亲爱的朋友们,很多人可能对沟通八大要诀和与人交往的基本8大技巧不是很了解,所以今天我来和大家分享一些关于沟通八大要诀和与人交往的基本8大技巧的知识,希望能够帮助大家更好地了解这个话题。
本文目录一览
- 1、沟通八大要诀
- 2、与人交往的基本8大技巧
- 3、简述人际沟通的技巧
- 4、人际沟通的几大技巧
- 5、人际沟通的技巧方法
- 6、人际沟通技巧有哪些
- 7、人际沟通的八个技巧是什么
- 8、人际沟通的八个技巧
- 9、与人沟通的八大技巧
- 10、有哪些人际沟通的技巧
沟通八大要诀
沟通八大要诀一、倾听二、赞美三、感谢四、聆听五、请教六、道歉七、分享八、结束沟通八大要诀一、倾听是人际沟通中最重要的技巧之一,也是人际沟通的一种基本礼仪。在沟通中,倾听是一种非常重要的沟通技术,它是人们在人际交往中获得他人理解、信任、支持的重要手段。在人际沟通中,人们总是试图通过倾听来了解对方,以便更好地理解对方的观点、情感和思想,从而达到沟通的目的。二、赞美是一种非常重要而且有力的沟通手段。赞美是一种无声的语言,是一种人际沟通的润滑剂。赞扬他人的成就、长处和优点,不仅能使他人得到精神满足,也能使自己得到心理上的满足,还能增加人们的自信心,使人们在心理上获得平衡,从而有利于沟通的顺利进行。三、感谢是一种美德,是人际沟通的润滑剂。感谢他人对我们的关爱,感谢他人给我们的支持,感谢他人给我们的帮助,感谢他人给我们的指点,感谢他人给我们的教诲…这些都是人际沟通的润滑剂。四、聆听是一种非常有效的沟通技巧。聆听可以帮助人们了解对方的感受,可以让我们更好地表达自己,也可以让我们更好地理解对方。
与人交往的基本8大技巧
生活中我们必须与人交往,交流,交谈。我们注定是避不开人际交往的问题的,可是只要掌握与人交往和相处的技巧就可以解决人际关系的问题了。下面是我给大家搜集整理的与人交往和相处的技巧文章内容。希望可以帮助到大家!
与人交往的基本技巧
我们生活在社会这个大家庭中,最基本的是与人交往,不与他人交往的人是不存在的。人际交往是人健康成长的基本条件,不仅有利于智力的开发,而且有助于情感的陶冶,意志的磨炼和良好人格的塑造。交往是一种艺术,因此需要掌握一定的技巧。
平等对待自己和他人
与人交往首先要以平等的态度对待自己和他人。我们在人际交往中存在着许多问题往往是由于各自的生活方式和行为习惯的差异所引起。有的人往往抱有一种自认为正确或合理的生活态度和行为方式,与自己不同的行为风格则不能接受,并希望别人也都按自己的期望去做,这样就影响了与他人的正常交往。因此,首先要树立与他人平等的态度,即使自己的看法是正确的,也不能简单地要求他人按找自己的模式去做。要保持和谐的人际关系,就需要彼此之间的互相适应,因此人与人之间的沟通和默契非常重要。
宽容及忍让
人与人相处时的容纳、包含、宽容及忍让。要做到心里相容,应注意增加交往频率,寻找共同点。为人处世要心胸开阔,宽以待人。要体谅他人,遇事要多为别人着想,即使别人犯了错误或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。
建立良好的人际关系还离不开互助。可表现为人际关系的互相依存,通过对物质、能量、精神、感情的交换而使各自的需要得到满足。
人离不开交往,交往离不开信用。要做到说话算数,不轻许诺言。与人交往时要热情友好,以诚相待,不卑不亢,端庄而不过于矜持,谦逊而不矫饰作伪,要充分显示自己的自信心。一个有自信心的人,才可能取得他人的信赖,处事果断,富有主见,精神饱满,充满自信的人就容易激发别人的的交往动机。博取别人的信任,产生使人乐于与人交往的魔力。
与人相处的8大技巧
1、尊重别人
俗话说:“种瓜得瓜,种豆得豆。”把这条朴素哲理运用到社会交往中,可以说,你处处尊重别人,得到的回报就是别人处处尊重你,尊重别人其实就是尊重你自己。
2、乐于助人
人是需要关怀和帮助的,尤其要十分珍惜在自己困境中得到的关怀和帮助,并把它看成是“雪中送炭”,视帮助者为真正的朋友、最好的朋友。
帮助别人不一定是物质上的帮助,简单的举手之劳或关怀的话语,就能让别人产生久久的激动。如果你能做到帮助曾经伤害过自己的人,不但能显示出你的博大胸怀,而且还有助于“化敌为友”,为自己营造一个更为宽松的人际环境。
3、心存感激
生活中,人与人的关系最是微妙不过,对于别人的好意或帮助,如果你感受不到,或者冷漠处之,因此生出种种怨恨来则是可能的。
经常想一想吧:你在工作中觉得轻松了,说不定有人在为你负重;你在享受生活赐予的甜蜜时,说不定有人在为你付出辛劳……生活在社会大群体里的你我,总会有人为你担心,替你着想。享受着感情雨露的人们不要做“马大哈”,常存一份感激之心,就会使人际关系更加和谐。情感的纽带因为有了感激,才会更加坚韧;友谊之树必须靠感激来滋养,才会枝繁叶茂。因为有了感激,你才会成为一个好同事、好朋友、好家人。
4、同频共振
俗语说:“两人一般心,有钱堪买金;一人一般心,有钱难买针。”声学中也有此规律,叫“同频共振”,人与人之间,如果能主动寻找共鸣点,使自己的“固有频率”与别人的“固有频率”相一致,就能够使人们之间增进友谊,结成朋友,发生“同频共振”。
