展示学生的风采。让学生自导自演。教师旁观。多多的去鼓励学生，让学生演好。常规中还有很多条例学了以后让我深受体会，学常规不是剩余的，而是十分必要的。仅有学好常规，才能自觉地遵守常规，指导自我的教学，才会取得良好的教育教学效果。
在今后的工作中，我将按教学常规管理办法，结合“以学为主，多元互动”的教学模式，进取吸收他人在教学常规中的先进经验，补充完善自我，奋力缩小差距，争取更大的提高。
管理经验总结（二十七）
今日晚上经过曾科长的这次安全生产管理的培训，使我对安全生产管理有了更进一步的提高和认识，作为一名基层管理者受到了很大的教育和启发，并对自我的安全管理职责有了更深刻的理解和感悟！
“首先安全第一，预防为主”是国家《安全生产法》的方针，坚持安全生产是为了社会的稳定、企业的发展和员工的家庭快乐及身体健康，为此我们做到“安全生产管理仅有起点没有终点的长远管理目标，对影响安全生产的人员素质、设备和管理等因素，进行有效的控制，使之到达可控和在控，在以后的工作中，将安全管理工作抓实抓细，为此我需要从以下几方面如手：
一、加强人员的培训和教育：对班组员工经常性的组织培训和教育，使他们认识到什么是安全，怎样保证安全，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能，提高安全防范意识。
二、常提醒：对本岗位存在的危险源要不耐其烦的提醒员工，注意安全，预防安全事故的发生，严格落实“四不伤害”的原则，评估人、机、物的不安全状态和不安全行为等。
三、常检查：要不定时的到作业现场进行跟踪检查，及时发现安全生产过程中存在的问题和矛盾，及时采取行之有效的措施排除安全引患，坚持和创造良好的安全生产环境和秩序。
四、常演练：高炉炉前是一个高危高风险的作业环境，存在很多的不安全因素，如：煤气中毒、铁水烫伤、机械伤害，要经常对每一种可能发生的安全事故进行科学有效的演练，让员提高遇到突发事故的预防和自我保护措施，减少和杜绝安全事故和发生，减少安全风险。
五、常学习：认真学习专业科学安全预防知识，总结经验教训，从每一次事故中得到启发，研究每一次事故发生的特性和规律，制订相关的预防措施。
六、常建设：要重视在安全建设和设施方面的投入，一切事故的原因归结起来者是由于“人的不安全行为和物的安全状态”所造成的，我们在千方百计教育好员工的同时，不能忽视安全设施的设入，消除设备和物的不安全性。
总之，“安全第一，预防为主”事故是能够预防和避免的，事故跃然存在物的因素，但更多的在于人，隐患胜于明火，防范胜于救灾，职责重于泰山，让我们全员参与安全，预防安全，企业的发展需要我们共同奋力、共同营造、共同实现，让我们携起手来，一齐奋力实现川威的明天会更加完美！
学校内部的安全一向都是十分重要的事情，并且不管是家长还是学校的领导都对这方面十分的重视。在这次的学校安全培训中更是交给了很多对于学校安全防范和处理的方式方法，更是对参加这次培训的经历做一点自我小小的心得感受。
首先对于预防方面，在培训课程上教师更是讲授了十分多的方式去分析学生在学校内部可能会出现的'安全问题，更是让我对学生有了更深一步的认识。在学生的心理方面与成年人是有很大区别的，所以在对一些事情上也是需要从他们方面去研究，更是要时时刻刻去对安全方面进行必要的讲解与警示。当然学校对于安全方面是必须要引起重视的，更是应当要共同商议尽量排除安全隐患，在一些无法避免的地方更是需要张贴警示，更是加强对学生的教育。
当然针对于学生安全意识的培养是相当的重要，一点都不能够有所忽视的，所以随时都要提醒教师对自我的学生进行传达与教育。让学生从本能上就能够对一些安全隐患有着警戒之心，这样便是不会去碰触，便能够减少安全事故的发生。
