亲爱的小伙伴们,对于企业员工培训课程主要包含什么内容和企业员工培训的内容包含哪些,很多人可能不是很了解。因此,今天我将和大家分享一些关于企业员工培训课程主要包含什么内容和企业员工培训的内容包含哪些的知识,希望能够帮助大家更好地理解这个话题。
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企业员工培训课程主要包含什么内容
企业培训课程就是帮助企业不同层次不同岗位员工量身定制的能力提升类课程。
企业培训课程建设主要是依据下面这两个基础:
一是市场竞争环境下的企业中短期战略所要求的核心竞争力。目前市场上的企业培训课程多如牛毛,但是真正适合企业的却不多,主要是在于外部的培训很难切入到企业的核心战略,而企业是非常了解自身的发展方向,所以在设计企业培训课程时会更具前瞻性。
二是支持企业经营战略的组织架构下确立的岗位体系所要求的胜任素质模型,其实就是岗位胜任力,他们各需要具备哪些素质、哪些技能才能胜任自身当前的工作。
岗位胜任力模型与企业的长期发展战略相关联,用以确保企业培训课程的针对性;企业核心竞争力与企业随时调整的经营策略相联系,用以确保企业培训课程的适用性;所以大多数企业培训课程都是依据岗位体系所要求的胜任素质模型建立的。
做以用户为中心的企业培训课程
如果把培训部门比作一家企业,那学员就是我们的客户,而能为客户创造价值的就是培训产品。培训部门转换思路,用产品思维来做培训,即注重学员体验,强调互动参与,应用大数据分析,追求培训实效,不断迭代优化,并注重打造极致培训产品。
其中,最重要的一点就是要注重学员体验,具体可通过学员需求分析(需求采集、需求提炼、需求排序、学员分级)、产品设计(产品决策、产品设计、产品体验)和产品运营(产品发布、产品运营、产品迭代)等手段来设计爆款的培训产品。
企业培训课程:更加注重自驱力
现在一些企业已经将“培训发展部”改为了“学习与人才发展部”,加上了“学习”二字,其实更多的强调了学员自身成长和发展的主动性。所以,企业培训课程要做什么,以我目前的认知来看,企业培训课程就是要让企业培训成为内部学习专家,成为业务部门的学习顾问,成为企业学习生态系统的构建者。
具体说来,企业培训课程要掌握引爆学习兴趣、引发学习活动开展和引导学员学习复盘的核心技能;要具备提升业务部门业务诊断和干预方案设计的能力;同时还要能在企业内部构建起相关机制,来保障企业内部各种正式和非正式学习活动的自运行。
企业培训课程:案例使用标准
企业培训课程中的案例设计是教学中非常重要的组成部分,一个典型的案例可以生动形象地诠释一个理念、解读一个技能、展现一个解决问题的策略。
1、培训课程中的案例使用须注重时代性和时效性。案例的选择要与时俱进,选择当前大家熟悉的社会事件、同时也具有现实意义的案例,激发起学员的学习兴趣,以保证培训效果。
2、培训课程中的案例使用须具有目的性和针对性。在案例的选取上要精炼贴切,要注意挑选能与课程内容密切结合的案例,能够帮助学员理解文字内容、枯燥理论的重点和难点,以保证培训的效果。
3、培训课程中的案例使用须符合学员的认知规律。选择案例除选择近期热点事件外,也要多考虑学员身边发生的、贴近大家工作生活的、符合认知规律的案例,这样更容易引起学员的共鸣,进而达到直观形象的指导作用,便于对培训知识的吸收和理解。
企业员工培训的内容包含哪些
企业员工培训的内容企业在进行新老员工的培训方面应强调以下几点内容:应知应会的知识给新员工的培训中,必须讲述企业的中长期的远景规划(这部分不宜讲的太详细),要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等,有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看,这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解,要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由,自然新员工的流失率也就无法降下来。日常培训要给让员工了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争;员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能;如何节约成本,控制支出,提高效益;如何处理工作中发生的一切问题,特别是安全问题和品质事故等。这类的课程应人力资源和部门主管共同完成,分工协作并相互督促。对于有些规章制度和企业文化,要求全体员工能理解、能认同和能遵守。就像蒙牛一样,员工若没有良好的行为规范,企业凭什么高速的发展?企业工作流程要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地讲解,特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程,如请假程序、报销程序、离职程序等,当然企业所涉及的流程很多,涉及到的岗位流程应由部门主管进行在岗培训(最好是在新员工入职一周内完成),防止员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁,工作效率提不上去,使员工产生厌烦的心理,作好这方面的培训是为员工营造良好工作环境的基础。福利福利作为企业薪酬(工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励)中的主要项目,也是员工特别关心的部分,因此应在培训过程中讲清楚企业的福利情况(包括种类、享受条件及享受的程度),虽然这方面应该在复试结束时给应聘者讲清楚,但通过入职前的培训进行更详细的讲解有利于员工对企业产生依赖,特别是对重要职位的员工很重要,这是安定员工的又一关键。安全生产教育特别是像我目前就职的制造类的企业,安全生产教育这方面相当重要,当然安全教育的内容比较多,应根据企业的实际情况编制培训重点,但不论是那种企业对消防安全及电力安全的培训都很重要,制造企业还应该加入器械安全等,重点强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理(包括逃生、报警、呼救等)以减少事故损失等,我相信经常发生工伤及其他安全事故的企业是没办法降低企业员工流失率的。培训策划在培训形式、培训课时及培训讲师的安排上应当讲究,培训参加者最好的是面授,在培训的技巧方面一定要作到案例引用恰当,讲堂绝对不能死板,要不断通过提问和案例将培训参加者的思维带入到讲师的思维中来,这样他们的思维才会活跃起来。在培训课时的安排方面,我们原先接受学校教育的时候的课时安排其实是很有科学依据的,因为人的注意力集中的时间段一般不会超出60分钟,对单个的系统思维的注意程度应该不会超出90-120分钟,当然我这样说是因为我在组织培训过程中培训参与者在两个小时内接受的比较好,但超出两个小时的培训就会随时间的延长而不断降低。在培训讲师的安排上一定是对所培训的项目具有相当的理解,否则是没办法组织培训的。技能技巧技能是指为满足工作需要必备的能力,而技巧是要通过不断的练习才能得到的,熟能生巧,像打字,越练越有技巧。企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施,领导力方面的训练;企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等,也就是执行力的训练,基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施,完成任务必备能力的训练。态度培训态度决定一切!没有良好的态度,即使能力好也没有用。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展,能不能建立正确的人生观和价值观,塑造职业化精神。态度决定一切!没有良好的态度,即使能力好也没有用。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展,能不能建立正确的人生观和价值观,塑造职业化精神。这方面的培训,大部分企业做的是很不够的。培训大师余世维认为:中西方企业最大的差异是我们的员工不够职业化。企业对员工职业化方面的培训也少得可怜,我们很多企业的高管都不够职业化,中基层员工就更不用说了,员工的职业化程度严重制约着企业的发展。员工的工作态度是要用正确的观念去引导,良好的企业文化去熏陶,合理的制度去激励;赏识员工的进步,使他们建立强大的自信心;正确的看待自己和企业,根据他们的特长安排他们的工作,才能创造良好的绩效。帮助员工的自我价值实现了,企业和员工才能共同成长。社会的浮躁,教育的缺陷,社会的转型,价值观的扭曲,人们对财富和成功的偏见,严重影响着企业的发展和社会的进步,谁能高屋建瓴,先人一步教育培训引导好员工的态度,就奠定了企业的成功的基石。
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