共鸣点有哪些呢?比如说:别人的正确观点和行动、有益身心健康的兴趣爱好等等,都可以成为你取得友谊的共鸣点、支撑点,为此,你应响应,你应沟通。当别人一帆风顺时,你应为其欢呼;当别人遇到困难,你应把别人的困难当作你自己的困难。这些就是“同频共振”的应有之义。
5、真诚赞美
林肯说过:“每个人都喜欢赞美。”赞美之所以得其殊遇,一在于其“美”字,表明被赞美者有卓然不凡的地方;二在于其“赞”字,表明赞美者友好、热情的待人态度。
人类行为学家约翰·杜威也说:“人类本质里最深远的驱策力就是希望具有重要性,希望被赞美。”因此,对于他人的成绩与进步,要肯定,要赞扬,要鼓励。当别人有值得褒奖之处,你应毫不吝啬地给予诚挚的赞许,以使得人们的交往变得和谐而温馨。可以说,赞美是友谊的源泉,是一种理想的黏合剂,它不但会把老相识、老朋友团结得更加紧密,而且可以把互不相识的人连在一起。
6、诙谐幽默
人人都喜欢和机智风趣、谈吐幽默的人交往,而不愿同动辄与人争吵,或者郁郁寡欢、言语乏味的人来往。幽默,可以说是一块磁铁,以此吸引着大家;也可以说是一种润滑剂,使烦恼变为欢畅,使痛苦变成愉快,将尴尬转为融洽。
7、大度宽容
人与人的频繁接触,难免会出现磕磕碰碰的现象。在这种情况下,学会大度和宽容,就会使你赢得一个绿色的人际环境。要知道,“人非圣贤,孰能无过”。因此,不要对别人的过错耿耿于怀、念念不忘。生活的路,因为有了大度和宽容,才会越走越宽,而思想狭隘,则会把自己逼进死胡同。
8、诚恳道歉
有时候,一不小心,可能会碰碎别人心爱的花瓶;自己欠考虑,可能会误解别人的好意;自己一句无意的话,可能会大大伤害别人的心……如果你不小心得罪了别人,就应真诚地道歉。这样不仅可以弥补过失、化解矛盾,而且还能促进双方心理上的沟通,缓解彼此的关系。切不可把道歉当成耻辱,那样将有可能使你失去一位朋友。当然,一个人要想保持良好的人际关系,最好尽量减少自己的过失。曾子讲:吾日三省吾身。为拥有好人缘计,一个人应不断检讨自己的过失、提高个人的修养才是。
好人缘是一个人的巨大财富,有了它,事业上会顺利,生活上会如意,学习与人相处的准则及技巧。
与人交往的基本法则
1.尽可能鼓励别人。要称赞他获得的成果――即使是很小的成功。称赞如同阳光,缺少它我们就没有生长的养份。
2.你要在任何时候都让别人保留脸面。不要让任何人感到难堪,不要贬低别人,不要夸大别人的错误。
3.在别人背后只说他的好话。
4.赞许他人做的好事。赞许的时候,要充分说明理由。
5.经常引用别人高尚的思想和动机。这也是对他的赞扬和鼓励。
6.尽可能不要批评别人,不得不批评的时候也最好采取间接方式。
7.不要吹嘘自己,而要承认自己也有缺点。如果你想树敌,就处处打击别人。如果你想得到朋友,要得饶人处且饶人。
8.犯了错误的时候,要及时道歉;当要受到指责的时候,你最好主动负荆请罪。
9.你要多提建议,而不是发号施令。这样可以促进合作关系,而避免引发矛盾。
10.当别人发怒的时候,你要表示理解。他人的怒火常常只是为了引起你的注意。
11.要尽可能少说话。要给别人诉说的机会,而自己要甘做一个好的听众。
12.你不要打断别人的话,即使当他说错了的时候。
13.你要试着从别人的立场上分析事情。印第安人说过:”首先要穿别人的鞋走上一段路。”你不要忘了问自己:他这样做是出于什么原因?理解意味着宽恕。
14、要想办法使自己在谈话时,包括在电话中,都让对方有好的感觉。
15.你不要总是有理。要承认也许是自己错了――这样可以避免一切的争吵。
16.常常赠送一些小礼品――可以没有任何理由的,寻找让别人快乐的途径。
17.在发生矛盾的时候,你要保持镇静。你首先要倾听对方的意见,努力寻找双方的共同点,并对他给予自己的启发表示谢意。
19.保持微笑。没有比那些从不对人微笑的人更需要微笑的了。
20.要始终称呼对方的全名。这表明你对他的尊重。
简述人际沟通的技巧
一、说出你的想法
当信息被传达时,大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。
二、理解沟通的细微差别
沟通早已不再局限于口头的交流,而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素,在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别,会使你更加意识到自我提高的需要。
三、善于倾听
沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上,大多数交际专家都认为,理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼,这听起来令人振奋,但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验,还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。
四、保持眼神的交流
每一个谈话者都认为,吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛,往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧,想吸引住你的听众的注意力,记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流,言语交际甚至是完全无用的。