学校必须要将“安全学校”的思想向整个学校传递，从细微的小事着手，让学生在学校中生活得更加欢乐与安全。在一些教学设备上需要时刻都要排查，一方面保证机器的能够照常使用，确保课堂的更好的进行；另一方面也是要排除安全隐患，让学生所接触的东西都能够安全无异常。
安全事故的预防是需要下相当多的苦功夫，可是纵使是全方位的去警戒，还是极有可能发生一些难以控制的安全事故，在这些事故的发生下，不能够慌张，应当立即采取相关的措施，并却想尽办法去补救。当然发生安全事故罪应当做的就是反思，也是能够让学校变得更加安全的一个跳板，也能够让学校对于安全事故的发生有更多的危机感，这样才能够在内心深处明白安全的重要性。
不管是学校教师、领导或是其他的员工都应当将安全问题注意起来，在每次的会议上都是必须要去强调的，更是需要花费时间去发现、去检查、去探索的。定期对学校的各方面进行探索，检查都是十分重要的，并且必须要在安全方面落实必须的规章制度，这样在进行起来才会更加方便，在预防检查起来更是能够事半功倍。
安全的事情无小事，所以对于学生的管理是必须要加强起来的，学校应当是学生的庇护所，而不是会发生危险的地方。对于培训更是应当定期多多举行，这样才能够真正的让每一个人都引起重视，更是时刻能够避免。
管理经验总结（二十八）
企业离退休人员社会化管理服务工作是进一步保障离退休人员晚年生活和提高生活质量的重要举措，是完善社会保障体系的重要资料，是经济社会发展的客观要求。对这项工作我县起步早，自03年起，我县以“双置换”的要求，启动了141家企业的改革，绝大部分依法破产或出让资产实行民营。这样造成了全县企业退休人员基本上不能享受原单位管理服务，为解决这一矛盾，我们向县委县政府提出了推进和完善社会化管理服务工作的提议，并转化为县委县政府的决策，从而推进了这一工作的扎实开展。我们坚持“老吾老以及人之老”理念，把满足企业离退休人员的物质精神文化需求作为工作的出发点和落脚点。
倾情奉献，供给优质服务，进取创新，探索管理新路。经过几年的奋力，我县企业离退休人员社会化管理服务率达100%，社区管理服务率达93%，重点示范社区达30%。基本解决了离退休人员“老有所养、老有所乐、老有所教、老有所学、老有所为、老有所医”的问题，从而为建立独立于企业事业单位之外，资金来源多元化、保障制度规范化、管理服务社会化的社会保障体系迈出了可喜的步伐。
一、争取重视、出台政策，保证了工作的顺利开展。
一是主动向县委、县政府提出加强领导的提议。20xx年成立了以县长为组长，县委办、政府办、组织部、宣传部、劳动、民政、财政、文体、卫生、工、青、妇、老龄委等单位领导参加的“岳西县企业退休人员社会化管理服务工作领导小组”，领导小组下设办公室，办公室设在社会保险局，具体负责全县离退休人员社会化管理服务工作的组织、协调和指导。
领导小组经常听取社会化管理服务工作方面的汇报，不定期的召开各种层次的会议，请离退休老同志座谈，了解离退休人员生活待遇的落实情景，帮忙解决社会化管理服务工作中的实际困难，部署新的工作任务。二是争取出台政策，根据我局提议县政府及时研究出台了《岳西县企业退休人员社会化管理服务工作实施方案》，主要特点是：明确了目标，分清了职责，保障了经费，规范了管理。正是根据这个文件，自05年以来，县财政共拨付退管服务费万元，有力保障了社会化管理服务工作的顺利开展。三是加强退管服务机构建设。在县劳动和社会保障局的进取支持下，由县编委批准成立了“岳西县企业退休人员社会化管理服务中心”。配置了专职人员，具体负责全县企业离退休人员社会化管理服务工作，并社区退管服务工作的指导。建立“离退休人员活动中心”。
二、进取探索、开拓创新，09年退管服务工作呈现新亮点。