五、交谈中,触摸对方的手臂
在谈话中,把手放在对方胳膊上这样的微小动作,可以帮助你们之间建立一种微妙的默契!触碰满足了双方肢体接触的良好愿望,你会发现你们的情绪都变得平和。很快你会发现这个小动作给你带来不可思议的好处:面对你提出的要求,别人不再毫无情面的直接说不了!身体语言多多益善,但也要注意分寸,不熟的人太亲密反而会怪怪的哦。
六、别再绷着脸了,笑一笑
不要以为只有心情好才能笑,研究证明,假装微笑其实是个心理假动作,仅仅微笑这个动作也会让你更开心。当然前提是你那会儿心理并不难受。当我们微笑的时候,大脑会向我们传递信息:我很幸福。然后我们的身体就会放松下来。而当我们向别人微笑时,对方也会感觉更舒服,大部分人都会回报以微笑,这个良性循环的确会使我们更快乐。
七、跟朋友聊天时,站得近一点
与朋友亲人聊天甚至出游时,任何时候,我们都习惯跟人保持着自己的安全距离。每个人的安全距离是由个人经历、文化背景、家庭环境,甚至职业习惯决定的,远近不一,但是距离并不一定总是产生美,有时候恰恰是这个距离成为你和朋友之间隔阂的罪魁祸首。下次与朋友谈话时,勇敢地迈近一点吧,你会发现站得近,你们的心灵也更近了一些。
八、其他有效的沟通方式
人类是优秀的竞争者。我们在生活中与他人竞争,并在这个过程中学习新事物。要提高我们的交际技巧,最好的途径是向别人学习。只有通过观察他人你才有机会学到一些有用的东西。观察其他的谈话者会使你学到别人的优点。寻找具有良好沟通能力的同伴并密切观察他们。模仿他们的说话方式和习惯。随着时间的推移,你不但能像他们一样擅长交际,而且还能形成自己的独特风格。
人际沟通的几大技巧
1.学会多谈对方感兴趣的话题
每个人都有自己的兴趣爱好,
并且希望自己的兴趣爱好得到满足和被他人认可。
如果有人能一起谈论话题,
能够理解和满足投其所好,会产生一种信任和好感,
这样可以帮助到达自己想发展的关系。
交谈中切忌只顾着自己说,而不顾及他人的感受。
说到底,就算是再好的朋友,
他关注更多的还是自己,
没有人真正对你自己的事情这么在乎。
因此,一定要多站在对方的角度,
摸清楚他的性格、兴趣爱好等,
从这些角度出发,一定能激发对方的谈话热情,
从而让彼此的沟通更加顺畅。
2.学会去赞美别人
托尔斯泰说得好:“就是在最好的、
最友善的、最单纯的人际关系中,
称赞和赞许也是必要的,
正如油滑对轮子是必要的,可以使轮子转得快。”
没有人会拒绝别人对自己的赞美。
想要学习说话的技巧,就要学会如何赞美别人,
以防一张口就得罪人,这里所说的赞美,
不是让你夸张虚伪的奉承,而是真诚的赞美。
通常情况下赞美细节更容易让别人感到真诚,
例如,相比于“你真漂亮”,
“你今天的耳环真好看,跟你今天的发型特别搭,
看起来真好看,太符合你的气质了”,要显得真诚的多。
3.学会站在别人的角度去说话
最重要的一点是你要学会站在别人的角度上
来回答这个问题,或者是说这句话。
在你想要表达一件事情或者是你的思想的时候,
你先可以站在对方的角度想一想对方想听什么样的话,
或者是对方越更加接受哪种说话方式。
你就可以通过这种方式跟他们交流,
这会让对方更加容易接受你的事情
也会更加愿意跟你聊天。
因为你这样跟她聊天会让她感觉到很舒服很欣慰
所以有时候你的观点
这样表达出来更好的会被别人接纳。
4.学会少批评少抱怨
人际关系中最重要的沟通准则
就是在沟通中注意不要批评,
不要指责,也不要抱怨。
我们要知道人际关系的本质
在于理解、包容、情感传递。
人性的弱点就是每个人总是认为自己永远是对的,
喜欢找各种各样的借口为自己辩解。
每个人都不喜欢批评,一旦被批评,
都会有一种本能的防卫。
所以,当我们去批评他人的时候,
往往也会让别人远离我们,
而不会产生一种内在真正的连接。
曾经心理学家卢森堡在非暴力沟通中
提出了现代人往往喜欢用批评与指责去沟通,
这是造成沟通暴力的重要因素。
如果我们能在彼此沟通中,
以感受去取代批评,
往往能更快地进入对方的心理世界。
人际沟通的技巧方法
导语:良好的沟通,你也能发现到对方的优点与缺点,用发现到的检验一下自己,取长补短,从说话到接人待物,都要向着别人可以接受的方面去说去做,当然务必油泵要求尽善尽美,只要让别人能接纳你,这就代表着你成功了。
人际沟通的技巧方法
一、讲出来。尤其是坦白的讲出来你内心的感受、痛苦、想法和期望。
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
三、互相尊重。只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。
四、绝不口出恶言。恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。
五、不说不该说的话。如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。
六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定。情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!