目前我县企业退休人员2248人，离休50人，遗属391人，合计2689人。其中居住县城城关人，占总数的%，居住本县乡镇的人，占总数的%，省内115人，占总数的5%，省外40人，占总数的1。8%。如何将这些人员全部服务好、管理到位是一道难题，09年我们探索出一条新路。一是建立农村协管制度。对散居在县内农村的，建立了片区委托服务代理机构，确立了协管人员。并按管理服务人数拨付必须的退管费用，要求他们建立辖区内企业退休人员台帐，开展重大节日慰问、资格认证等工作；二是设立县外联系点，对居住在县外离退休人员，全面开展了走访慰问，建立联系站。
为切实做好此项工作，我们精心筹备，加强组织领导，成立了由单位主要负责人任组长领导小组和退休人员较多的原主管部门派人参加走访慰问小组，制定实施方案。在庆祝祖国60华诞和重阳节期间，向离退休人员送上党和人民的关爱、祝福和温暖。并在上海、江苏、合肥、安庆、桐城、怀宁各组建一个联系站，确定联系站负责人。将区域内人员名册、通讯电话、详细住址打印发至各位老同志，同时告知联系人电话和详细地址。经常与联系站负责人坚持联系，保证信息畅通，不断提高退管服务水平。三是人性化的开展资格认证工作。在已往的养老金领取资格认证过程中，常听到退休同志说：不就是问我死没死么，年年填表，烦！20xx年，在进行资格认证时，我们精心筹备，准备了热情洋溢的致离退休人员一封信，从精神上给人以温暖，并发放一点小慰问品。变资格认证为生存状况调查工作。经过走访、信函等形式对企业离退休人员养老金社会化发放情景进行调查、核实。了解养老金领取情景，发放点是否有不规范的行动，离退休人员的满意程度和生活状况，有哪些困难需要我们帮忙。奋力将工作做实做细。赢得了离退休老同志的理解和配合。
三、档案建设，管理规范，为退管工作供给支撑
档案工作是社会保险工作的数据库和基础，是业务规范化的标尺。社会保险档案是一种专门档案，它对社保经办机构开展社保工作，加快建立社会保障体系，推进社保事业的健康发展，将发挥越来越重要的作用。为了推动社会保险工作上水平、上台阶，我们以抓档案，促业务规范工作为切入点，开展了档案达标升级活动。经过几年的奋力和辛勤工作，档案管理工作机制、人员素质、档案管理设备、档案保密、保管及库房基础建设日益完善。
于20xx年11月经省档案部门严格考评验收晋升为省一级。在接收企业离退休人员同时，对其档案也进行了接收。09年在逐步对离退休人员人事档案进行整理归类的同时，加强了对离退休人员数据库的建设，主要资料包括姓名、性别、出生年月、参加工作时间、退休前工作单位、养老金待遇、历次调待情景、家庭住址、联系方式等等，为离退休人员档案管理规范化奠定了基础，目前查阅一份档案，从目录索引到实现查阅，时间不超过3分钟。为退管工作供给有力支撑。
四、加强指导，分步实施，重点示范社区建设取得成果
1、认真落实《关于推进全省企业退休人员标准化管理服务社区建设的意见》（劳社[20xx]7号）文件精神，20xx年县劳动保障局颁发了《岳西县企业退休人员社会化管理服务示范社区实施方案》（岳劳社字[20xx]66号，我局按硬件建设、组织建设、信息建设、所开展服务和活动、经费和设备管理五个方面拟订了《岳西县企业退休人员社会化管理服务标准社区创立评分标准》，为社区创立制定了实施细则。
2、对照标准，予以强化。为了使社区创立工作扎实见到成效，我们将创立标准细化、量化后，又根据社区创立工作的实际，进一步推动和强化基础建设，制定了《社区建立天然小组及活动情景专项检查资料及评分标准》，为社区创立供给指导。
3、严格验收标准。根据上级要求，我们决定建立一至二名标准化管理服务示范社区。我们在对示范社区验收中，决不降低标准，迁就达标。实际工作该得多少分，就是多少分；该项工作空白，就是零分。