七、理性的沟通,不理性不要沟通。不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。
八、觉知。不只是沟通才需要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?“我错了”,这就是一种觉知。
九、承认我错了。承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题。
十、说对不起!。说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有“转圜”的余地,甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。
十一、耐心。等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。
十二、爱。一切都是爱,爱是最伟大的治疗师。
十三、诚恳。诚恳是重要的,虚伪的人就算再擅长表演,也总有一天会被识破。
十四、幽默。如果你擅长于幽默,那最好不过了,如果不擅长,甚至不擅长说话,那还是少说点话的比较好。然而最重要的技巧不是语言,而是低调与高调的时机选择上。
十五、低调。比如当别人说起他擅长什么什么的时候,你不要说你也很厉害或者你比他更厉害,你应该说佩服他之类的话,这样比较给人留面子,但你不要担心自己的强项会被埋没,你需要的是耐心,人都是喜欢教比自己弱的人的。
十六、抚慰。比如别人做了错事,你先指责他,然后在帮他弥补错事,再语重心长的为你刚才对他的严厉指责道歉,再告诉他下次不要再犯了,人都是有良心的,看到自己做错了你还道歉,他们会对你服服贴贴的。
人际沟通的技巧方法
一:知己知彼
知己知彼是人际交往的前提和基础,可以说,如果交往双方不能做到知己知彼,就不可能有成功的交往活动。与人交往贵在有知人之明。道理很简单,不认识对方,不了解对方,也就根本谈不上与之交往。诚然,要真正认识和了解一个人是很困难的,所以有人说“了解人是一门最高深的艺术”。
与人交往还要做到有自知之明。一个人认识别人、了解别人难,认识自己、了解自己更难。然而,我们要成功地与人交往就不能不去认识自己,了解自己。因此,当代大学生都应该养成反躬自省的习惯,学剖析自己,力求准确地把握自己的长处和短处,这样才能在交往过程中扬长避短。
二:交往有度
人际交往中也有一个度的问题,能否准确地把握这个度,是关系到交往能否成功的一个重要问题,也是衡量一个人社会生活是否成熟的重要标志。一般说来,有效的交往应该具有“四度”,即向度、广度、深度和适度。
向度即交往的方向性,指的是同哪些人交往,以什么目的进行交往。在现实生活中,由于每人的社会地位不同,时间和精力也有限,不可能不加选择地同所有的人交往,而交往对象的选择又总是与一定的交往目的相联系。因此可以说,盲目的交往是一种无效的交往,不可能产生任何实际意义。
广度即交往的范围,包括交往人数的多少、交往时间的长短等。人数的多少取决于交往主体所处的环境性质、群体规模以及自身的交往能力等。时间的长短则取决于交往双方各自的感受,如彼此的需要满足程度等。
深度即交往的程度,指的是交往双方的情感状态,以及交往所形成的人际关系的层次类型。在交往过程中,交往双方都不可能不考虑这种交往所要达到的程度,是一般的交往还是亲近的交往,是要建立一般的.关系还是要建立密切的关系。当然,这种考虑会因人而异,也会不断发生变化。
适度有两个方面的含义:一,是指处理好人际交往活动与其他社会活动的关系,如处理好与学习、工作的关系;二,是指处理好不同的交往对象之间的关系,如处理好一般异性朋友与恋爱的关系等。这个度掌握得不好,就可能引来很多不必要的烦恼,这是大学生们在交往中要特别注意的。
三:重视初交
中国有句俗话:“良好的开端是成功的一半。”这话对成功的交往有很大的启示作用。可以说,在人际交往中,如果交往双方都能给对方留下一个良好的第一印象,交往的成功也就有了一半的希望。那么,怎样才能给对方留下一个良好的第一印象呢?
第一,注意表情和举止。与人初交,一定要表情自然,面带笑容,给人一种亲切感,而不要板着面孔,不要装腔作势;一定要举止大方,站有站相,坐有坐相,使人感到很有修养,而不要举止拘谨,手足无措。否则,就会给人留下缺乏社交经验、不成熟、不诚心的印象。
第二,注意仪表和风度。仪表犹似一个人的“装潢”,其作用就像商品的包装一样重要。不修边幅、衣衫不整的人,是不大可能具有吸引力的。当然,长期起吸引作用的是一个人的风度。而要展示自己的风度,最根本的是要注意培养自己的内在气质。
第三,注意礼节和态度。初次与人交往,一定要注意礼节,例如,拜访他人要事先约定,见面时先做一番自我介绍等;交往时态度要谦虚、诚恳,例如,尊重他人的习惯,不无端地占用他人的时间等。
第四,注意谈话的艺术。初次交谈一定要言语简练,努力做到既达意抒情,又不令人生厌,切不可信口开河,无休止地高谈阔论。
四:展示魅力
在人际交往过程中,展示魅力主要是通过构成魅力的因素来实现的。一般说来,可以从以下几个方面努力:
第一,尽量展示你的能力。人们都愿意与有能力的人交往,展示你的能力能引起对方的尊敬和钦佩,魅力便自然增强。必须指出,展示能力不是自吹自擂、自我炫耀,而主要是依靠自身在社会生活中实际显示的能力。
第二,尽量展示你的语言。准确的语言,可以给人以启迪,充分显示自己的学识和水平;幽默的谈吐,可以给人以享受,充分体现自己的情趣和修养;简洁的表达,可以给人以教益,充分反映自己的个性和作风。
第三,尽量展示你的感情。在一定意义上说,人际交往也是一种心灵的沟通。只有自己动之以情,才能真正打动对方的心灵,引起对方的共鸣。
第四,尽量展示你的情操。人格的力量是巨大的,情操的感染力是无穷的。一个关心他人、乐于助人的人,人们必定喜爱他;一个为人正派、作风严谨的人,人们必定尊敬他;一个勤奋刻苦、踏实肯干的人,人们必定信任他。
人际沟通的技巧方法
1、简单的微笑
朋友时长没有见面刚碰面的时候我们要保持微笑,给人一种很亲切的感觉,让朋友以为在对方的心里还是很受欢迎的。一个简单的微笑就可以解决!