4、以制度促进标准化创立。为了使社区经过创立来促进社会化管理服务工作的规范，我们从实际出发，对创立标准进行了延伸和细化，认真制定了《自管小组活动制度》、《组长联系制度》、《医疗卫生服务制度》、《丧事服务制度》、《图书室管理制度》、《活动中心经费设备管理制度》六项制度，并由我局统一制作后发到社区。由于这些制度保证了退管工作重心的前置和下移，并填补了社会化管理服务制度中的空白，又具有指导性、可操作性，受到了社区的欢迎。
5、着力争取经费，保障创立顺利进行。20xx年我们明确了创立示范社区实行“以奖代补”经费补助方式，量化补助标准，除正常经费外，示范社区经过验收挂牌后另补助1.5万元。
6、将“经费和设备管理使用”列入社区创立考核资料之一。我们提出两条要求：一是实行专款专用，单独建帐，二是确保退休人员活动器材，用品的供给使用，把经费的使用、监督落到实处。
全县六个社区，城北社区创立措施有力，成效显著，报经市局验收合格，08年挂牌成为我县第一个企业退休人员标准化示范社区。09年城西社区经验收合格，批准挂牌。
五、求真务实，创新载体，丰富离退休老同志精神文化生活。
离退休老同志是党和国家的财富，是宝贵的人力资源。根据兴趣、爱好、特长，引导他们投身到两个礼貌建设中来，支持和鼓励他们参加各项社会活动，使他们真正做到“老有所乐、老有所为”。
一是在抓好退休人员活动中心这一阵地建设的同时，在东南西北四个社区增设了4个企业离、退休人员活动中心，争取政府拨出专款为四个社区修缮了管理服务办公场所、阅览室及集娱乐休闲于一体的活动大厅，想方设法争取上级资金支持，为社区配备一些必要的设备和活动器材，给每个社区配备了数码器材，为他们开展走访慰问、文艺宣传等活动供给了必要的条件。充分发挥活动中心的“窗口”和桥梁纽带作用，经过组织开展适合老同志特点的丰富多彩的活动，吸引他们每一天都到活动中心来，增强老同志的凝聚力。正是由于退管工作的出色，城北、城西两社区在全市率先经过省企业离退休人员社会化管理重点示范社区验收。
二是为更好地开展退管工作，我局进取争取有关部门的支持。争取到省图书发行公司为我县城西社区企业离退休人员活动中心捐赠书籍200册，价值3000元，争取县图书馆为城北退管中心捐赠图书1500余册，价值xxxx余元。争取文体局在城西离退休人员活动中心安装50000余元的体育活动器材。
三是为适应兴趣不一样的老同志的需求，广泛开展文化体育活动，依托社区平台，打造老同志丰富多彩的文体生活，在城关陆续成立了老年人“腰鼓队”、“扇子舞队”、“棋类爱好组、书画组”等，还经常组织一些自娱自乐的演出，如城西社区每年重阳节都组织离、退休人员开展丰富多彩的文艺演出。四是为进一步加强企业退休人员社会化管理，我们把在离退休人员中建立“自我管理和互助服务”组织作为退管工作的重要资料来抓。根据居住地，按照30—50人为一组的比例，建立天然小组，并选定素质高、身体好、乐于奉献、有必须的组织本事的退休老同志担任组长，在天然小组之下按兴趣、爱好、特长、志愿组成各兴趣型、互助型、学习型的小组。小组建成后开展一系列丰富多彩的文体活动，组织志愿者开展互助帮扶，促进了与社区的信息沟通和联系，十分有效的推进了退管工作的开展。五是是为弘扬社会主义先进文化，丰富企业离退休职工和全县老年人的精神文化生活，经常组织离退休老同志开展文化体育活动，20xx年隆重举办岳西县首届离退休人员书画展。精心组织，筹集资金布置好280平方米的优美展厅，历经2个月，共收到稿件180余幅，经过筛选展出140幅，其中书法78幅，美术52幅。今年我们又组织十余名老同志撰写作品参加市企
业离退休人员书画展。
六、以人为本，优化服务，切实保障离退休老同志生活待遇
企业离退休人员的生活问题一向是我们关心的问题。为使他们真正做到“老有所养”，切实解决其后顾之忧，我们不断优化服务，创新服务手段，提高服务水平，切实保障老同志的各项福利待遇。一是抓征缴、保发放。自企业离、退休人员离休费用和退休费实行社会化发放以来，社保局按照社会保险的大数法则，千方百计着力抓养老保险扩面和征缴，加大清收企业欠费力度，目前养老保险基金累计结余8000多万元，真正确保了我县企业离退休人员养老金按时足额经过邮局就近发放到位。二是对涉及老同志利益的事，总是想之所想，急之所急，倾情为他们服务。20xx年与老干局一道，经过争取协调，对企业离休人员养老金统筹外部分由企业进行第二次补投保，使企业离休人员养老金统筹外部分每月人均增加383元；每次对离退休费的增加和调整这个涉及老同志切身利益的大事，我们每次都是首先采用电视宣传、印发资料、利用窗口解答等形式向社会公开调整政策，协调相关部门组织人力，并日夜加班，充分利用现代化手段，使之准确、快捷地调整待遇并发放到位。三是指导社区针对离退休人员中“双高”特点，每年组织进行一次健康体检，关注他们的身体健康，排除健康隐患；四是每年“春节”、“重阳节”等节日定期走访慰问老干部，20xx年筹
集资金2万多元特制订景德镇大茶杯，在春节慰问时发放给每一位离退休老同志，今年60大庆期间对居住外地的同志进行了走访慰问。四是每年为企业退休人员中家庭生活困难人员向县总工会申请春节送温暖资金，近三年来共向企业离退休人员发放春节“送温暖”资金32万元。
几年来，我们虽在离退休人员社会化服务工作上取得了一些成绩，在与上级要求和离退休人员的期待还有一些差距。此项工作任重而道远，我们将把不断强化服务意识，提高服务质量，奋力为离退休老同志多造福祉，让夕阳更红，作为我们永久的追求。
管理经验总结（二十九）
光阴荏苒，日月如梭，一个学期就这样在忙忙碌碌中将逝而去。在新年来临之际，静心沉思，做下简单回顾，以利于今后更好的开展工作。
根据校长的分工，本学期我继续负责分管学校教学工作、初一年级组工作、理化生教研组和工会工作。开学来，在李明校长的领导下，在各位同仁的关心和支持下，与教师们一齐并肩作战，用自我的智慧和汗水打造着学校的发展。自我在思想、本事等方面得到了一些提高，在教育教学管理及教学上做了一些工作，也取得了一些成绩。真可谓是有喜有忧，有笑有泪，酸甜苦辣，一应俱全。但学校不容质疑的发展，令人欣慰。下头我就工作一个简单的小结。
一、坚持政治学习，不断提高自身素质
认真学习党的路线方针政策、教育法规，坚决按照上级主管部门文件精神办事。思想上高度重视，政治上坚决于上级党委政府坚持高度一致。不信谣、不传谣，以一个共-产-党员的标准来严格要求自我，时时处处以身作则，严于律已，恪尽职守，顾全大局，如进取参与花园除草、修剪花木等义务劳动。先后经过网络和图书阅读了《治校之道》、《今日怎样做教研》、《新课程教学组织策略与技术》《当代教育思想精要》等书，自学学校管理知识及业务知识，学习新的教育思想，及时转变教育管理观念，了解教育的动态发展，不断更新教育教学理念，探索新的教育方法。在工作中，始终坚持领导就是服务的宗旨，堂堂正正做人，坦坦荡荡做事，扎扎实实工作，为奋力办好让师生、家长满意的教育而不懈奋力。
二、抓好教学常规管理，提高教学管理的效能