2、能幽默一点
我们经常会发现生活那些爱开玩笑爱讲笑话的人们总是生活中的核心,他们也总是受到很多人的喜爱,人们也愿意亲近他们。这也说明了人际交往的过程中幽默是一剂良药。
3、口齿清晰
一些人的发音总是使倾听者很费解。在沟通中这是非常重要的,我们应加以重视。清晰的发音会使信息的传达更加有效。这不仅需要深入了解口语发音,更需要努力改善语音缺陷。
4、记得问候一下对方
对于很长时间没有见面的朋友再次碰面,我们一定要记得除了寒暄之外要问一下朋友的近况,过得怎么样遇到了什么问题等等。这样会让人觉得你还在关心他,朋友间的友谊还会维持下去。
5、说出你的想法
当信息被传达时,大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。
6、可以互相体谅
这个说穿了就是可以为对方着想一下,碰到事情时不要只想着自己而不考虑他人。能够为他人想一想的人总是会让人有依赖感,也会让人觉得这个朋友可以交往。当然这个是互相的,不能只想到他人而把自己伤害了。
7、理解沟通的细微差别
沟通早已不再局限于口头的交流,而变****与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素,在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别,会使你更加意识到自我提高的需要。
8、发音标准
演讲时,演讲者必须发音标准才能达到预期的效果。很多时候,因为糟糕的发音,即使演讲家也会遭遇听众的笑场。错误的发音往往会因此而造成所要传达的信息被曲解。如果你的发音需要改进,不要羞于寻求帮助。我们需要纠正我们的发音以保证沟通的有效性。
9、善于倾听
沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上,大多数交际专家都认为,理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼,这听起来令人振奋,但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验,还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。
10、多看看自学书籍
自学书籍是提高特定技能的完美指南。交际专家把他们的经验转化为文字,帮助幸运的人们学习沟通的技巧。在大量可供选择的书籍中,我们可以模仿书中提到的这些方法来提高自己的交际技巧。这些循序渐进的指示能在很短的时间内,帮助我们深刻理解沟通的理念并提升我们的沟通能力。
11、增加你的词汇量
沟通的技巧包括时时更新你的词汇量。很多时候在公众场合由于用词不当,最后只有直面尴尬。这正如盖房子不打好地基只会导致房屋的倒塌。学习新的词汇是提高你沟通技巧的宝贵方法。它不仅能提高你的口头表达能力,还可以帮助你更好的交流。一气呵成的叙述能帮助你成功的表达自己的想法,并有效吸引倾听者的注意力。
12、保持眼神的交流
每一个谈话者都认为,吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛,往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧,想吸引住你的听众的注意力,记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流,言语交际甚至是完全无用的。
13、触摸对方的手臂
在谈话中,把手放在对方胳膊上这样的微小动作,可以帮助你们之间建立一种微妙的默契!触碰满足了双方肢体接触的良好愿望,你会发现你们的情绪都变得平和。很快你会发现这个小动作给你带来不可思议的好处:面对你提出的要求,别人不再毫无情面的直接说不了!身体语言多多益善,但也要注意分寸,不熟的人太亲密反而会怪怪的哦。
14、笑一笑
不要以为只有心情好才能笑,研究证明,假装微笑其实是个心理假动作,仅仅微笑这个动作也会让你更开心。当然前提是你那会儿心理并不难受。当我们微笑的时候,大脑会向我们传递信息:我很幸福。然后我们的身体就会放松下来。而当我们向别人微笑时,对方也会感觉更舒服,大部分人都会回报以微笑,这个良性循环的确会使我们更快乐。
15、站得近一点
与朋友亲人聊天甚至出游时,任何时候,我们都习惯跟人保持着自己的安全距离。每个人的安全距离是由个人经历、文化背景、家庭环境,甚至职业习惯决定的,远近不一,但是距离并不一定总是产生美,有时候恰恰是这个距离成为你和朋友之间隔阂的罪魁祸首。下次与朋友谈话时,勇敢地迈近一点吧,你会发现站得近,你们的心灵也更近了一些。
16、其他有效的沟通方式
人类是优秀的竞争者。我们在生活中与他人竞争,并在这个过程中学习新事物。要提高我们的交际技巧,最好的途径是向别人学习。只有通过观察他人你才有机会学到一些有用的东西。观察其他的谈话者会使你学到别人的优点。寻找具有良好沟通能力的同伴并密切观察他们。模仿他们的说话方式和习惯。随着时间的推移,你不但能像他们一样擅长交际,而且还能形成自己的独特风格。
17、说出你对他的欣赏
看到小区保安扶着一个老奶奶上楼,马上称赞他,不要心里觉得这个人原来还不错,但不说出来,说出你的欣赏,这会让保安和你自己都感觉更快乐。告诉老妈她做的菜很美味,感谢男友多等了你十分钟,学会真诚而主动的赞美人,发现别人的优点,马上赞美他,表达正面而积极地观点时候,你也敞开了心扉,和对方的联系进一步加深。一段时间后,你会发现自己才是最大的受益者,要知道,施比受更加幸福。