管理出效益，管理出成绩。牢固确立“向管理要质量，以质量求生存”的教育教学理念，将教学质量作为管理的核心，狠抓教学管理工作，严抓过程管理和质量管理。开学初指导教务处、年级组结合学校实际，在原有的基础上修改、完善了学校教学管理方面的各项规章制度，使教学管理各项工作的任务、要求和考核办法更加明确细致。比如：“教学常规管理要求”、“教学成果奖励制度”、“中考奖励制度”、“考勤制度”、“业务检查细则”、“团体备课制度”、“学籍管理制度”、“双休作业布置检查制度”、“晨读早明白制度”等等。使我校教学管理工作制度化、常规化、科学化。深入教学一线，带初一年级生物课，每学期坚持开公开课一节，同时经常深入课堂听青年教师上课，本学期共听课35余节，听后随时与上课教师进行交流，指导他们尽快长大。组织好期中考试和每次阶段性素质测试的监考、阅卷、登分和分析工作，不断总结教和学的情景，分析成败原因，找出存在问题，并及时兑现奖惩和表彰优秀教师、优秀学生。坚持定期全查教师业务，周三晚认真评比总结制度，有教务处负责针对教师业务中出现的问题，明确点评，提出整改意见，并限期改正。严格教学管理考勤制度，坚持任何人任何事都必须做到请假不请课，即因事能够请
假，但不能缺少学生一节课。各项工作从抓落实、抓细节、抓规范做起，培养师生良好的教风和学风。本学期在县教研室督导评估检查中，获得了较好的评价，教学工作现出了良性发展的好势头。
三、注重青年教师培养，提升师资专业素养。
学校的教育教学质量的好坏决定于教师的专业水平的高低。本学期，学校投入很多资金，拓宽各种渠道，进取为教师创造各种学习机会。选派了刘广东、杨永超、孟琼琼、周国锋、高琼、韩梅玲等21位教师去徐州市三十六中观摩课堂教学，选派了语文、数学、外语、物理、化学、政治等学科的30多位教师分别赴睢宁的二中、睢中附中、文华中学、庆安中学、徐州教科所、教研室等相关学校和科室参加各种教科研活动。为了提高教师现代教育教学和新课程理论，深刻理解、领会、感悟新课程的思想观念，用自我的教育教学的实践去实现教育教学思想和观念的革命，正确顺利地实施新课程改革，与新课改共同长大和发展。我们专门聘请了徐州市教科室刘勇主任来校为教师做新课程理念改革的专题报告;从龙集中学邀请来六位教师为我校教师上了六节示范课。经过这些活动为青年教师成才搭建桥梁，开阔了教师的视野，促进了教师对教学的思考，丰富了教师的教学经验，提升了教师的理论素养，。
四、引领教师苦练基本功，全力打造高效课堂
本学期，继续结合上半年县教研室提出的“我的梦想课堂”活动，开展课堂教学研究活动。首先六个教研组选派骨干教师、高级教师上示范课。每位教师上课前一天晚上，以教研组为单位进行团体备课，针对本次示范课要解决的主要目标，在授课人说课的基础上，各出己见对本节课资料进行大讨论，人人发表看法，最终构成统一的教学意见，再由上课人实施，上课的当晚，全组教师再做到一齐进行评课，使全组教师在这次听课活动中都有很大的收获，一改了过去那种一味送好的评课形式。为了提高广大教师的基本功，强化锻炼教师的基本素质，组织开展了青年教师“三字一话一课”基本功大赛，即粉笔字、钢笔字、电脑输字和上课比赛。历时三个星期，全校工龄十五年以内的三十位教师全都参加了比赛。从活动的效果来看他们都得到了一次大锻炼和大检阅。
五、不辱战斗员身份
无论作为教师、党员还是管理者，我都力求对待工作一丝不苟，对待同事以诚相待、以理服人，淡泊名利，心地无私天地宽。严于律己，为人正直。凡事能自我做的就多做些，要说的就当面说清楚，该布置的任务就传到达位。教育教学工作牵涉学校每一个教职员工，工作中难免会遇到教师偶有过激言行。我常常忍让、克制，调整心态，用平常心、宽容心去分析问题，奋力建立和谐的工作关系，做到对事不对人。能深入年级组，与教师交心谈心，尽心打造良好的人文管理。
六、不足及奋力方向：
1、本人管理本事有待提高。随着自我年龄的老化、知识的陈旧、教育改革的新形势和信息时代的变更，本人自觉力不从心，在本事上还需进一步提高，异常是在今后工作中要不断提高理论水平和管理水平等方面的学习，多读书、读好书，完善提高自身综合素质。
2、教学管理方面在“落实”上，做的不够到位，有形式化倾向。如教师参与课程改革的主动性、创造性还不是很高，有不少教师的课还不能摆脱固有陈旧模式，教师教学思想观念的转变还有待于进一步提高。再比如，一些教师的课堂效益不高、教法陈旧等等。
3、主要学科中骨干教师人数不多，改行任教者专业水平不高，再加上优秀学生流失，教学成绩优秀率不梦想。
伏案回眸，过去的工作有得有失。俗话说：“百尺竿头，更进一步”，我将冷静反思工作中的不足，时刻不忘“领导就是服务”，认真听取领导、教师们的意见，用充满智慧与艺术的管理，服务于教学管理和教师工作。
管理经验总结（三十）
最近公司领导组织了培训学习，我有幸参加。经过近段时间的学习，我深刻体会到一个拥有许多子公司的大集团，搞好团队建设、管理体系是多么的艰难和重要。
在上周的培训中，我们学习了薪酬管理的相关资料，而我作为一名人事主管，我能够深刻体会到薪酬管理的重要性，如果一个公司没有自我的一套完善、合理的薪酬管理体系，那它就会失去"金刚钻"，永久不能够拥有瓷器活。
薪酬管理是人力资源管理的一个重要组成部分，也是公司实现其经营战略的重要驱动力。薪酬一词从广义的角度理解，是指员工因为受雇佣而获得各种形式的报偿；而从英文字面上理解它有补偿、报偿及报酬之意。所以薪酬的内涵十分丰富，我们能够从其形式上来看可分为经济性的报酬，如基本工资、奖金、津贴、福利、保险等；分经济性的报酬，如工作的挑战性、职责感、个人价值的实现以及舒适的工作环境等。为了更好的理解薪酬，我们能够从以下3个角度来考察：
薪酬对于员工而言：员工付出了劳动，获得了报酬。其所获报酬能够为员工本人及其家庭的日常生活供给必要的保障，从而保证劳动力的生产及再生产。如果员工期望经过工作来实现个人的价值，而个人的价值在很大程度上是由薪酬水平的提升来体现的，这样员工又能够利用获得的报酬来对其人力资本进行投资，以期获得更高的回报。同时，满足公司员工期望的薪酬能够对员工产生很强的激励作用，这样能够引导员工的行为，使员工的追求和公司的组织目标统一齐来，进而产生要与公司荣辱与共而奋力工作的愿望。
薪酬对于公司而言：薪酬对于公司而言是企业使用劳动力后支付的成本，对公司来说，劳动力成本是其经营成本的重要组成部分。从这个角度出发，劳动力成本的支出对公司的影响体此刻吸引人才、保有人才和使用人才效率上。
薪酬对于整个社会而言：薪酬作为劳动力价格的体现，反映了劳动力资源的供求状况。对于社会而言，薪酬对人力资源的优化配置有促进作用。
我们明白建立科学合理的薪酬制度有助于公司更好的实现人力资源的开发与管理。薪酬设计的目的在于建立科学合理的薪酬制度，经过薪酬设计十二个步骤我们能够看出，薪酬设计遵循了公平、合法、效率优先、激励的原则；还能够经过设计流程了解到公司每一个职务、每一个职位的分析、评价，从而确定薪酬的结构。
其实所有的公司以及企业的薪酬形式大致是一样的，主要有工资、奖金、福利。所以我们经过了解薪酬的内涵、设计原则、设计步骤，然后结合自我公司的经营战略方针模式，就能够制定一套适合自我公司发展、员工满意的薪酬管理体系制定。可是这个过程是十分艰难的。
结合自我多年来的工作经验，我能够深刻体会到薪酬对一个公司的重要性，而身在一个新上项目公司里，我更能体会到制定一套完善的薪酬管理体系是多么的不易。董事长的一句话说的很对，很有韵味：聪明是遗传，智慧是学来的，认真对待，学习知识，成为有用的人，并多做贡献。是的，无论身在何处、哪个层级，从事什么职务，哪个职位，我们都应当好好利用每一次学习的机会，认真对待每一次机会，将所学知识运用到工作中去，实现自我的人身价值，并为公司的战略蓝图画上一笔。
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