18、肢体语言也很重要
肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合,从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的信息,丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦,反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧,你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话,对着镜子练习自己的肢体语言,找出自己的缺点并加以改正。
【注意事项】:
人际沟通应注意哪些技巧
1、推销如果你希望对方在两个商品之间,挑选价格比较高的那一个,你可以提供“CP值较低但价格一样”的第3个选项,来让人对于比较贵的选项,有种“捡到便宜”的感觉。这就叫做炮灰战略。
2.商量事情:如果你想跟人协商、不要在会议室,尽量选择咖啡店之类的地方,如此一来可以减少对方的防卫心。心理学家发现人们处在跟工作有关的环境里、容易出现比较自私自利的心态。
3.模仿对方肢体语言:想让对方喜欢你的话,可以试着学学他们的坐姿或讲话方式来拉近你们之间的距离,对方通常不会注意到。但不要太夸张,太刻意会很像在笑人家!
4.争论时:加快讲话速度,让对方来不及处理资讯,你会比较容易说服他喔!“什么…我不知道耶,再跟我多说一点!”
5、趁别人很累时请他帮忙:如此一来他们就没有多余的心力去质疑你的请求了。这算不算职场霸凌啊?
6.在办公室张贴眼睛照片:这样大家比较容易会自动自发、借东西也比较愿意归还,因为有“人在做天在看”的感觉。
7.尽量用名词代替动词:有助于确立你在一个团体中的角色,同时可以激起他人的参与感。例如你想说“投票对你来说多重要?”时可以说:“当投票者的角色对你来说多重要?”
8.利用恐惧迫使对方达到你的要求让一个人恐慌之后松一口气,他对接下来的要求通常会做出正面回应。
9.协商时尽量把重点放在“对方可以得到什么”:例如你要卖车的话说“1万元,这台车就是你的了”效果会比说“这台车卖你1万元”还要好。
人际沟通技巧有哪些
掌握住人际交往的技巧,让别人对你有良好的印象,为深入交往,工作生活都有很大的帮助。
(1)记住别人的姓或名,主动与人打招呼,称呼要得当,让别人觉得礼貌相待、倍受重视,给人以平易近人的印象。
(2)举止大方、坦然自若,使别人感到轻松、自在,激发交往动机。
(3)培养开朗、活泼的个性,让对方觉得和你在一起是愉快的。
(4)培养幽默风趣的言行,幽默而不失分寸,风趣而不显轻浮,给人以美的享受。与人交往要谦虚,待人要和气,尊重他人,否则事与愿违。
(5)做到心平气和、不乱发牢骚,这样不仅自己快乐、涵养性高,别人也会心情愉悦。
(6)要注意语言的魅力:安慰受创伤的人,鼓励失败的人。恭维真正取得成就的人,帮助有困难的人。
(7)处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机,博得别人的信认,产生使人乐意交往的魅力。
人际沟通的八个技巧是什么
一、要正确认识自己的性格特点
人与人的交往,说到底,还是一个人和一个人之间的性格、表达方式、处事方式等的相互交往。所以,人贵乎自知,我们首先要正确认识自己的性格、要正确知道自己性格的优点和缺点,这样我们才能在人际交往的过程中找到合适的位置和方式。
二、客观面对自己的优点和不足
很多人有一种错觉,那就是以为一个人的人缘好不好,在于你交上什么样的朋友,以为取决于对方。实则不然,一个人人缘好不好、人际关系好不好,主要还是取决于自己,凡事先从内因着眼,总是能更好地解决问题。所以,想要改善自己的人际关系,重点是要客观面对自己的优点和不足,充分展示优点,弥补自己的不足。
三、要尽量改变自己的不足
人无完人,所以,我们每个人肯定会有自己的不足和缺点。有些人容易急躁、冲动、意气用事;有些人软弱、胆子小、什么都不敢做;有些人喜欢夸大自己、傲娇自满;有的人过于谦虚,让人感觉虚伪……知道自己性格中的缺陷和不足之后,我们要勇于改掉自己的不足之处,这样我们才能被更多的人接受。
扩展资料:
在我们日常生活当中,人际沟通是不可或缺的活动,必须勤加练习,多加磨炼,养成小心应对、用心体会、虚心检讨的良好习惯。
一方面使己的沟通能力不断提高,一方面促使己的人际关系获得改善。与其讨好别人,不如用心保持和谐、互动、互助的良好状态,透过好好沟通互相感应。若能心意相通,大家都愉快,那就是良好的人际关系。在愉快中把正当的事情办理妥当,则是我们共同努力的目标。
沟通是一一往,信息的传递过程,一个是信息的发送者,一个是信息的接受者,沟通双方你我往,角色互相转换,完成信息的反复传递。双方具有平等的沟通权利,作为职场中人,不能一味的洗耳恭听、无声无息,也不能口若悬河、夸夸其谈,而是要与对方融洽沟通,把握好己的角色和定位。
人际沟通的八个技巧
人际沟通的八个技巧有:
一、说话要过脑子。
言为心声,祸从口出,话说得好,自然是益处多多,但说不好,也容易引言惹祸,而且,比起正面作用,说话的负面作用往往更大。所以,说话时,尤其是在正式场合说话,最好花上几秒钟从脑子里过一下,让你的话更能让人接受。
二、尽量避免自己的话被别人误解。
你自己认为是一句绝妙之语,但说出来却变了味,就是因为说话有岐义,很容易被人误解。导致说话歧义的原因有很多,比如前言不搭后语、关键词缺失、自以为是等等,需要在实践过程中,有意识地反省和总结。
三、委婉地表示谢绝。
真正说话能力高超的人,在拒绝别人时,总能让人欣然接受拒绝,还不伤感情。做人要灵活,拒绝别人时,说话也要灵活,不要用强硬的方式拒绝,那样只会伤了彼此感情,采用灵活含蓄的方法把“不”说出口,这才是高情商的拒绝之道。
四、不要用言语触碰别人的“逆鳞”。
龙有逆鳞,触之必怒,人也一样,每个人都有自己不想让人知道的隐私或秘密,对任何人来说,隐私或秘密被人暴露,就都如同“逆鳞”被触,后果不堪设想。所以,不管你有多能说会道,在这方面都一定要注意,千万别说秃噜了嘴。
五、赞美最能“笼”人心。
人际沟通,赞美是最重要的说话技巧之一,懂得如何赞美别人,就很容易能赢得别人的喜欢和善意,因为被赞美的心理需求,是人性的一个共同需求,事实上,没有人不喜欢听好话、听赞美自己的话。
六、知己知彼,说话才足够灵活。
孙子有句名言:“知己知彼,百战不殆。”说话的道理也是一样,所谓看人下菜碟,见什么人说什么话,你只有对对方有足够的了解,才能把话说得滴水不漏、游刃有余,也才能通过说话达到自己的办事目的。
七、谈论对方感兴趣的事。
“我不要你以为,我要我以为”,这个网络流行语虽然有些戏谑的意味,但也充分表明,大部分人都只对自己感兴趣的事情感兴趣,而对你所在意的并没有那么的在意,就是与人沟通时,要多谈论对方感兴趣的事情,而不是自说自话,完全不顾对方的感受,如此,你才会受到对方的欢迎。
八、闲聊是深入交往的热身准备。
有人觉得闲聊实在是无聊的表现,是最浪费时间的事情,这个观点或许有些道理,但在社交活动中,闲聊又是不可避免的,是深入交往必要阶段,所以,人际沟通,切不可忽视闲聊,态度上也不要太过敷衍。
与人沟通的八大技巧
与人沟通的八大技巧
与人沟通的八大技巧,如今时代飞速发展,我们与人沟通交流也要掌握一定的技巧和方法,才能够保证人际关系更加和谐,尽量消除和他人之间的代沟,下面一起来了解一下与人沟通的八大技巧。
与人沟通的八大技巧1
1、见对人就要说对话,学会谨严慎行
跟不同的人说话,就像看菜吃饭。
跟老师说话像跟父母说话一样拽,跟老板说话像跟老婆说话一样污,容易吃不了兜着走。
你是纯粹聊天瞎逼逼,还是要安慰人家,还是在跟人争论,分清场合很重要。
2、交流是相互的,不要总是自己说
说话聊天是相互的过程,一个人的单口相声,你把对方放哪里?最简单的方法,就是少说"我",让对方坐主位,很多人就会觉得和你说话很舒服。
3、不要轻易的打断别人的说话,这是一种礼貌
跟上一段简直就是并发症,这种人自以为是,别人话都没讲完就开始瞎分析,最后开药方,灌鸡汤。等人把话说完是一种基本素养,当你自以为懂了别人的话,很多时候都是误会收场。
4、不可随便否定他人的成绩,鼓励永远比嘲讽要得人心
别人跟你说起自己最牛逼的事,你说这有什么了不起的,xx比你做的好多了。一两句话看似无伤大雅的毒舌脱口而出,你觉得是幽默,别人却觉得很别扭。不管是多么高素养的人,总希望得到别人的肯定,而不是冷嘲热讽,要多鼓励,要给对方更多的信心。
5、与人交流要用心,不要心不在焉
最坏的交谈对象,是连对方说过什么都不记得,说了半天连人家名字都没记住,要用心交流,不能敷衍。
6、起争论,对事不对人,大家还是好朋友。
遇到争论,所有内容只针对当下讨论的事情,不要动不动就提升到人格人品问题,其实大家都差不多。
7、看得穿不说破,做人留一线,日后好相见
看的穿不说破,不必总说实话,这也是一种高情商。
8、与人交流一定要真诚,不懂就是不懂,不要不懂装懂
没有人天生会说话,说话的人,只不过求个彼此安慰,心灵相知。人家给你的话,你接不住,聊天进行不下了其实也没多大关系,起码会让人觉得你很真诚,不做作,很你聊天很舒服。
与人沟通的八大技巧2
1、不要说“但是”,而要说“而且”
试想你很赞成一位同事的想法,你可能会说:“这个想法很好,但是你必须……”本来说话字字千金伶牙俐齿的你,这样子一说,这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议,比如说:“我觉得这个建议很好,而且,如果在这里再稍微改动一下的话,也许会更好……”
2、不要再说“老实说”
公司开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说:“老实说,我觉得……”在别人看来,你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的,可是干吗还要特别强调一下呢?所以你最好说:“我觉得,我们应该……”
3、不要说“首先”,而要说“已经”
你要向老板汇报一项工程的进展情况。你跟老板讲道:“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧,这样的话可能会使老板(包括你自己)觉得,你还有很多事需要做,却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉,而绝不是乐观。所以建议你最好是这样说:“是的,我已经相当熟悉这项工作了。”
4、不要说“仅仅”
在一次通力攻关会上你提出了一条建议,你是这样说的:“这仅仅是我的一个建议。”请注意,这样说是绝对不可以的!因为这样一来,你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于合作和团体意识的一个主意,反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说:“这就是我的建议。”
5、不要说“错”,而要说“不对”
一位同事不小心把一项工作计划浸上了水,正在向客户道歉。你当然知道,他犯了错误,惹恼了客户,于是你对他说:“这件事情是你的错,你必须承担责任。”这样一来,只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾,避免发生争端。所以,把你的否定态度表达得委婉一些,实事求是地说明你的.理由。比如说:“你这样做的确是有不对的地方,你最好能够为此承担责任。”
6、不要说“本来……”
你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡写地说道:“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词,却不但没有突出你的立场,反而让你没有了立场。类似的表达方式如“的确”和“严格来讲”等等,干脆直截了当地说:“对此我有不同看法。”
7、不要说“几点左右”,而要说“几点整”
在和一个重要的生意上的伙伴通电话时,你对他说:“我在这周末左右再给您打一次电话。”这就给人一种印象,觉得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象——别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说:“明天11点整我再打电话给您。”
8、不要说“务必……”,而要说“请您……”
你不久就要把自己所负责的一份企划交上去。大家压力已经很大了,而你又对大家说:“你们务必再考虑一下……”这样的口气恐怕很难带来高效率,反而会给别人压力,使他们产生逆反心理。但如果反过来呢,谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢?所以最好这样说:“请您考虑一下……”
有哪些人际沟通的技巧
导语:工作中,沟通的重要性是不言而喻的,积极有效的沟通能为个人营造一个良好的人际关系,还能为个人工作和生活带来很多好处。那么,工作中如何进行人际沟通?人际沟通应注意什么?人际沟通有哪些技巧?
有哪些实用的人际沟通的技巧
一、讲出来
坦白地讲出你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但不是批评、责备、抱怨、攻击。
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
三、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通的基础,若对方不尊重你时,你也要适当地请求对方给予尊重,否则很难沟通。
四、绝不口出恶言
恶语伤人,就是所谓的“祸从口出”。有的’人因为一句话就发生口角、打架,甚至造成更严重的后果,结果事后总是后悔莫及。都说:“恶语伤人六月寒。”要想与人友好地相处,就要在平时注意千万不要恶语伤人。
五、不说不该说的话
如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”,甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,应“三思而后行”。但是也不能完全不说话,不然会让人觉得你无心与他沟通,有时反而会使事情变得更糟。
六、在激动情绪中不要沟通
处于激动情绪中的沟通常常无好话也没逻辑,既理不清,也讲不明,很容易冲动而失去理性。例如:吵得不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在激动的情绪中作出冲动性的“决定”,否则,很容易让事情不可挽回,令人后悔!
七、理性的沟通,不理性不要沟通
不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。要尽量从对方的角度来看问题,理解对方。都说“旁观者清”,这样的沟通才能事半功倍。
八、自知
不只是沟通才需要自知,一切时候都需要。“一个巴掌拍不响”,不能只想着别人的错,也有可能是自己的原因。如果是自己说错了话、做错了事,如不想造成不可弥补的伤害时,就不要不承认,这就是一种自知。
九、承认我错了
承认我错了是沟通的消毒剂,就一句:我错了!勾销掉多少人的新仇旧恨,化解了多少打不开的死结,让人豁然开朗,放下“武器”,重新面对自己,开始重新思考人生。
十、说对不起
说对不起,不代表我真的犯了什么天大的错误或做了什么伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情能有回旋的余地,甚至于还可以创造和谐。其实死不认错就是一件大错特错的事,一句“对不起”并不会使你损失什么,但你若不说,则很可能真的会让你蒙受损失!
十一、等待转机
如果没有转机,就要等待,急也无济于事。当然,不要希望成果会从天上掉下来,还是要自己去努力。虽然努力并不一定会有成果,但若不努力,你将什么都没有。
十二、耐心
等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。
十三、爱
这个世界一切的和谐都是源于爱,爱能包容别人的不足,爱是最伟大的治疗师。
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